Gemeinschaftspraxis Dr Große Lembeck Tierarzt

Seit Jahren sind wir Kunden/Patienten und ich kann nichts negatives sagen. In vielen prekären Situationen stand mir das Team zur Seite, auch bei außergewöhnlichen Arbeitszeiten wurde immer eine Lösung gefunden. Die Behandlung war immer fair und am Wohlergehen des Pferdes orientiert.

Ich war zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen und hatte Zeit das Anwesen genau anzusehen und mit den Ärzten zu reden. Sicher bin ich mir, wer sich an dieses Team wendet hat die richtige Wahl getroffen. Ich wurde dort nicht eingestellt.

Ich war bisher mit der Leistung dieser Praxis zufrieden.Leider wurde das Vertrauensverhältnis durch eine aus meiner Sicht „Fehlentscheidung“ zerstört. Eine ausreichende Erklärung wurde nicht abgegeben und eine Kommunikation kam erst zustande als Antwort auf die Google Rezension. Die verantwortliche Tierärztin wollte nicht mit mir sprechen. Im Klartext: es wurde ein defekter Backenzahn diagnostiziert. (Sichtbefund &Rö). Man hat angeboten den Zahn in der Praxis Gr Lembeck extrahieren zu können, ein Termin wurde vereinbart. Bei der Op stellte man fest das es mit dem vorhandenen Equipment nicht geht. Die Stute wurde nun in Zahnfachklinik behandelt mit einem aufwendigen Eingriff.( kombiniert oral und transbuccal). Lange Nachsorge.Es ist also Teil der fachlichen Kompetenz die Größe des Eingriffs und auch die Wahrscheinlichkeit eines Mißlingens einzuschätzen und den Pferdehalter darüber aufzuklären. Hätte man das vorher erwähnt, dann hätte ich die Stute natürlich sofort in eine andere Klinik gebracht.

Vororttermin gehabt, alles bestens geklappt, keine Wartezeit, super Ärztin, Preis eingehalten, sehr zu empfehlen, Dankeschön ++++

Sehr schade, wenn die Tierärztin im Notdienst trotz eindeutiger Anzeichen ein Hufgeschwür nicht erkennt und sogar als Diagnose ausschließt. Stattdessen wurde ich ohne Diagnose zurückgelassen. Darüber hinaus wurden statt angekündigter 200 Euro Anzahlung 300 Euro genommen. Noch trauriger, wenn im sehr höflich geführten Gespräch über die fehlende Diagnose (mit dem Chef persönlich) jeglicher Gedanke an einen eventuellen Fehler seiner Mitarbeiterin abgewiesen wird und Behauptungen über angebliche Aussagen der Tierärztin gemacht werden, die absolut aus der Luft gegriffen sind, nur um keinen Grund zu liefern, mir beim doppelten Notfallsatz preislich entgegen zu kommen. Das Verhalten war an Arroganz nicht zu überbieten.Der im Anschluss gerufene Tierarzt hat das Hufgeschwür direkt erkannt und geöffnet.

Tolles Team, super Umgang mit dem Patienten und Besitzer

Vor zweieinhalb Jahren erlitt mein Pferd einen fast 40cm langen, mehrere cm breiten und ziemlich tiefen Schnitt auf dem Rücken, direkt in der Sattellage. Eine ganze Zeit war es fraglich, ob er überhaupt wieder reitbar sein würde. Eine kurze telefonische Absprache mit dem „Chef“ und Absicherung durch Röntgenbilder und los ging die OP vor Ort. Die schnelle und kompetente Erstversorgung außerhalb der Sprechzeiten und die fachliche Kompetenz der betreuenden Tierärztin, haben es möglich gemacht, dass mein Pferd wieder voll belastbar ist. Hut ab vor dieser Leistung! Wir waren alle am Stall schon ziemlich beeindruckt!In den letzten anderthalb Jahren war ich zweimal aus anderen Gründen zur Lahmheitsuntersuchung vor Ort und wurde stets ehrlich und ausführlich beraten. Wir fühlen uns wohl und sind der Praxis dankbar!

Immer schnelle Hilfe, gut und zuverlässig.

Hallo zusammen,die Praxis ist nur zu empfehlen. Alle sind super nett und freundlich.Super Tierarzt. Immer zu erreichen. Ich bin mehr als zu frieden.