Catering by Mohr GmbH & Co. KG - Partyservice und Catering in Dortmund

Wir haben letztens Jahr mit ca. 200 Personen unseren Abiball zusammen mit Catering by Mohr veranstaltet und es war ein wahnsinnig schöner Abend.Wir waren in der Helmut-Körnig-Halle. Das Essen war toll, die Mitarbeiter super freundlich. Besonders der Inhaber Jürgen Mohr begeisterte uns sehr. Man merkt deutlich, dass er seinen Beruf liebt. Wir konnten mit jeglicher Kleinigkeit auf ihn zutreten und er hat uns stets beraten und zur Seite gestanden. Er konnte uns auch einen super DJ und ganz tolle Türsteher empfehlen.Wir waren mehr als zufrieden und erinnern uns gerne an den Tag zurück!Große Empfehlung und sehr gerne wieder <3

Hab zwei Curry Würste bestellt nur eine bekommen musste dann eine Stunde auf die zweite warten und wurde beschuldigt die zweite nicht gezahlt zu haben. Absolut schlechter Laden! Nie wieder!!!

Wir haben zu unserer Hochzeit sowohl das Catering als auch die Servicekräfte von Catering by Mohr gehabt. Ich kann nur eins sagen: wir hatten einen super Tag! Das Essen sowie das gesamte Konzept unserer Speisen ist prima angekommen und wir haben sehr viel Lob von unseren Gästen bekommen! Auch das Service Team hat einen klasse Job gemacht und alles gegeben - vielen, vielen Dank an das gesamte Team :-)

Catering by Mohr hat meine Rezension gelöscht, weil sie unzufriedene Kunden lieber ignorieren, als sich mit Kritik auseinanderzusetzen.OriginalIch würde auf keinen Fall empfehlen, mit Catering by Mohr für eine Hochzeitsfeier zusammenzuarbeiten. Im Laufe der Vorbereitungen und bei der Abrechnung meiner Hochzeitsfeier kam es zu einigen Problemen, die von Unprofessionalität und Inkompetenz zeugten, und die mir das Gefühl gaben, von der Firma nicht ernst genommen und letztendlich sogar benachteiligt zu werden. Ich (die Braut) erkrankte drei Tage vor der Party an COVID-19. Uns wurde angeboten, die Party auf ein anderes Datum zu verschieben, obwohl weder ich noch viele meiner Gäste in der Lage gewesen wären, teilzunehmen; und wenn wir uns für eine Verschiebung auf das Jahr 2023 entschieden hätten, hätten sie uns einen Aufpreis berechnen müssen. Natürlich wollten wir unter diesem Umständen nicht mehr feiern, aber das Team hat – unter Verweis auf ihre AGB – nicht akzeptiert, dass wir uns entschlossen hatten, die Veranstaltung abzusagen – nicht, ohne uns 100% der Kosten in Rechnung zu stellen. So entschlossen wir uns, die Feier ohne Braut und nur mit meinem Mann und seiner kleinen Familie stattfinden zu lassen. Wir baten die Firma aufgrund der Umstände um einige Änderungen bzgl. der Menge an Essen und Getränken. Ändern konnten wir nichts, aber die Firma sagte eine kleine Entschädigung wegen der Getränke zu (2,5L Getränke pro nicht erschienenem Gast). Dennoch hatten wir trotz AGB nicht das Gefühl, ausreichend informiert zu sein (es fehlt ein Absatz zur Pandemie) und Fragen wurden kaum beantwortet, da das Team darauf bestand, dass alle Vertragsbedingungen klar seien. Was den Vertrag angeht, wurde stets argumentiert, dass wir an die AGB der Firma gebunden seien und jegliche Änderungen innerhalb einer 14-Tages-Frist vor dem Termin der Party ausgeschlossen seien. Ein grundlegendes Problem war jedoch, dass zu keinem Moment klar war, wie die endgültige Vereinbarung aussah. Die Firma hat die Party letzten Endes auf der Grundlage von Kostenvoranschlägen (!) organisiert. Im unmittelbaren Vorfeld der Feier haben sie nie auf unsere mehrfachen Bitten reagiert, uns angepasste Angebote oder eine schriftliche Bestätigung ihrer Aussagen und Versprechen zu schicken. Dass die Firma in manchen Aspekten Kulanz zeigt (Verschiebung und Getränke-Entschädigung) und in manchen nicht (Absage unter fairen Bedingungen oder zumindest Änderungen) wirkt wie Rosinenpickerei und letztlich Benachteiligung des Kunden. Außerdem sind wir enttäuscht und überrascht über den Mangel an Professionalität und Respekt für gute Umgangsformen, insbesondere von dem Inhaber. Der Inhaber der Firma reagierte nicht auf unsere Nachrichten, als wir am Datum der Feier um Erklärungen zu einigen Aspekten baten. Ohne auf unsere Fragen einzugehen, zögerte er jedoch nicht, uns um ca. 21.30 Uhr eine anderthalbminütige Sprachnachricht zu schicken, in der er uns zurechtwies und uns daran erinnerte, dass er „keinen Grund hat, sich zu rechtfertigen

Lieber Jürgen und das gesamte Catering by Mohr-Team,vielen lieben Dank für das super Essen an unserer Hochzeit. Die Zusammenarbeit und die Vorbereitungen mit euch waren einfach super unkompliziert und haben viel Spaß gemacht. Es war toll, wie sehr, du Jürgen auf unsere Wünsche eingegangen bist und uns wertvolle Tipps mit auf dem Weg gegeben hast. Man merkt wie sehr du deinen Job liebst und lebst.Bei der Hochzeitsmesse konnten wir einen hervorragenden Eindruck von eurem Team und Leistungen erfahren und bei unserem Gespräch zur Essensauswahl bist du perfekt auf unsere Wünsche und Vorlieben eingegangen. Es war toll, dass man sich das Essen komplett frei auswählen und individuell das Menü zusammenstellen konnte.Auch Änderungen, die wir kurzfristig hatten, habt ihr super umgesetzt. Sehr lieb von euch, dass ihr einfach alles tut, damit der eine Tag perfekt und reibungslos abläuft.Wir hatten den Grill und es hat einfach hammermäßig gut geschmeckt. Alle waren begeistert, auch, dass es eine so große Auswahl gab.Vielen Dank auch an die Servicekräfte, die uns an dem Tag alle Wünsche erfüllt und umgesetzt haben. Wir haben uns sehr gefreut, dass du Jürgen persönlich auch da warst und uns mit Rat und Tat zur Seite standst. Ihr habt uns super aufgebaut und direkt eine Lösung parat gehabt, da das Wetter nicht so gut mitgespielt hatte und so der geplante Ablauf geändert werden musste. Einfach top!Wir können jedem nur empfehlen Catering by Mohr zu engagieren, da sie voll auf die eigenen Wünsche eingehen und alles erdenklich möglich machen, damit es der perfekte Tag für einen wird. Man hat sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt.Wir danken euch so sehr, dass ihr einen so perfekten Teil zu diesem wunderschönen Tag beigetragen habt. Wir hätten es uns nicht besser vorstellen können. Alles lief so, wie wir es uns erhofft und gewünscht haben.Ganz liebe GrüßeFabian und Annalena

Wir haben am 20.05 geheiratet und Catering by Mohr hat die Hochzeit sowieso das Essen ausgerichtet.Wir waren voll und ganz zufrieden. Über Kommunikation bis zur Abrechnung einfach Traumhaft. Spontane Änderungen konnten auch umgesetzt werden, einfach ein toller Veranstalter der weiß was er tut. Immer eine offene Kommunikation sowie transparente Kosten.Alle empfohlene Partnerdienstleister waren einfach Top, über Torte, DJ, Fotograf etc.Jürgen Mohr weiß was er tut und brennt für seinen Job und für Hochzeiten. Er war am Samstag sogar selber an der Kapelle Wischlingen und Stand uns mit Rat und Tat zur Seite ! Jeder Zeit wieder!!!

Wenn es gehen würde, dann würde hier gar kein Stern leuchten. Sehr geehrter Herr Mohr, der Umgangston mit Kunden ist nicht angemessen und wirkt maßlos überheblich! Sie sollten sich mal selbst reflektieren. Ihre Mitarbeiter machen einen tollen Job, aber Sie ziehen diesen tollen Eindruck stark runter.

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll, schon beim ersten Telefonat hat man sofort gemerkt was für ein nettes und kompetentes Team hinter Herrn Mohr steht. Die Organisation während der Feier war unglaublich bemerkenswert. Selbst unsere Gäste haben uns während der Feier schon angesprochen, das der Service und die Bewirtung einfach bemerkenswert sind.Wir sind dem ganzen Mohr Team sehr dankbar, dass wir eine so wunderschöne Hochzeit im Eventhouse Hohensyburg feiern durften.Liebe GrüßeV&K

Wir feierten unsere Hochzeit mit ca. 90 Gästen im Eventhouse Dortmund. Die Location überzeugte uns von Anfang an durch ihre tolle Atmosphäre und Jürgen Mohr begeisterte uns durch seine nette Beratung.Wir ernähren uns vegan und wählten ein veganes Buffet als Basis für unser Hochzeitsessen. Für die Fleischesser ergänzten wir noch 2-3 Fleischgerichte. Es war kein Problem die Beilagen (Kartoffelgratin, Mandelbrokkoli, Baguette mit Kräuterbutter) komplett vegan zu halten und nach unserem Wunsch gab es ausschließlich Hafermilch zu den Kaffeespezialitäten.Das Team in der Location war freundlich. Insbesondere die schwarzen Westen" Sandy und Sven erfüllten uns all unsere Wünsche so schnell es ging. Die restlichen Kellner wirkten teils etwas unerfahren

Wir haben letztes Jahr zusammen mit „Catering by Mohr“ unseren Abiball geplant. Das Essen war hervorragend sowie die Organisation und die Getränke.Vielen Lieben Dank an das gesamte Team. Gerne wieder!