LADEN artefakt Offenbach

Leider nicht wirklich weiter zu empfehlen.Kompetenz Service und Freundlichkeit fehlt hier alles. Als Kunde muss man hier wöchentlich nachfragen ob das Fahrrad aus der Inspektion fertig ist. Ursprünglich waren 2 Tage angedacht aus denen 4 Wochen wurden ohne eine Rückmeldung von dem Laden zu Erhalten.Zu Freude des Kunden wurde auch nichts an dem Rad gemacht. Also stand es 4 Wochen nur herum tolle Leistung.Nie wieder.....

Schneller, professioneller Service - vielen Dank! Konnte mein Rad direkt nach meinem Anruf abgeben und 2 Tage später wieder abholen. Noch dazu ein tolles Ambiente, hier spürt man die Liebe zum Fahrrad!

Ich habe eine Dienstleistung für mein EMTB benötigt. Diese wurde schnell, kompetent und fehlerfrei erbracht. Auch der Preis war angemessen. Insbesondere der Kontakt mit der Geschäftsführerin war sehr freundlich und angenehm.

Total unfreundlich. War einmal wegen meinem Fahrrad da, brauchte eine neue Kurbel. Diese wurde zwar erneuert aber nicht richtig in das Gewinde montiert, naja habe das Rad aber erst nach einer Woche wieder gefahren und plötzlich war die Pedale aus der Kurbel gefallen. Ich ging dann wieder zum Laden und bat freundlich mal sich das Rad anzuschauen. Ich übernehme auch die vollen Kosten . Ich habe noch nicht mal gesagt das, die es einfach nicht richtig hinbekommen haben das beim ersten Besuch richtig zu machen weil ich nicht unhöflich sein wollte. Statt dessen wurde ich sehr unhöflich und laut vom Laden geschickt also fast rausgeschmissen . Ich war so schockiert. Also nichts von Kundenfreundlichkeit oder sonstigem.

In der Not angerufen da Bremszug kaputt. Soforthilfe mit neuem Bremszug und sogar neue Bremsbeläge ruckzuck fertig. Standbein festgezogen nebenbei. Freundlich, schnell und preislich top Service ! Der Tag war gerettet!

Super Fahrrad Laden! Ich wurde vermessen und beraten obwohl klar war dass ich kein Fahrrad des Ladens kaufen werde. Jegliche Reparaturen an meinem Fahrrad wurden zu vollster Zufriedenheit, schnell und zu sehr guten Preisen durchgeführt.Eine absolute Empfehlung!Vielen Dank an das Team!

Gute Beratung, Entspannte Atmosphäre, faire Preise und Qualität hochwertige Teile...Komme immer dort hin um Ersatzteile zu kaufen und bin sehr zufrieden...Über Reperaturen die dort gemacht werden, kann ich nicht viel sagen, da ich mein Fahrrad selbst repariere

Fahrrad (E-Bike) zur Erstinspektion mit Gutschein von Bikeleasing hingebracht. Ich habe darauf hingewiesen das ich ein knarzen im Motor habe und das man bitte auf jeden Fall die Befestigungsschrauben rausnehmen, fetten und wieder einsetzen soll da dies ein bekanntest Problem ist. Im Auftrag wurde nur knarzen" aufgeschrieben und zum Befestigungsbolzen fetten sagte man mir nur das man nicht nach Infos aus dem Internet arbeiten würde.Als ich das Rad abgeholt habe hat es natürlich weiter geknarzt...Bin dann in eine andere Werkstatt