Karosseriefachbetrieb Hans Hoffmann (Identica)

Hier wird SERVICE groß geschrieben. Nach meinem Unfallschaden wurde ich sehr gut betreut. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit und kannten sich in Versicherungsdingen sehr gut aus.Ich brauchte kaum noch etwas hinzutun. Die Reparatur war top und mein Auto bekam ich super gereinigt wieder.Die Mitarbeiter riefen mich während der Reparatur an und besprachen Zeitdauer und die Eventualitäten der Rückgabe.Toller Service und großer Lob an alle.

Nach 6 Wochen Wartezeit (Corona) würde mein Auto abgegholt und repariert, sollt ca 5-7 Tage dauern nach 15 Tagen war mein Auto endlich fertig. Die geleistete Arbeit an sich war toll. Aber die Abwicklung mit der Rechnung ist eine Frechheit und dauert noch immer an (schon mehr als 3 Wochen) warten ich und die Versicherung auf die Rechnung und solange bekomme ich den Nutzungsausfall nicht bezahlt. Wenn man anruft und nachfragt wird man nicht gerade freundlich empfangen und mit immer dem gleichen Text abgespeist Ja wird in den nächsten Tagen raus gehen".NachtragMehr als 4 Wochen später noch immer nichts passiert.Versicherung kann nicht zahlen weil Werstatt keine Rechnung schickt.Anwalt wird eingeschaltet.Nachtrag 26 Wochen später noch immer keine Rechnung bei der Versicherung eingegangen somit noch immer kein Geld erhalten."

Großartiger Service, großartige Leistung! Besser geht es nicht!

Die Werkstatt ist super Klasse. Von einer freundliche Beratung über Termintreue und handwerklich super gute Arbeit. Kostenvoranschläge werden zu 100% eingehalten.

Zwar hat es etwas länger gedauert als angegeben aber mir ist durchaus bewusst, dass immer unvorhersehbare Faktoren schuld sein können.Dafür ist das Ergebnis umso besser.Man sieht nichts mehr. Als wäre nie was gewesen. Und die Kirsche war, dass das Auto komplett gereinigt war (innen und außen).Absolute Empfehlung!

Sehr professionelle und freundliche Beratung beim ersten Termin. Auto danach super instandgesetzt. Der Kostenrahmen wurde auch eingehalten. Ich bin sehr zufrieden! Komme definitiv wieder, wenn ich wieder was machen lassen muss. Top!

Ich sollte dort nur ein Fahrzeug abholen, habe also eher Arbeit verursacht, als Geld einzubringen.Zunächst schien die Stimmung etwas unterkühlt und nicht unbedingt freundlich, eher zweckmäßig.Bei einem auftauchenden Problem wurde aber super nett, unkompliziert und effektiv von allen Seiten geholfen. Dafür möchte ich definitiv ein deutliches DANKESCHÖN ausrufen!

Sehr freundlicher und toller Service. Das Auto wurde nach der Reparatur auch noch von innen und außen gereinigt. Vielen lieben Dank

Habe meinen Jaguar nach einem Rehunfall dort abgegeben, und ca. nach einer Woche wieder abgeholt. Ich muss sagen das die Firma super Arbeit geleistet hat. Ich war mehr als zufrieden mit der Arbeit. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

Wir haben uns gut beraten gefühlt und preislich kann man auch nicht meckern. Wir kommen gerne wieder aber haben hoffentlich erstmal Ruhe ;)