Ferox Immobiliengruppe

Mitarbeiter überfordert

Beeindruckend anzusehen.

Ich habe gern bei diesem Vermieter gewohnt, toller Service, Hausmeister und Security immer anwesend und toll ausgestattete Wohnungen. Klar bezahlt man mehr, dafür bekommt man auch mehr und im Haus (Neues Forum Altona) wohnen Menschen, die arbeiten und sich anständig benehmen, auch die Mittags- und Nachtruhe einhalten. Alles in Allem: Eine sehr zufriedene Mieterin. Einen Stern Abzug gibt es nur, weil ich in den letzten 2 Jahren von Ferox keine 3 Zimmer- Wohnung angeboten bekam, denn statt wegzuziehen, wäre ich viel lieber innerhalb des Hauses umgezogen in eine größere Wohnung :(

NICHT zu empfehlen, Kaution wird seit Monaten nicht zurück gezahlt.

Leider haben wir hier nicht die Möglichkeit, o Sterne zu vergeben. Notgedrungen ist es als 1 Stern. Seit mehr als 4 Monaten telefonieren und schreiben mein Mann und ich ferox an, um einen Stellplatz in Wohnnähe (es stehen definitiv Stellplätze zur Verfügung) anzumieten. Vor einiger Zeit, mal wieder erhielten wir trotz vorheriger Zusage keinen Rückruf, erreichte ich glücklicherweise den zuständigen Herrn K.Und noch glücklicher waren wir, als dieser uns einen Stellplatz telefonisch zusicherte. Die von ihm geforderte Ausweiskopie sendete ich nun bereits 2x an ferox. Keine Reaktion. Ich schrieb Herrn K. erneut an. Wieder keine Reaktion. Telefon: Kein Reaktion.Was ist das denn bitte für ein Geschäftsgebaren, ferox?Ihr seid Dienstleister, erbringt aber keine Dienstleistung und legt keinen Wert auf Kunden und einen guten Ruf?!Fazit:DIESES UNTERNEHMEN ist aus unserer Sicht NICHT ZU EMPFEHLEN!