V-t-h Video-tv-hifi-service GmbH

Über die Kosten von einen Voranschlag wird man nur unzureichend, und wenn man nicht ausdrücklich nachfragt, überhaupt nicht informiert. Das erging mir so und ich habe es auch bei einem anderen Kunden beobachtet der zur selben Zeit da war wie ich. Also Vorsicht. Keiner zeigte sich einsichtig oder entgegenkommend.Das ganze hat auch Monate gedauert da keiner sich um den Kostenvoranschlag gekümmert hatte, und nachgeforscht hat warum das so lange dauert. Das musste ich selbst tun. In Süddeutschland anrufen wohin die Kameras geschickt wurden. Der Kostenvorschlag belief sich um den doppelten Kaufpreis. Wie das sein kann....? Mit Panasonic bin ich durch. Das ist schon die zweite Kamera die ich zur Reperatur einschicken musste und da ich immer 2Modelle kaufen muss handelt es sich nun um 4 Kameras von Panasonic die Reperatur anfällig waren. Panasonic hatich als Kunden verloren. Für alle Produkte von dieser Firma.

Ich hatte einen Garantiefall, welcher abgewickelt wurde.Ganz wichtig, denn ich war leider zu naiv: vor Versand unbedingt Fotos vom Gerät vorher machen. Denn in meinem Fall habe ich es nicht getan und das Gerät zerkratzt zurück bekommen. Obwohl das Unternehmen versichert ist, wurde ich nach hin und her Mailing von Herrn Mil** telefonisch abgewiesen.Auch war die Kommunikation, wie bereits Andere hier beschrieben, identisch. Ich musste hinterher telefonieren, um über den aktuellen Stand zu erfahren, suboptimal!

Garantiebearbeitung meines Panasonic Fernsehers. Arbeite im Schichtbetrieb, Terminvereinbarung schwierig. Techniker arbeiten nur bis 16Uhr müssen bis dahin auch wieder in Düsseldorf sein am We wird gar nicht gearbeitet. Ersatzteil welches zur Reperaturmirgebracht wurde zudem auch defekt. Laut Mitarbeiter Neugerätdefekt.

Leider kein guter Kundenservice.Man erhält keine Informationen und muss selber ständig anrufen und Emails schicken. Selbst dann erhält man ständig andere Informationen. Da weiß der eine nicht was der andere sagt . Und das Thema ESD ist leider nicht bekannt.

Panasonic Service GmbH. Dieser Titel beschreibt genau das Gegenteil von dem was diese Klitsche ist. Diese Firma will überhaupt keinen Service für Panasonic Geräte machen, weil sie definieren was Panasonic Geräte sind auf was nicht. Eine Zahnbürste für 200 Euro von Panasonic gekauft in Japan während Covid Zeiten, weil sie dort lieferbar war, ist nicht Panasonic. Ebay und andere Handelsplattformen existieren also nicht und die Produkte die dort verkauft werden und von Panasonic sind werden nicht repariert weil man keine Ersatzteile" bekommt. Das weiß man schon vorher. Das Produkt ist 5 Monate alt

Super Arbeit an meinen Technics.Sehr freundlicher und kompetenter Service. Hier spürt man die liebe zur Technik.Danke immer gerne wieder. :)

Superschneller günstiger Service!Diesmal musste ich eine FZ1000 Kamera zur Reparatur schicken.Montags dort angekommen, Dienstags hatte ich den Kostenvoranschlag, abends online bezahlt, Donnerstag stand der Status auf Versendet" und am Freitag Mittag war die Kamera wieder da!Das ganze dann auch noch wirklich günstig.Der Service hat mehr als 5 Sterne verdient. Danke nochmals!"

Danke für die kompetente, schnelle und preisgünstige Reperatur meines Technics 1210 Mk2.Jederzeit gerne wieder!

Ich muss mal eine Lanze brechen. Es gibt keine Firma, die so viel Erfahrung mit alten Technics Mk Plattenspieler hat, wie VTH!Absolut kompetent nahm man sich meinen Plattenspieler an. Als früherer Technics Service Point, reparieren sie auch heute noch die alten DJ Plattenspieler, sowie Digital Turntables SL-DZ1200 und SL-P1200 ! Was will man mehr, eine klare Empfehlung! Über teilweise andere Kommentare hier, Ersatzteile sind nunmal teurer geworden und Reparaturen kosten halt Geld! Dafür ist es aber auch Nachhaltigkeit und schont unsere Umwelt!