OSTERMANN Küchen-Centrum Witten

Undurchsichtige Preisgestaltung, irreführend!Preise verstehen sich ohne E-Geräte, obwohl dort nur steht Geschirrspüler auf Wunsch sowie Zubehör.

Wir können das Küchenstudio Ostermann in Witten absolut empfehlen. Super Auswahl, tolle Beratung, sehr authentisch, ehrlich und individuell (hier einen persönlichen Dank an Frau Michael)! Wir haben uns rundum wohl gefühlt, und das ist bei einem Küchenkauf nunmal auch einfach entscheidend :-)

Ich bereue es sehr, hier eine Küche planen lassen zu haben. Der Küchenplaner hat die Übermittlung an den Vermessungsdienstleister viel zu spät in Auftrag gegeben, sodass erst nach 3 Wochen der Vermesser kam. Zur detaillierten Planung habe ich keinen Termin erhalten, sodass ich jeden Tag anrufen musste, an die Telefonate geht der Küchenplaner aber nie ran. Mails beantwortet er ebenfalls nicht. Nun sind weitere Probleme aufgetreten! Es wurden im detaillierten Küchenauftrag Sachen vergessen wie: DER GANZE OFEN?! Mail geschrieben angerufen, keine Rückmeldung! Für eine kleine Eckküche 5.800€ und der Service ist ein Albtraum! Alle Mails und versuchten Anrufe sind protokolliert und werden der Vertriebsleitung vorgelegt! Ich empfehle dieses Küchencenter definitiv nicht weiter und bereue es wirklich sehr, dass ich die Küche hier in Auftrag gegebenen habe.

Herr Gillner hat uns voll und ganz überzeugt. Mit seiner fachlichen und kompetenten Beratung fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Er hat einerseits Rücksicht genommen auf unsere Interessen. Andererseits hat er auch seine eigenen Ideen geäußert und damit unseren Horizont erweitert.Wir danken ihm vielmals für seine Bereitschaft.

Ich bin ehrlich gesagt ohne große Vorstellungen von einer neuen Küche zum Beratungstermin gegangen, hatte lediglich den Grundriss der Küche mitgenommen. Der Berater hatte es daher nicht einfach gehabt, jedoch durch die richtigen Fragen etwas schönes vorgeschlagen und zusammengestellt. Dabei hat er immer verschiedene Ausstattungs- bzw. Ausführungsvarianten vorgestellt, diese und auch die technischen Geräte in der Ausstellung gezeigt, so dass immer klar war, worüber wir reden und was ich bekommen werde. Den von mir genannten Budgetrahmen hat er stets im Auge behalten.Nach dem Aufmaß durch einen Dienstleister, der sofort nach Beauftragung Kontakt zur Vereinbarung eines Termins aufgenommen hat, waren noch Anpassungen an die tatsächlichen Maße vorzunehmen. Die Visualisierung der Küche am Bildschirm war sehr hilfreich und hat mir ein gutes Gefühl gegeben.Die Fertigstellung der Küche sollte 17 Wochen nach Aufmaß erfolgen, pünktlich meldete sich Ostermann bei mir. Der Termin für die Lieferung und den Aufbau wurde mir schriftlich mitgeteilt. Am angekündigten Tag meldete sich das Team eine halbe Stunde vor Ankunft telefonisch.Der Aufbau erfolgte durch das offensichtlich eingespielte Team - wie vorgesehen - an zwei Tagen. Alles hat perfekt geklappt, alle Teile waren da, keine Beschädigungen, die Geräte funktionieren.Ich hätte es mir nicht besser vorstellen können! Daher danke ich Herrn Kisialla für seine sehr gute Beratung und Planung sowie dem Aufbau-Team für die saubere Arbeit.Ostermann empfehle ich gerne weiter.

Traumküche mit kleinem Budget! Danke für die liebe und freundliche Unterstützung, nach einem fehlgeschlagenen Termin bei einem anderen Unternehmen. Hier wurde sich zeitgenommen, das Budget besprochen und auch zugehört was man denn gerne so möchte. Habe bei meinem letzten Umzug meine Küche bei Ostermann erstellt und diesmal wieder, falls es erneut zu einem Umzug kommt - bin dabei.

Wir hatten eine sehr nette und tolle Beratung bei der Küchenplanung. Unsere Wünsche und das Machbare schweiften hier und dort ein wenig ab, aber zu jedem großen und kleinen Problem wurden uns mehrere Alternativen und/oder Lösungen gezeigt. Auch wurde uns überhaupt nichts aufgeschwatzt. Frau Hillebrand hat einen wirklich perfekten Job gemacht und wir können uns nur immer wieder bedanken. Wir müssen auch dazu sagen, das wir vor dem Planungstermin schon in 3 anderen Läden bzw Küchenstudios waren und dort haben wir nicht so tolle Erfahrungen gemacht. Wir würden dort immer wieder eine Küche kaufen. Vielen Dank