Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG

Abholtermin nicht eingehalten.Man nimmt sich extra frei und muss sich nun ein zweites Mal frei halten.Anscheinend Platzprobleme

Ich habe ja nicht viel Erfahrungen mit Speditionen, aber diese Spedition geht gar nicht. Für den 1. Liefertermin hat sich meine Nachbarin bereit erklärt die Ware entgegenzunehmen, da ich zeitlich verhindert war. Trotz das sie an dem Tag im vorgegeben Zeitraum gewartet hat, kam dann die Meldung: Wir konnten Sie nicht antreffen oder Ihre Warenannahme war bereits geschlossen. Absoluter Schwachsinn, denn es war jemand zuhause. OK. 2. Termin vereinbart und dieses mal habe ich Urlaub genommen, um die Ware selbst entgegen zu nehmen. Am besagten Liefertag dann das gleiche Spiel: Wir konnten Sie nicht antreffen oder Ihre Warenannahme war bereits geschlossen.Ich kann gar nicht so viel Essen , wie ich kotzen möchte. Leider muss man ja einen Sten vergeben, selbst der ist nicht verdient.

egal ob es regnet, egal ob ein auto zugestellt wird, der LKW fahrer ist der boss ! klingelt nicht, fährt übers pflaster, zwengt sich auf s grundstück, anstatt kontakt aufzunehmen um es allen einfach zu machen. eine katastrophe. ohne papiere und unterschrift flüchtet er anschliessend.

Sehr sehr schlechte Termineinhaltung, warte seid 4 Tagen auf meine Lieferung musste jeden Tag bis jetzt von 9:00 bis 14:00 zuhause sein weil immer gesagt wird das die Lieferung am nächste Tag kommt wegen Platzmangel auf dem LKW. Trotz versprechen und Garantie das die Ware am nächsten Tag kommt kam nichts an. Mehrmals hinterher telefoniert und immer wieder wird gesagt, leider wird die Ware nicht zugestellt heute. Sehr sehr schlechte Termineinhaltung. Rate von der Spedition dringend ab.

1 Stern ist eigentlich zu viel. Absolute Katastrophe!Lieferung eines Kinderzimmers erfolgte nicht am vereinbarten Termin, den sich mein Mann kurzfristig (Terminankündigung des 4-stündigen Lieferzeitfensters 1,5 Tage vorher) freigeschaufelt hatte. Dies wurde erst 25min vor dem Beginn des Lieferzeitfenster per Mail mitgeteilt. Eine Eingrenzung am Tag der Lieferung war auch nicht möglich (auch nicht 1h vor Ende des Lieferzeitraums), trotz der Tatsache, dass ich hochschwanger bin und die Lieferung an eine Baustelle (noch ohne Toilette!) erfolgte. Lieferant war dann noch über eine halbe Stunde zu spät und befand auch einen Anruf über seine Verspätung für unnötig. Pakete wurden dann in Abwesenheit einfach auf die Aufahrt gestellt.Mitarbeiter (besonders die Dame am Telefon) absolut unhöflich und zu keiner Hilfe bereit. Nie wieder!

0 Sterne wären angemessen. Schlimmste Spedition, die ich kenne.Ersten Abholtermin nicht eingehalten ohne jegliche Nachricht. Nun steht die Palette mit dem sperrigen Fitnessgerät noch weiter im Weg. Telefonisch war um 17:15 niemand mehr erreichbar. Ein Unding, wenn man sich bis 17:00 bereit halten sollte.Nachtrag: Zwei weitere Abholtermine wurden am selben Tag telefonisch abgesagt wegen Platzmangel. Besorgt euch größere LKWs, plant eure Touren besser! Bei anderen Firmen wird man beim zweiten Termin bevorzugt angefahren, weil es ja schon mal nicht geklappt hat. Das ist bei K&N wohl nicht möglich, weil es schon die Regel ist, dass Termine nicht eingehalten werden.Eine Entschädigung für die ganzen Tage, die man sich Urlaub genommen hat, wäre das Mindeste, was man von diesem Saftladen bekommen sollte.

Absolute Katastrophenfirma, Finger weg!Meine Freundin und ich haben uns ein Kinderzimmer bestellt, das mit K&N geliefert wurde. Schon bei der ersten Begutachtung sah ich eine Beschädigung an einem Karton. Der Fahrer versicherte mir, dass es in der Halle fotografiert wurde und zur Sicherheit habe ich selbst auch noch ein paar Fotos gemacht! Nachdem wir uns die einzelnen Pakete dann genau begutachtet haben, kam der große Schock, denn die komplette Lieferung hatte einen Schaden und es sieht im Nachhinein so aus, als hätten sie das beim Verladen einmal komplett auf die Seite gelegt! Mehrere Anrufe, um eine Abholung der defekten Ware zu veranlassen blieben erfolglos. Wir können nur raten, K&N so gut es geht zu meiden, denn die Ware kommt entweder nur beschädigt, oder gar nicht an. Letzteres Beispiel ist uns betrieblich passiert!

Nicht zu empfehlen! Bei unserer ersten Lieferung kam einfach keiner, heute bei der zweiten das gleiche. Jedes Mal telefoniert man hinter her! Als wenn man nicht extra seinen Terminkalender danach richtet. Sehr sehr schlechter Service!

Absolut nicht zu empfehlen. Zunächst hieß es von Seiten der Spedition, ich sei für die Vereinbarung eines Liefertermins nicht ereichbar gewesen. Auf Nachfrage bei meinem Lieferanten sagte dieser K + N wolle deshalb die Ware an den Lieferanten zurücksenden. Ich war aber sehr wohl erreichbar. Schließlich wurde ein Liefertermin für den 30.08. vereinbart.Die Ware wurden dann geliefert und war stark verschmutzt und die Verpackung zerstört. Es handelte sich um hochwertiges Teakholz, die Oberfläche war total verschmutzt. Ich habe die Annhame verweigert.

Ware sollte zugestellt werden in der Uhrzeit 10uhr30 bis 14 Uhr30 . Um 10 Uhr gab es eine Email,wir haben sie nicht zu Hause angetroffen Uhrzeit 9uhr16 . EIne Katastrophe jemanden ans Telefon zubekommen 25 Minuten warteschleife für nichts .