Hunkemöller

Ich wurde raus geschickt weil ich eine Zimtschnecke während des shoppens gegessen habe also total unseriös und unsympathisch ich werde euer laden nie wieder betreten

Ich war gestern dort. An der Kasse war eine sehr sehr UNFREUNDLICHE Mitarbeiterin. Die die unterwäsche lieblos und einfach so in die tüte geschmissen hat,ganz ganz undfreundlich zugleich!!nichtmal in Amsterdam im hkmSowas erlebt! NIE WIEDER!!!

Ich bin schockiert!Ich bin noch nie in meinem gesamten Leben so abwertend behandelt worden, wie von dieser ✨StoreManagerin✨. Ich hatte ein einfaches Anliegen und mir wurde durchgehend ins Wort gefallen und wurde abgespeist mit den Worten, sie hätte besseres zu tun.Sehr unprofessionelles Verhalten. Fazit @Hunkemöller: es gibt so viele Fortbildungen, die Kundenkommunikation schulen. Vielleicht wäre es eine Überlegung wert, diese als regelmäßige Pflichtveranstaltungen zu etablieren. Auf diesen Posten gehören meines Erachtens nach Menschen mit wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikation. Ich habe beim Verlassen des Geschäftes geweint. Vielen Dank für dieses Erlebnis!

Generell kaufe ich gerne bei Hunkemöller ein, aber diese Filiale meide ich. Besser man sucht die Filiale in den Bilker Arcaden auf, da sind die Damen immer nett und kümmern sich.

Eigentlich möchte ich keinen Stern vergeben,ich habe immer gerne bei Hunkemöller eingekauft ,aber diese Filiale ist absolut nicht zu empfehlen.ich hatte ein Problem mit zwei BH‘s , wo der Bügel kaputt war und ich suchte Rat bei der Verkäufer die sehr patzig und unkooperativ und unverschämt war, immer wieder sagte sie, ich hätte die BH‘s falsch gewaschen , was nicht stimmt, es kamen keine Lösungsvorschläge. sagte dann ich solle sie weg schmeißen, 2 BH‘s im Wert von 90€, einfach nur unverschämt,so Jemand sollte dort nicht arbeiten . Das war am 10.01.23 um 14:00.Werde ich nie wieder betreten und ich war Stammkundin.Unfassbar,Finger weg

Ganz tolles Einkaufserlebnis und super viel Auswahl! Lasst euch unbedingt von Steffi beraten! Super lieb und professionell :)

Leider kein fähiges Personal.War vor ein paar Wochen dort und bat die Angestellten meine BH Größe neu auszumessen, da meine alten BHs sich etwas eng angefühlt haben.Die Aussage der Mitarbeiterin Oh das habe ich schon lange nicht mehr gemacht

Laden sieht gut aus und ist übersichtlich und die Mitarbeiterinnen waren auch nett, bis auf eine Person. Diese Person (ich vermute Filialleitung, wirkte auf mich jedenfalls so) war einer der unangenehmsten Menschen denen ich begegnet bin. Ich fands super aufdringlich, wie sie gefühlt alle paar Sekunden an jeder Umkleidentüre klopfte, an einem Band Produkte in die Umkleiden brachte und sich zum „drüberschauen“ ankündigte.Eine Person die in der Umkleide war hat, nachdem die Person anklopfte und fragte ob alles in Ordnung sei, nach einer anderen Bh-Größe gefragt, woraufhin die Person dann sagte, dass sie sich vorher anschauen müsse, wie das Produkt sitzt, da es sonst zu viel Aufwand wäre, die von der Kundin erfragte Größe zur Anprobe zu holen. Von dem was ich mitbekam wollte die Kundin das eher ungern, daraufhin wurde die Person ziemlich patzig und sagte, dass dies nunmal der Service sei den sie (also Hunkemöller?) anbieten, und betonte weiter den unnötigen Arbeitsaufwand der zustande käme, wenn sie nicht prüfen könne, ob der Bh richtig sitzt, zumal das Geschäft ohnehin in 20 minuten schließe - was auch nicht stimmte, denn es waren noch gute 40 minuten bis Ladenschluss. Fand ich persönlich enorm übergriffig und manipulativ.Was ist das denn bitte für eine Art, seine Kunden zu behandeln? Das ist ein so unfassbar grenzüberschreitendes Verhalten, dass ich dachte ich verhöre mich. Wenn ich nicht möchte, dass eine Mitarbeiterin in meine Umkleide kommt und mich im Bh sieht, hat diese das gefälligst zu respektieren und ganz sicher nicht die Dreistigkeit zu besitzen mir zu sagen, dass ich damit ihre Arbeit erschwere.

Gute Auswahl und sehr nette Mitarbeiter

Ich habe selten eine so unfreundliche und kundenferne Behandlung erlebt wie in dieser Filiale. Es wurde überhaupt nicht auf das Problem eingegangen und ich wurde einfach in der Kabine stehen gelassen, ohne jegliche Lösung. Sowas geht gar nicht und ich werde, zumindest in diesem Store, nicht mehr einkaufen.