H2OLE GmbH

Die Beratung und die Kaufabwicklung waren Top und professionell.Für mein 21 Jahre altes E-Bike wurden mir, statt wieder ein Nimh-Akku, alternativ LiFePo-Akkus angeboten.Der neue Akku wurde direkt im Austausch in den Akkukoffer gebaut und mit einem neuen Ladegerät zurück gesandt.Jetzt ist mein altes Ebike wieder fast täglich in Betrieb und der Akku hält was er verspricht.Danke an das Akkukaufhaus-Team, gerne wieder!

Ich hoffe für Akkukaufhaus das Sie das lesen, mein Anwalt wird noch diese Woche mit diesem Fall beauftragt sollte ich nicht spätestens morgen etwas von Ihnen hören. Seit 14 Tagen Versuche ich die Firma mehrmals täglich zu erreichen, es ist nicht möglich??Existiert die nicht mehr?Sehr ärgerlich, da mehrere hundert Euro überwiesen wurde.

Ich kann die negativen Erfahrungen nur bestätigen. Lieferzeit um 14 Tage überschritten, der gekaufte Akku funktionierte nicht. Nach Rücksendung und Reklamation keine Reaktion. Telefonisch läuft nur eine Daueransage. Ich habe dann den PayPal Käuferschutz eingeschaltet und bekam am nächsten Tag mein Geld zurück. Als Zugabe folgte dann noch eine beleidigende E-Mail vom Akku-Kaufhaus.Ich kann nur abraten!

Der erste Auftrag verlief in jeder Beziehung einwandfrei. Der zweite war weniger empfehlenswert. Die Leistung der beiden neu bestückten Akkus war für mich nicht nachvollziehbar. Eine Aufklärung konnte nicht am Telefon erfolgen, weil die entsprechende Mitarbeiterin meine Beweggründe nicht kapierte und sich verbat, von mir wie ein kleines dummes Ding" behandelt zu werden. Wie kann man nur so mit einem Kunden sprechen- unbegreiflich! Mit Sicherheit werde ich bei dieser Firma keinen Akku mehr aufarbeitern lassen."

Akku für's Pedelec bestellt / mehrmals telefonischen Kontakt dazu gehabt / freundliche Mitarbeiter, gut erreichbar, kompetente Auskunft / neu aufgebauter Akku funktioniert einwandfrei und ich bin mit der Leistung sehr zufrieden / einziger, leichter Kritikpunkt ist der Rückversand: es muss jemand zu Hause sein, sonst geht der Akku wieder zurück und die Versandkosten werden erneut berechnet - für berufstätige Menschen nicht optimal gelöst / alles in allem aber empfehlenswert - ein sonst gut funktionierendes Pedelec der Marke Pegasus wurde dadurch nicht zum Wegwerf-Fahrrad, weil der Hersteller den Akku nicht mehr anbietet, sondern kann auch weiterhin gute Dienste leisten - DANKENachtrag 01.11.2020:Der Akku übertrifft meine Erwartungen. Kann auch jetzt den Service weiterhin empfehlen

Zwar hat es 4 Wochen gedauert bis mein Fahrradakku wieder geliefert wurde, aber mit der Leistung an sich, Reparatur, bin ich sehr zufrieden. Endlich wieder mit elektrischer Unterstützung fahren ist eine Wohltat.Ein neues Ladekonzept, sodaß ich den Akku zum Laden nicht mehr abnehmen muß, ist ebenfalls verbaut worden.Und der Preis ist fantastisch.Ebenso die Konversation per Email war wirklich super. Freundlich und kompetente Beratung inbegriffen.Vielen Dank

Vielen Dank für die nette Aufklärung!Habe nach einem Energiespeicher für unser in die Jahre gekommenes Solarmodul gesucht und wurde freundlich beraaten, der Einbau verlief mmit kleiner Hilfestellung auch problemlos!An einige der negativen Rezensenten hier:Was kann der Händler dafür, dass DPD bei Gefahrgut keinen weiteren Zustellversuch unternimmt? Das die Ware als Gefahrgut" geliefert wird ist doch klar ersichtllich und die Sendung wird angekündigt

Sehr gute telefonische Beratung, schnelle Lieferung, gut verpackt und sogar mehr Ah als im gewählten Angebot. Der E- Bike LiFe Akku funktioniert bestens und ist zwei Kilogramm leichter. Das mittlerweile 12 Jahre alte E-Bike läuft wieder wie neu. Hervorragendes Recycling Konzept - gerne wieder.

Durch Zufall im Net gefunden und ausprobiert ! Mittlerweile schon 4 Akkus bei der Firma erneuern lassen ! Ich kann nur sagen Top Leistung, schneller Service und gute telefonische Aussagen .Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.

Die Abwicklung des Akkuaustauschs hat zunächst gut geklappt. Wobei bei Rücksendung Anwesenheit erwartet wird, ansonsten geht der Akku zurück und 10,- € zusätzliches Porto werden verlangt. Es erfolgt kein weiterer Zustellungsversuch. Nun gut, nicht gerade begeisternd.Auf jeden Fall kam der Akku gut verpackt an und ich konnte ihn auch in Empfang nehmen, musste beim Auspacken aber leider eine Beschädigung zwischen den Kontakten feststellen, siehe Bild. Habe das umgehend reklamiert, aber erst auf nochmalige Nachfrage 2 Wochen später eine Antwort erhalten. Auszug aus der Mail Da es sehr oft vorkommt