Westfield Outdoors GmbH

An meinen Camping Stuhl aus der Advancer Serie ist die Sitzfläche gebrochen. Ich habe dann über das Kontaktformular eine Mail geschrieben und jetzt innerhalb von zwei Wochen einen neuen Stuhl bekommen.Das lösen der Schrauben ist ärgerlich und nervt.Der Stuhl war übrigens drei Jahre alt. Reklamation war völlig unkompliziert und schnell

Duralite Stuhl keine zwei Jahre alt ist die Stange von der Sitzfläche gebrochen bei Obelink repariert, sollte ich bezahlen !!!Jetzt ist die gleiche Stange nach einem halben Jahr wieder gebrochen . Die Verschraubung muss regelmäßig nachgezogen werden .. Ich kann die Stühle nicht empfehlen sie halten nicht das was sie versprechen .

Katastrophalen Kundenservice...Vorzelt mit Anbau bestellt und bekommen, nach kurzer Zeit entstand ein Wassersack!Kundenservice kontaktiert und sofort Rückmeldung bekommen, ich soll Fotos zusenden!Nach dem ich die Fotos sofort zugeschickt habe, gab es über 2 Monate keine Rückmeldung und bis heute nach wie vor nicht!!!!!Nie wieder !!!!!

Westfield DuraLite Camping StuhlEins vorweg: Leider kann man hier nicht mit 0 Sternen bewerten!Zur Sache: Ich habe vor zwei Jahren zwei dieser sogenannten Stühle gekauft.Insgesamt habe ich sie ca. 25 mal aufgestellt.Letztes Jahr im Urlaub hat sich im Sitzbereich eine Schraube gelöst, die ich anschließend mit einer selbstsichernden Schraube plus Kleber wieder befestigt habe.Dieses Jahr im Urlaub (!) haben sich bei beiden Stühlen fast zeitgleich an den Armlehnen zwei Schrauben gelöst. Die Nutzung war nur eingeschränkt möglich.Zwischenzeitlich habe ich sie wieder repariert, ebenfalls mit Kleber.Falls sich also jemand in seinem Urlaub sich damit die Zeit vertreiben möchte alle 2-3 Tage die Schrauben nachzuziehen oder zuhause gerne Bastelarbeiten macht.. Dann kann ich den Kauf nur empfehlen!Am meisten aber ärgerst es mich aber, dass auch noch mit dem Aufdruck Top Quality auf den Stühlen geworben wird.Achja, eine Mail, die ich an das Unternehmen geschickt habe, blieb bis heute unbeantwortet.Also auch hier, für den After sale null Punkte.

Ich bin sehr enttäuscht mit den Firma Westfield Outdoors. Ich habe ein Vorzelt bestellt im August 2022 und bis heute Mai 2023 kein Vorzelt bekommen. Mein Bestellung habe ich schon voll bezahlt. Drei liefern. Termin wurde schon versprochen und nicht gehalten. Das einzige was ich von Westfield bekomme zu hören ist, das die mir nicht helfen können. Ich werde nie wieder ein Produkt der Marke Westfield kaufen oder empfehlen.

Eine Bestellung bei Westfield outdoors ist nicht empfehlenswert. Das von mit bestellte Zelt hat eine sehr schlechte Qualität, war schon VOR der Verwendung defekt. Auf meine Reklamation hin, wurde mir grobe Benutzung vorgeworfen obwohl wir es nicht verwendet haben. Mir wurde ganz frech empfohlen die Stangen mit Klebeband zu kleben. Auf meine Antwort kam keine Reaktion mehr obwohl dies nun 2 Wochen her ist.

Im März kaufte ich mir einen Outdoor Schaukelstuhl für meinen Balkon, der Stuhl machte einen stabilen Eindruck und die Verarbeitung war auch Tadellos .Endlich war der Tag gekommen mit schönem Wetter und ich konnte den Schaukelstuhl probieren.Leider bin ich zusammengebrochen in der Liegestellung , der Stuhl hat sich nicht mehr aufstellen lassen . Schade ist nur , dass ich nach einer HWS Bandscheiben Op eine Ersatzbandscheibe trage, die jetzt offensichtlich in Mitleidenschaft gezogen wurde. Ich wiege 55 Kg , bin sehr schmal, also das hätte der Schaukelstuhl aushalten müssen.

Habe über Aldi eine Liege bei dieser Firma erworben. Nachdem diese defekt war. Verwies mich der Aldi Kundenservice an die Firma.Seit über 4 Monaten renn ich nun meinem Geld hinterher. Mails werden ignoriert. Kann nur empfehlen. FINGER WEG!!! NICHTS VON DIESER FIRMA KAUFEN!

Versuche die Fa. seit dem 13.06.23 telefonisch oder per Mail in einem Garantiefall zu erreichen ohne Erfolg.Guter Kundendienst sieht anders aus.Am 26.07.23 habe ich einen erneuten Versuch gestartet mit Kontaktformular und per Mail.Ich lass mich mal überraschen. Bilder sind dabei.

Betreff: Campingstuhl Westfield AdvancerHaben die Stühle jetzt eine Saison in Benutzung und ich muss sagen, das sind keine Camping-Stühle wie beschrieben. Es sind einfach nur Heimwerker-Stühle. Wenn du nicht nach jeder Fahrt den Festsitz der Schrauben kontrollierst, fällt er dir bei der nächsten Reise auseinander. Schade um das viele Geld, was dieser doch an sich gemütliche Schrotthaufen kostet.