KTI Kraftfahrzeugzubehör GmbH, Brackenheim

Hab mir heute eine Thule Dachbox beim kti gekauft . Ich wurde sehr gut beraten was die Träger und passender Box angeht. Hab etwas gedauert da ich einige Fragen hatte und ich konnte alles ausprobieren ohne Zeitdruck. Die Träger und Box wurden gleich montiert und eingestellt so das ich jetzt mit gutem Gewissen in den Urlaub fahren kann . Kann den kti zu 100% weiterempfehlen weil ich hir schon seit über 20jahren einkaufe.

Super Beratung nett kompetent und Freundlich. Fahrradträger wurde komplett Erklärt und fragen nett und kompetent Beantwortet.Zubehör wurde vorgestellt aber nicht aufgezwungen.Weiter so.

Gute Auswahl und kompetente Beratung, so einen Einzelhändler braucht man vor Ort!

Auf der Suche nach einem neuen Fahrradträger, wurde ich bei KTI vor Ort sehr kompetent und freundlich beraten. In der zugehörigen Halle ist eine Ausstellung mit verschiedenen Thule-Modellen vorhanden, die dem Kunden bei der Suche nach einem passenden Fahrradträger hilft. Auch der Unterschied zu Wettbewerbern von Thule wurde sachlich erläutert. Klare Empfehlung!

Habe seit Jahrzehnten immer meine Motorradbatterien bei KTI gekauft. Die Preise waren immer ok und die Batterien vorrätig. Diese Woche habe ich wieder Bedarf und im vollen Vertrauen auf faire Preise eine Gel-Batterie 21Ah gekauft. Nachdem mir der Preis doch etwas hoch erschien habe ich im Nachhinein verglichen und festgestellt dass der Preis ca 30% zu hoch ist. Der Preis passte etwa zur größeren Batterie 30 Ah. Bei Rückgabe der Altbatterie habe ich den Chef darauf angesprochen, bekam jedoch ohne weitere Überprüfung die pampige Antwort, dass KTI nicht das Internet sei. Der Verleich mit POLO Motorrad sei nicht ok. Soweit ok ich hatte vorher nicht verglichen also mein Problem. Für die Zukunft heißt es aber NIE mehr Batterie bei KTI. Bin echt enttäuscht von der Reaktion.

Vorneweg: besser geht einfach nicht.Wir haben auf der Suche nach einem lokalen Ansprechpartner für Dachgepäckträger im Internet diesen Fachhändler gefunden. Vom ersten Moment der Beratung an haben wir gemerkt, dass wir es mit einem kompetenten, ehrlichen und freundlichen Mitarbeiter zutun haben. Wir wurden unglaublich fair beraten, man hat uns -den individuellen Ansprüchen (Downhillbikes) entsprechend- nicht zwangsläufig zum teuersten Produkt, sondern zu dem für uns besten geraten. Auf die Frage, ob wir nach dem Kauf eine Montageanleitung bekämen, war die Antwort, dass das gemeinsame Montieren auf dem Auto selbstverständlich zum Service gehöre.Was bleibt da zu sagen…? Ein klassisches Beispiel für einen Fachhändler, den man zu 100% weiterempfehlen kann. Hier geht es um mehr als um den Umsatz, man wünscht noch ehrlich die Zufriedenheit des Kunden. Dass in den Rezensionen kritisiert wird, es handle sich nicht um online-vergleichbare Dumping-Preise, zwingt einen fast zu der Reaktion: „…absurd! Wie auch bei dem Service?“Wir sind top zufrieden und bedanken uns herzlich.

Ich habe lange passende Dachträger und Dachbox im Internet gesucht, ohne Erfolg. Dann fand ich KTI im Brakenheim. Dort wurde ich von Herr Schmidt sehr gut Beraten, konnte mir gleich besser vorstellen, wie die Dachbox aussehen wird. Wir haben die Box und den Dachträger zusammen montiert, Herr Schmidt hat mir es genau gezeigt und erklärt was ich beachten soll usw.Ich empfehle jedem dorthin zu gehen. Bin sehr zufrieden.Danke nochmals!

Sehr gute Beratung. Gerne immer wieder..

Kompetente, ausführliche und sehr freundlichen Beratung. Man wollte uns nichts sufquatschen, sondern informierte uns gründlich. Der Verkäufer hat sich alle Zeit genommen: genau deshalb kaufe ich im Fachgeschäft ubd nicht im Internet!!!