Rütter Immobilien GmbH

Rütter Immobilien zeichnet sich durch freundliche und zuverlässige Mitarbeiter aus.Sie sind eine kompetente Unterstützung bei allen Belangen rund um unsere WEG. Dabei bieten Sie auch eine moderne digitale Plattform an. Diese schafft einen hervorragenden Überblick über alle Abrechnungen, Dokumente und Anfragen.Herr Ludwig (unser fester Ansprechpartner) zeichnet sich durch seine fachkundige , organisierte und stets freundliche Art aus. Er hat stets ein offenes Ohr und sucht nach Lösungen. Er hat uns auch immer gute Handwerker vermittelt.

Zu Beginn machte Rütter Immobilien einen guten Eindruck. Auf Nachfragen wurde reagiert und Aufträge wurden versucht zu erteilen.Leider hat sich der Service sehr verschlechtert. Auf Nachrichten bekommt man keine Antwort mehr. Wenn man etwas meldet, wird meist erst schnell reagiert und ein Auftrag erstellt, aber mehr auch nicht. Heißt wenn eine Firma den Auftrag nicht durchführt, kümmert sich Rütter Immobilien auch nicht weiter darum. Man selbst versucht dann den Firmen hinterher zu telefonieren und bittet dabei um Unterstützung seitens der Hausverwaltung, aber leider bekommt man diese nicht. Die Nachrichten werden ignoriert. Wir haben November und bisher weder eine Abrechnung vom Vorjahr bekommen noch ist eine Versammlung geplant. Es ist auch nicht möglich eine Belegprüfung durchzuführen, trotz mehrfacher Nachfrage bekommt man einfach keine Antwort. Es kam eine kurze Mail vor längerer Zeit, dass Abrechnungen nicht erstellt werden können, weil die ista einen Hackerangriff hatte. OK, leider hat die ista mit unserer Abrechnung vom letzten Jahr nichts zu tun. Selbst bei dem Hinweis kommt keine zusätzliche Information seitens der Hausverwaltung. Man wird einfach komplett ignoriert und die Zeit zum Jahresende wird gefühlt ausgesessen, weil der Vertrag mit Rütter Immobilien nicht weiter verlängert wird. Wir zahlen also seit einiger Zeit eine Menge Geld für 0 Leistung. Sehr schade!

Die Rütter Immobilien GmbH ist absolut zu empfehlen. Die Geschäftsleitung sowie die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich. Klare Weiterempfehlung!

Ich fühle mich gut betreut. Die hier angebrachten negativen Bewertungen sind deshalb, auch und vor allem in dieser Ausdrucksweise überhaupt nicht nachvollziehbar. Auch aus unserer Erfahrung kann es durchaus vorkommen, dass Aufträge mancher Fachbetriebe" selbst nach vielfachem Nachfragen einfach nicht mehr ausgeführt werden. Wir werden dafür aber nicht unsere Verwaltung Rütter verurteilen

Weil unsere Hausverwaltung in den Ruhestand gegangen ist, haben wir uns auf Empfehlung eines Bekannten für das Team der Rütter Immobilien als Verwaltung unseres Mietobjektes in Duisburg entschlossen. Hier fühlt man sich zuverlässig & kompetent betreut und beraten. Wir waren angenehm überrascht, dass wir unsere Anliegen nun per Kunden-App mitteilen und den Sachstand dort verfolgen können. So stellen wir uns einen fortschrittlichen Verwalter vor!

Die Firma Rütter hat uns geholfen Missstände der letzten Jahre aus der Buchhaltung aufzuräumen und geordnete Verhältnisse herzustellen. Hier und da gab es Verzögerungen bei der Kommunikation während der Coronazeit. Allerdings wurde alles bearbeitet und konnte transparent mit Verlauf zu Angelegenheiten nachverfolgt werden per app oder Kundenportal. Leicht sind die letzten 2 Jahre wohl für niemanden gewesen, aber es hat gut funktioniert.

Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter*innen.Mai 2023: Ich muss leider meine Rezension abändern. Anfangs war man sehr bemüht. Doch nach vielen Monaten des Ärgers wegen häufiger Nichterreichbarkeit und mangelhafter oder nicht vollzogener Arbeitsaufträge mussten wir uns schließlich dazu entscheiden, die Verwaltung zu wechseln. In der letzten Sitzung ließ man uns dann leider hängen"

Ich muss meine vorherige Bewertung deutlich herabsetzen. Wir sind eine Eigentümergemeinschaft von nicht ganz 30 Parteien. Seit vielen Monaten ist Rütter Immobilien kaum bis gar nicht zu erreichen. Ans Telefon wird überhaupt nichts mehr gegangen, E-Mail werden nicht beantwortet, man ist nicht mal ansatzweise bestrebt seitens Rütters. Jedem Termin rennt man hinterher, meist vergeblich. Ich persönlich warte seit knapp 2 Jahren auf die Beseitigung eines Schadens. 2 Jahre! Und ich bin niemand der penetrant ist. Daher kann ich nur, momentan zumindest, jedem Abraten Rütter Immobilien als Hausverwaltung zu engagieren. Zusatz: ich kann nur eindringlich warnen diese Verwaltung auch nur in Erwägung zu ziehen. Es wird auf absolut nichts reagiert. Dieser Verein ist ein absoluter Gummelhaufen, netter kann man es nicht ausdrücken. Werden jetzt einen Anwalt hinzuziehen und ggf. gegen die eigene Verwaltung klagen.

Erst Top dann ...Unsere WEG ist langjährig Kunde bei Rütter.Rütter war sehr professionell und klar in den Aussagen und Handlungen über lange Zeit.Leider hat sich der Sachverhalt in Punkto Erreichbarkeit, Kommunikation, Umsetzung , etc in negativer Richtung ( unabhängig von Corana) verändert.Daher im Schnitt nur 2 Sterne.

Die Rütter Immobilien GmbH ist sehr zu empfehlen. Herr Rütter, hat unsere Liegenschaft, 21 WE, in einer sehr schwierigen Situation übernommen. Schon die erste Versammlung hat gezeigt, Ruhe und fundierte Sachlichkeit schafft Vertrauen, dass alles wieder in geordnete Bahnen landen wird. Wir sind mit seiner Aufarbeitung der über Jahre entstandenen Probleme und Falschabrechnungen sehr zufrieden. Wir Planen jetzt die nächsten Jahre für die Instandsetzung und Verbesserung des Objektes.Eine sehr kompetente und engagierte Verwaltung. Bei unvorhergesehenen Ereignissen, wird zeitnah reagiert.Hat ein gutes Netzwerk und eine App für alle Eigentümer zugänglich. Dadurch entsteht eine große Transparenz.Unser zuständiger Sachbearbeiter, Herr Ludwig, ist besonders zu erwähnen, sehr kompetent und sehr engagiert.Nach zwei Jahren Betreuung mein Fazit, sehr zufrieden, kann wieder beruhigt schlafen.Beiratsvorsitzender Wolfgang Ziem