BB Promotion GmbH

Also egal wann man da anrufen tut es geht überhaupt niemand ans Telefon obwohl da steht geöffnet bis 16 Uhr . Der nächste Schritt wird sein per E-Mail jemand zu erreichen, sollte das auch nicht klappen sehen wir Schwarz für unsere bezahlen Tickets unser Geld zurück zu bekommen uns wird dann nur der Gang über Rechtsanwalt übrig bleiben. Aber die Hoffnung stirbt zuletzt. Aktuell können wir dieses Unternehmen NICHT weiter empfehlen.

Herzlichen Dank für Ihre Nothilfe. Verlust von Eintrittskarten. Im letzten Augenblick habe ich Unterstützung von Ihnen erhalten und wir konnten das Babelsberger Filmorchester mit tollen Filmmusiken von Hans Zimmer und John Williams im Friedrichstadtpalast geniesen. Danke dafür.

Saturday night fiver in Köln wurde 2020 abgesagt habe nach langem 4 Gutschein cods bekommen die ich seit geraumer Zeit versuche bei verschiedenen Veranstaltungen einzulösen bis jetzt immer die RückmeldungFür diese Veranstaltung ist dieser cod leider nicht einlösbar!"Auf Anfrage welche Veranstaltungen ich damit besuchen kann kommt keine Antwort"

Keine Reaktion auf Kundenimpulse. Achtung: Es werden Premium-Karten im Admiralspalast mit schlechter Sicht auch außerhalb des Bühnenbereiches verkauft! Die Lage der Sitzplätze vor Ort ist völlig anders, als man es auf den Buchungsplattformen gezeigt bekommt. Auf Nachfragen bekommt man nicht einmal eine Antwort zurück. Ich finde es sträflich, dass solche Unternehmen durch die Gutscheinlösung vor dem verdienten Aus gerettet worden sind.

Vor einem Jahr hatten wir Tickets für Fluch der Karibik in Concert in Frankfurt.Wir kommen aus Hamburg.1 Tag vor der Veranstaltung und 1 (!) Stunde bevor wir im Zug gesessen hätten, wurde die Veranstaltung per Mail und ohne Begründung abgesagt.Wir haben danach freundlich per Mail um die Erstattung der Reisekosten gebeten. Das Hotel konnten wir noch stornieren.Seitdem keinerlei Reaktion des Unternehmens. Bei zwei Telefonaten in den Monaten danach, wurde ich damit vertröstet, dass sie angeblich viel zu tun hätten und wir auf der Liste der Abarbeitungen bald dran wären. Seitdem ist nichts passiert.Auf eine erneute Mail mit Fristsetzung Anfang des Jahres wurde erneut nicht reagiert.Durch die schweren Corona Jahre hat man viel Verständnis für Veranstalter und Co., aber so ein Verhalten muss man trotzdem nicht tolerieren.Als nächstes folgen dann rechtliche Mittel. Hier geht es um's Prinzip!

Keinen Stern verdient. Wurden gestern an der Theatertür abgelehnt da unsere Tickets angeblich storniert wurden. Anfahrt umsonst, da ich KEINE Email erhalten habe. Geld gab’s auch nicht zurück. Werde auch Anzeige erstatten und Anwalt einschalten. Die Firma ist nicht erreichbar

Ich kann mich den vielen schlechten Bewertungen nur anschließen. Events, die von BB veranstaltet werden, meide ich. Man hat einfach ein ungutes Gefühl bei diesem Veranstalter. Kompetent wird dort meines Erachtens nicht gearbeitet.

Ich habe mir im Jahr 2019, 2 Eintrittskarten über eine Vermittlungsagentur für ein Musical im Feb. 2020 bestellt. Diese erhielt ich auch sofort. Nur kam zu diesem Zeitpunkt leider die Corona Pandemie und die Veranstaltung musste abgesagt werden. Aus diesem Grund erhielt ich reibungslos im Juli 2020 für diese beiden Eintrittskarten Gutscheine gesendet. Da ich aus gesundheitlichen Gründen die Gutscheine nicht einlösen kann, habe ich die Vermittlungsagentur sowie BB-Promotion im Jan. 2022 gebeten mir die Gutscheine zu erstatten.Nach ca. 14 Tagen erhielt ich von der Vermittlungsagentur eine E-Mail, dass mir die beiden Eintrittskarten auf mein Konto erstattet werden. Bereits 3 Werktage später war dann auch der Betrag auf meinem Konto eingegangen. Deshalb möchte ich mich auch hiermit bei der Vermittlungsagentur sowie bei BB-Promotion in Mannheim herzlich für die reibungslose und schnelle Erstattung in dieser schwierigen Zeit bedanken.

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Wir hatten Tickets für ein Musical in Sommer 2020 gebucht, das dann leider aufgrund von Corona ausgefallen ist. Es gab automatisch die Gutscheine dafür per E-Mail, die wir dann bis Ende 2021 nicht eingelöst haben (es gab einfach keine Ersatzveranstaltung, die uns thematisch und zeitlich gepasst hätte). Als ich im Januar 2022 um Erstattung gebeten habe, wurden per Mail fehlende Daten abgefragt und um Geduld gebeten. Ja, die Erstattung habe ich dann erst Ende März erhalten, aber angesichts der Umstände, die allen bekannt sind, finde ich das völlig ok. Ich werde in jedem Fall wieder Veranstaltungen von BB Promotion besuchen.

Erstattung der MusikalTickets Flash dance" aus der Coronazeit seit Wochen ausstehend. Telefonische Nachfragen werden mit " Schreiben Sie noch mal eine Mail an den Kundenservice" abgewimmelt. Zukünftig genau hinschauen