Haircrew Essen Frohnhausen (vormals Starschnitt)

Vor knapp einem Jahr habe ich nach einem missglückten Farbexperiment einen Salon gesucht, der mich kompetent berät und meine angegriffenen, knallroten Haare retten und in eine ansehnliche Frisur und Farbe verwandeln kann. Entsprechend misstrauisch und ängstlich machte ich mich auf die Suche. Ich war insgesamt bei 3 verschiedenen Salons unterschiedlicher Preisklasse und wurde bei Starschnitt fachlich kompetent, freundlich und ehrlich von Debbie beraten, sodass ich einen Termin bei ihr vereinbarte. Seitdem bin ich ihre Stammkundin und komme außerdem regelmäßig in den Salon, um meinen Pony nachschneiden zu lassen. Ich bin immer zufrieden mit dem Ergebnis. Alle Mitarbeiterinnen sind freundlich, arbeiten nach meinem Verständnis sehr genau und gehen auf mich als Kundin ein. Es wird ehrlich kommuniziert, was möglich ist und mit welchem Ergebnis man rechnen kann. Die vielen Einzelpreise hab ich zwar selbst bis heute noch nicht ganz durchblickt, aber das liegt ja nicht an den Mitarbeitern vor Ort. Ich finde den Gesamtpreis am Ende definitiv für die erhaltene Leistung mehr als angemessen und komme gerne in Zukunft weiterhin hier hin.

Ich gehe hier wirklich gerne hin. Mitarbeiter sehr freundlich und auch für einen Plausch zu haben. Schnitte immer top und das zum fairen Preis.

Nettes Personal. Immer kreative Ideen, die auch umgesetzt werden❤️

Der eine Stern ist noch zu viel!Für die Brautkleid-Anprobe meiner Verlobten Termin gemacht, wäre alles kein Problem. Hochsteck-Frisur für 60,-€ machen lassen die sich während der Autofahrt zur Anprobe komplett aufgelöst hat. Obwohl der Zweck der Frisur bekannt war und der Vertrag (ja, genau das ist das ganze rechtlich) angenommen wurde, gab's auf die schriftliche Reklamation gar keine Reaktion und heute bei der persönlichen vor Ort trotz Schilderung und Fotos lediglich die Aussage wenn sie den Laden verlassen können wir ja nichts garantieren". Null Verständnis und offensichtlich keinen eigenen Qualitätsanspruch.Letztlich mit der Handwerkskammer Kontakt aufgenommen

Ich bin mit den Leistungen dort immer absolut zufrieden, finde jedoch die zusätzlichen Dienstleistungen, die ohne Absprache berechnet werden nach wie vor frech. Vor allem, da sie einfach sehr teuer sind.

Mein erstes und letztes mal!War heute zufällig mit meinem 11 Jährigen Sohn dort und wollten undercut schneiden lassen. Die Friseurin hat es nicht hinbekommen und hat nach meinem Gefühl nur die Spitzen geschnitten. Hat die Haare kurz abgewaschen und mit dem Föhn 2 minuten getrocknet. Wo wir an der Kasse waren mussten wir 26.99€ bezahlen für einen KINDERSCHNITT!!! Angeblich schneiden Föhnen Waschen!Dann gingen wir wieder zu der Friseurin und beschwerten uns dass der Frisur uns überhaupt nicht gefallen hat. Mein sohn setzte sich wieder hin und sie spielte noch bisschen an den haaren herum und schnitt die Haare bisschen kürzer!NIE WIEDER

Seit fast 10 Jahren mein Friseur des Vertrauens.Ich fahre aus einer anderen Stadt ,mehrere Kilometer, immer gern hier herDie Mädels sind freundlich und immer sehr bemüht alles perfekt zu machen.Sie sind ehrlich wenn etwas nicht möglich ist und schwatzen einem keine Pflegeprodukte auf,die nicht sein müssten.

Nette Friseurin, ging gut auf meine Wünsche ein. Komme gerne wieder.

Super Friseur , gutes Team . Man fühlt sich immer wohl!ICH BIN IMMER ZUFRIEDEN !wir haben schon viel mit meinen Haaren gemacht, und ich konnte mich noch nie beschweren. Egal was wir gemacht haben ich ging immer glücklich raus.Ihr wart die Rettung nach meiner Schwangerschaft .Ich freue mich immer wenn ich zu euch komme !Ihr macht einen guten Job . weiter so ;)

Bin nach Essen gezogen und da musste ein neuer Friseur her. Bin sehr penibel was meine Frisur angeht und ich muss sagen, dass meine Erwartungen übertroffen worden sind! Top Leistung und super nettes Personal! Hätte nicht gedacht, dass ich so schnell meinen neuen Stammfriseur finde.