Reisebank AG

War gestern seit Langem mal wieder bei der Reisebank und positiv überrascht. Wartezeit 2 Min und sehr freundliche und kooperative Mitarbeiterin. Devisenwechsel war kein Problem, auch Einlösung von auch teils älteren Mwst- Belegen für CH-Kunden kein Thema. Gerne wieder!

Unhöfliches und ungeschultes Personal. Ungeschult in der Kommunikation mit den Kunden. Sollte definitiv aufgefrischt werden, oder mehr Motivation vllt mit mehr Gehalt. Aber da sollte echt was gemacht werden. Am besten neues Personal ! Grauenhaft !

Das Personal war sehr freundlich und es wurde sich schnell um mich gekümmert. Ich bin an einem Dienstag hingekommen und hab für 300€ Mexikanisches Geld bestellt und am Mittwoch war es schon vor Ort abholbereit.Das einzige was ich empfehlen kann, nicht zu viel Geld zu holen, da der Kurs in dem Land, in das es hin gehen soll, soweit ich weiß, immer ein Stück besser ist...in meinem Fall, hätte ich in Mexico wahrscheinlich mehr Geld dafür bekommen.Aber das Personal und die Wechselstube an sich ist ansonsten top!

Es ist sehr schwer Western Union zu finden.Mann muss dafür studieren können um es zu finden.Auf Internet Seite steht das sie wo anders sind obwohl sie bei Reisebank sind.Die Öffnungszeiten sind falschEs gibt kein Logo auf die Scheiben wo sie zeigen, dass sie für Western Union arbeiten. Sehr Unprofessionel!Vor allem in so ein Situation mit der Türkei und Syrien.

Es geht :) Gold Preise 10 Prozent über den Markt wird besser nicht da kaufen!

Schlechter Wechselkurs . Haben für 175£ 25€ Gebühr gezahlt

Freundliches Personal und von außen gut zu finden. Leider keine aktuellen Wechselkurse, also sehr schlechte Bedingungen. Habe beim Eintauschen aufgrund des schlechten Kurses und der Provision etwa 15% Verlust gemacht. Bei höheren Summen sehr ärgerlich.

Waren heute in der Reisebank um alte Schweizer Franken der Serie 6 zu tauschen. Das Personal war sehr freundlich und der Umtausch lief reibungslos. Deswegen kann ich nicht nachvollziehen weshalb so viele negative Bewertungen gegeben werden.

Hab ewig gebraucht bis ich die Geschäftsstelle gefunden habe. Sehr schlecht ausgeschildert. Die Räume sind total überhizt und es ist eine Zumutung da drin so lange zu warten. Lange Wartezeit weil da Kunden ewig rummachen, weil die kein deutsch können. Die Angestellten können einem echt leid tun. Bei der Hitze auch noch arbeiten! Als ich endlich dran war gings aber echt schnell. Ich hätte nicht so lang warten müssen, weil die Tax Free einen extra Schalter hat - steht aber niergends. Aber die Frauen am Schalter waren echt nett, konnten sogar noch lachen.Schade dass niemand weiss, dass man dort auch gut Franken tauschen kann. mehr Werbung wäre eine gute Idee

Ich hoffe, dass meine Mitmenschen nicht die gleiche Dummheit begehen wie ich.Kleines Beispiel . Ich habe für 202 Euro 4000 Tschechische Kronen erhalten. Devisenkurs eigentlich 4400 Kronen. Ich habe 10 Euro Gebühren bezahlt mit dem Angebot, ich könne das übrige Geld nach der Rückkehr wieder in Euro tauschen. Bei Rückkehr dann für 2700 Kronen noch 95 Euro erhalten. Die Quittung durfte ich nicht behalten. Jeder kann die Rechnung selber machen, ob sich das gelohnt hat. Lieber vor Ort wechseln und 50 Euro einem Bettler geben. Ich werde nie wieder zur Reisbank gehen.