KD Überdachung GmbH (Ingolstadt)

Leider eine Katastrophe. Nicht in der Lage sich an Absprachen zu halten, Mails zu beantworten, Probleme zu lösen.Leider wurde unser Kaltgarten um 15cm an der falschen Stelle aufgebaut, was diverse Probleme und Anpassungen nach sich gezogen hat. Aus dem Geschäft hat sich nach dem Aufmaß niemand mehr vor Ort blicken lassen; es kamen nur Bautrupps mit geringen Sprachkenntnissen, mit denen man Problemlösungen nur bedingt besprechen konnte.Sauberkeit auf der Baustelle ist auch ein Fremdwort.Keine Empfehlung.

Nach der sehr netten und kompetenten Beratung mussten wir nicht lange auf unsere Überdachung mit Markise warten. Die Monteure waren sehr nett und arbeiteten schnell präzise und sauber. Alles in allem kann man KD Überdachungen mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Auftrag beinhaltete 1 Terassenüberdachung mit Seitenmarkisen. Von der Auftragsbestätigung bis zur Fertigstellung verging knapp 1 Jahr!! Dazwischen immer wieder einzelne Montagetermine von unterschiedlichen Teams, die von den Arbeiten der Vorgänger keine Ahnung hatten. Mal hatte man die Materialien nicht vollständig dabei, oder es wurden nur Einzelteile montiert. Alles musste im Nachgang mühsam beim Kundenservice telefonisch erfragt werden, interne Absprachen gibt es hier nicht! Zahlreiche Reklamationen, ob telefonisch oder schriftlich, halfen nichts. Man vereinbarte wieder einen Termin & wartete trotzdem vergeblich auf irgendeinen Arbeiter. Zitat vom Kundenservice man könne nichts dafür

Nur zu empfehlen!Wir sind überglücklich und bestens zufrieden mit unserem Wintergarten und der Überdachung unserer Terrassen.Besonders möchten wir die Arbeit loben.Diese wurde zu unserem Erstaunen sehr schnell verrichtet.An nur einem einzigen Tag wurden alle drei Dächer angebracht.Das Ergebnis zeugt von einer äußert hochwertigen Qualität.Die Männer waren sehr fleißig und freundlich bei einem entspannten Arbeitsklima mit ansteckender Freude.Große Wertschätzung richten wir außerdem an Nikolai für seine fachlich sehr kompetente Beratung.Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, war sowohl am Morgen als auch am Abend für uns da.Wir haben viele Fragen gehabt, die er uns alle mit einer Engelsgeduld sehr detailliert, klar und verständlich beantwortet hat.Auch auf jeden einzelnen unserer Wünsche reagierte er.Wir möchten für diese wundervolle Leistung der Firma KD-Überdachung vom Herzen danken und sprechen sehr zufrieden unsere Empfehlung aus.Familie Schmidt

Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und werden KD weiter empfehlen. Auch kleinere Reklamationen (Insekten in den Policarbonat Platten) führen nicht zu einer nennenswerten Abwertung der Qualität.

Leider kann ich bisher nichts positives über diese Firma sagen.Es war ein Außendienstler zum aufmaß dabei mit und eine Woche später habe ich dann sein Angebotenes Vordach per Email bei ihm bestellt.Danach hatte ich wochenlang keine Auftragsbestätigung erhalten und in de Zentrale angerufen, welche sich darum kümmern wollten. Es ist aber wieder nichts passiert.Dann habe ich erneut eine email an die info-Mailadresse geschickt, welche auch nicht bearbeitet wurde.Jetzt habe ich nach mehrmaligen Rückfragen endlich einen bestätigen Auftrag, der jetzt trotzdem 6 Wochen bis zur Anbringung des Vordachs dauert.Wirklich nicht sehr kundenfreundlich.

Erweiterung einer bestehenden Überdachung von KD, zusätzlich Unterdach- und Senkrechtmarkisen in Bestandsüberdachung aus 2019Beide Aufträge wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Besonders hervorzuheben ist das Engagement von Herrn Wagner auch Problemlösungen abseits der Norm zu erarbeiten und der Montagetrupp, geleitet von Aurelian war sehr motiviert, sehr freundlich und fleißig und vor allem haben die Monteure ein perfektes Ergebnis abgeliefert. Danke noch mal.

Von der Beratung bis zur Montage hat alles reibungslos geklappt. November bestellt, Mitte Januar schon erhalten. Die Beratung von Herrn Wagner war freundlich und unkompliziert, er hat auch unseren zusätzlichen speziellen Wunschen angegangen und eine passende Lösung dafür gefunden. Die Monteure haben sehr sauber und professionell gearbeitet. Wir sind voll zufrieden mit dem Ergebnis.

Wir können die Firma KD-Überdachungen sehr weiterempfehlen! Das Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut top. Es hat von der Beratung bis zur Montage alles reibungslos geklappt. Die Monteure waren freundlich und haben sehr sauber gearbeitet.Wir sind top zufrieden und glücklich mit dem Ergebnis, was man an den Fotos sicherlich sehen kann !! :) Durch den Wintergarten hat sich die Wohnqualität sehr verbessert.Wir möchten uns bei Herrn Leneschmidt für die sehr kompetente und angenehme Beratung und Betreuung insbesondere während des Montagezeitraums ganz herzlich bedanken!!! Top!

Wir haben bereits im August letzten Jahres unsere Terassenüberdachung von KD bekommen und waren rundum zufrieden. So zufrieden, dass wir nun eigentlich auch unser Caport dort bestellen wollten. Auf unsere Anfrage meldete sich sofort jemand und es wurde ein vor Ort Termin abgehalten. Wir bekamen ein Angebot und wollten nochmals Änderungen vornehmen lassen. Und nun warten wir seit 3 Monaten auf eine Rückmeldung. Alle Mails, die wir schrieben und Anrufe blieben unbeantwortet - demnach sind wir leider nun sehr enttäuscht vom Kundenservice, denn eigentlich wollten wir nur etwas ändern und hätten dann vermutlich direkt bestellt. Schade, dass so mit eigentlich zufriedenen und treuen Kunden umgegangen wird.Ich hätte es verstanden, wenn sich wenigstens jemand gemeldet hätte, falls es länger dauert oder ähnliches, aber trotz mehrmaligem Nachfragen keine Antwort zu erhalten ist in meinen Augen nicht kundenorientiert.P.S. Das zweite Angebot um unsere Terasse winddicht zu machen, haben wir leider nicht mal erhalten.