Autohaus Bernd Günther GmbH

Wir sind schon seit vielen Jahren Kunde in dem Autohaus und sind immer höflich, freundlich und nett bedient worden.Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ob im Service oder in der Werkstatt, sind kompetent. Es gab nie Kritikpunkte, die man hätte ansprechen müssen. Wir sind sehr zufrieden.

Sehr nettes Autohaus, Mitarbeiter Top. War mit meinem Smart da, weil mein Licht nicht mehr ging. 40 Minuten später hatten die tollen Mechaniker den Fehler gefunden und behoben. Jederzeit gerne wieder! Vielen Dank

Durch Injektorschaden auf der Durchreise liegen geblieben.Autohaus hat mir gut geholfen, Ihre Diagnose hat meinen Verdacht bestätigt.Service an sich in Ordnung, jedoch wurde eine Injektoranpassung bei einer Arbeitsleistung von (netto) 285 € vergessen. Reparaturleitfaden also nicht beachtet. Ein Injektortausch mit Prüfplan nach ODIS dauert auch keine 1,5 Stunden, zumal davon allein die Anpassung mit mehreren Zeiteinheiten einspielt.Traurig für einen offiziellen Service-Partner.Hätte ich selbst nicht das Wissen und das gleiche Problem als Normalkunde, hätte ich sicher eine weitere Werkstatt für die Fehlersuche bezahlt. (Nach über 700 € Rechnung)[Edit: Fehler kam nach 1500km wieder, Fehlerbild entspricht dem vor der Reparatur.]Fazit:Freundlichkeit: 4,5/5Preis: 3/5Werkstatt: 0/5 (Missachtung Repleitfaden Elsa, Prüfplan nach ODIS und Kundenwunsch nicht durchgeführt) [Edit]Qualitätssicherung: 0/5 (erneute Prüfung nach Probefahrt nicht absolviert)

Wer Skoda mag, dem wird hier in allen Belangen abgeholfen. In Jena der gefühlte familiäre Gegenentwurf zum Autohaus Fischer, für den Skoda nur ein Vertriebsweg der VW-Familie ist.

Hr. L. war sehr unfreundlich am Telefon. Bin mit Elektrikproblemen dort gewesen. Mir konnte nicht geholfen werden,am Ende war nur ein Sicherung defekt. Hatte den starken Eindruck man wollte mich los werden. Was dann auch geklappt hat. Bei Autohaus Fischer ( Skoda ) wurde mir schnell und unkompliziert und kostengünstig das Problem behoben.

Seit drei Jahren bin ich Kunde in dieser Werkstatt. Es gab nie eine Beanstandung. Transparenz in Bezug auf Technik und Kosten ist auch in Ordnung. Der Service ist sehr gut, die Mitarbeiter freundlich - kann ich nur empfehlen.

Super freundlicher Service. Sie haben sich alle ganz angagiert um die Abwicklung unserer Belange gekümmert. Herzliches Dankeschön noch einmal an dieser Stelle. Familie Müller

Sehr gute Beratung und Bedienung. Die Chefin und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und ihren Dienstleistungen.

Super, ein freundliches autohaus, wenn man kaufen will, aber mal schauen was die Zeit bringt, beim ersten Problem naja

Einmal und nie wieder. Service.. nun ja. Nach 60t km kam die Ölwarnlampe. Anstatt beruhigend auf den Kunden einzuwirken wurde gefragt ob man nicht sie Betriebsanleitung gelesen hätte. Ich hatte das Gefühl das Freitag Nachmittag Probleme der Kunden nicht so ernst genommen werden. Zumindest wurde das Öl nachgefüllt. Als Bonbon durfte dieses auch noch von mir bezahlt werden. Ein gutes Autohaus hätte mich erstmal beruhigt und eventuell sogar die 14€ in die Hand genommen um einen zufriedenen Kunden vom Hof fahren zu sehen der auch in Zukunft hier eine Aufstelle sucht für eine Reperatur oder Neukauf. Aber so wird's nichts mit uns.