Mister Spex Optiker Mannheim / Planken O7

Der Sommer ist da, ich brauchte eine Sonnenbrille...Fielmann und Apollo hatte ich schon durch, ich hab mir gedacht ich probiere es mal mit Mister Spex.In der Filiale wurde ich direkt am Eingang professionell von Mirko empfangen und anschließend auch umfangreich beraten. Man hat sofort gemerkt, dass hier die Mitarbeiter auf der höchsten fachlichen Kompetenzstufe arbeiten!Am Ende habe ich mich für meine Wunschbrille entschieden und muss mich dafür nochmal bei Mister Spex und vor allem bei Mirko bedanken!!!

Definitiv der letzte Laden. Ich hatte einen abgebrochenen Bügel und dachte mir hier kann doch einfach das Gestell getauscht werden. Nach Aussage der Beraterin müsste diese allerdings eingeschickt werden und Garantie wäre eh keine mehr drauf. Hier wird nur das Geschäft für eine neue Brille vorangetrieben. Bei Fielmann war der Austausch des Gestell' s überhaupt kein Problem. Der Kundenservice von Mister Spex ist eine absolute Frechheit. Nie wieder.

War heute zum Sehtest mit Termin in der Filiale Mannheim. Tolle Begrüßung, war eine sehr angenehme Atmosphäre. Ich war zu früh und hatte dadurch Gelegenheit in aller Ruhe Brillen anzuschauen. Wurde dann von Mirko zum Sehtest abgeholt.Mirko hat mit mir den Sehtest sehr professionell durchgerührt und mit meiner letzten Sehstärke verglichen.Anschließend haben wir zusammen meine ausgewählten Brillen anprobiert und er hat sehr gute fachliche Tipps gegeben, die ich so nicht beachtet hätte.Am Ende haben wir auch gleich alles klar gemacht und ich bin mit einer Bestellung wieder gegangen. Das ganze hat ca. 1 Std gedauert.Vielen Dank Mirko.Wir sehen uns, wenn die Brille fertig ist.

Das Angebot war war vielfältig und gut. Aber die Sonnenbrille, die ich mir online bei Mister Spex bestellt habe, konnte mir im Shop nicht enger gemacht werden, bei einem anderen privaten Optiker ging das allerdings anstandslos. Enttäuschend!

Ich bin nach einer Empfehlung 40KM in die Mister Spex Filiale nach Mannheim gefahren. Der Plan war eine Sonnenbrille mit Sehstärke zu kaufen. Nachdem ich mir ein Gestell nach kurzer Zeit ausgesucht habe, wollte ich zur Sicherheit meine Sehstärke testen lassen. Obwohl es einen überschaubaren Kundenandrang gab sollte ich für den Test, trotz bereits gefällter Kaufentscheidung, in 1 Std wiederkommen. Ich bin dann zu einer Apollo Filiale nahe meines Wohnorts gefahren. Dort ging dies incl. sehr guter Beratung , bei vergleichbaren Kundenandrang , problemlos.

War sehr gute Beratung (mega danke Branko ☺️) schnelle Bearbeitung, gute Auswahl an Brillen, Messungen zur Feststellung der Dioptrien waren sehr gut und aushaltbar ;-)Viel Zeit für einen genommen etc.Bei Abholung der Brillen noch gute Anpassung des Rahmens. Großer Verkaufsraum,

Einfach top! Hab meine Sonnenbrille dort gekauft, Simon sehr guter Berater und arbeitet sehr professionell! Immer wieder komme ich gerne hier einkaufen!

Hallo Mister Spex, du fetter Op- ticker,Bist'n krasser Durchblickverticker.Benedikt das war schnell klar,Service, Beratung wunderbar.Hast mich aus dem Nichts bedient,Dir 10 Sterne + dabei verdient.Fachmann bist Du auch,das spürt man bis in'n Bauch.Was bleibt mir noch zu sagen?Bei Brillen einfach in Heidelberg nachfragen.

Ich wurde von einer neuen Fachkraft bedient, die gerade ihre Ausbildung fertig gemacht hat und von der Konkurenz gewechselt ist. Sie war sehr nett und kompetent, hat mir tolle Beratung und tollen, ehrlichen Service geboten. Ich wollte nur eine neue Brille, aber sie hat mich überzeugt, dass Premiumgläser von Vorteil wären. Letztendlich nahm ich sogar noch eine neue Sonnebrille dazu, dank des Rabatts den Sie mir darauf gewährt hat. Leider waren die Chefs" sehr nervig

Vielen lieben Dank nochmal an die Hannah, ich wurde sehr gut und schnell beraten. Die Brillen sitzten super Dank der Rahmen Anpassung. Komme gerne wieder wenn ich eine neue Sonnenbrille brauche