Finanzamt Recklinghausen

Brauchen 6 Wochen um die Kontonummer zu ändern, lächerlich. Dauert jetzt aber wohl noch Wochen bis das Geld ausgezahlt wird, aber wehe du zahlst einen Tag zu spät. Einfach ganz ganz schlecht. Am Telefon sehr unfreundlich. Grundsteuerantrag fristgerecht eingereicht noch kein Bescheid. Jeder Gesangsverein ist besser.

Die Bewertungen sind hier schon ein bisschen unfair.Ja, ich habe meinen Ansprechpartner auch erst nicht erreicht, aber nach dem dritten Anruf hat sich eine Kollegin meiner Sache angenommen. Mir wurden zwei Rufnummer gegeben, bei denen ich mit alternativ melden konnte und die Ansprechpartner waren beide sofort zu erreichen. Die Damen am Telefon waren allesamt sehr nett, freundlich und hilfsbereit am Telefon.

Sehr freundlich am Telefon. Habe allerdings nur eine ganz einfache Frage gestellt.

Ewige Warteschleife um dann die automatische Ansage zu hören das alle Mitarbeiter in einem Gespräch sind und man zu einem späteren Zeitpunkt anrufen solle...Also wenn man wichtige Angelegenheiten klären muss dann kann man nur persönlich eventuell vor Ort etwas erreichen.Traurig und sehr ärgerlich das man so einen Service von seinen Steuergeldern bezahlt..

Information Freundlich , Sachbearbeiter sehr hilfsbereit

Mitarbeiter an der Hotline waren sehr dreist und unverschämt. Auf gestellte Fragen konnten sie nicht antworten.....die einzige Antwort war : das ist Gesetz so !Man wurde am Telefon als blöd abgestempelt , obwohl 4 verschiedene Mitarbeiter jeweils etwas anderes gesagt hatten und man nur fragen wollte , was denn nun richtig ist !

Falls ihr durchkommen solltet, lasst euch nicht weiterleiten, sondern fordert direkt die Durchwahl des zuständigen Bearbeiters. Warum?Das Finanzamt ist Telefonisch praktisch nicht erreichbar. Ich rufe seit 2 stunden an. Dabei lande ich entweder in einer Endlosschleife, welche mich fragt ob ich die Öffnungszeiten bzw. die Adresse wissen möchte oder in einer Warteschleife, bei der nach 5 Minuten, mit der Aufforderung später anzurufen, automatisch aufgelegt wird. Ich kam jetzt in den 2 Stunden einmal durch, habe mein Anliegen geschildert, der Bearbeiter meinte er leitet mich weiter. Dies hat er auch getan - es hat wieder knapp eine Minute geklingelt, keiner ist drangegangen und die Verbindung wurde mit der automatisierten Bitte später anzurufen direkt abgebrochen.Echt geil. Deswegen: Falls ihr durchkommen solltet, lasst euch nicht weiterleiten, sondern fordert direkt die Durchwahl des zuständigen Bearbeiters, damit ihr, falls er bei Weiterleitung nicht rangeht, direkt dort anrufen könnt ohne wieder in die Warteschleife zu geraten.

Ich kann mich den anderen Rezensionen nur anschließen.Man ist immer wieder in einer Warteschlange.Ich probiere es jetzt seit fast 2h.Arbeitet da überhaupt jemand?Wie kann es denn sein, dass nie jemand dran geht?Echt furchtbar