Dr. med. Karola Hassan

Nachdem ein anderer Augenarzt mein Geld nicht nötig hatte, bin ich hierher. Sehr, sehr freundliche und sofortige Abwicklung meiner Angelegenheit. So macht man das. Danke liebes Praxisteam

Frau Dr.Hasan ist eine sehr kompetente Augenärztin Sie hilft wo sie helfen kann hat immer ein offenes Ohr für ihre Patienten sowie eine Lösung parat kann mir keine andere Augenärztin vorstellen.Ihr Team ist sehr freundlich und Hilfsbereit einfach eine tolle Praxis kann man nur weiterempfehlen .

War heute mit meinen beiden Kindern dort. Das Personal war sehr freundlich. Es gab keine langen Wartezeiten. Im Wartezimmer warteten ohne uns maximal 2 Parteien. Den hier geäußerten Rassismusvorwurf kann ich in keiner Weise nachvollziehen. Das Personal ist sehr heterogen und wie schon gesagt freundlich. Bezüglich ausfallender Termine. Ich wurde extra nach einer Mobiltelefonnummer gefragt, für den Fall, dass es Verschiebungen gibt. Die Zeitschriften Auswahl fand ich sehr spannend. Interessantes Lesematerial abseits der üblichen Wochen- und Monatsblätter.Kleines Manko: Für Kinder wird im Wartebereich nichts geboten. Ein paar Stifte und Papier etc. würden nicht schaden.

Seit vielen Jahren bin ich dort, und wenn was wichtiges/eiliges war wurde immer ein weg gefunden. Sehr nette Artzthelferinen und kompetente Ärztin!

Nicht zu erreichen. Über 100 anrufe und wenn man durchkommt hängt man 5 min in der Warteschleife und wird dann rausgeschmissen. 1 mal hatte ich das Glück einen Menschen dran zu haben( war wahrscheinlich ein Versehen) und da wurde mir erklärt, ich solle Freitag nochmal anrufen, da könne sie mir einen Termin nennen. Ja nur war dann nie wieder jemand erreichbar. Und über das Kontaktformular kann man zwar schreiben aber zurück rufen/melden tut sich keiner.Da war Dr. Auth wesentlich besser und leichter zu erreichen.Schämen sollten sich so eine Praxis.

Mein Sohn und ich sind seit Jahren dort Patienten. Wir sind mit der Praxis und dem Team super gut zufrieden. Es gibt nicht zu meckern.Selbst ohne Termin wird einem im Notfall umgehend geholfen. Wir können die Praxis Dr. Hassan nur weiter empfehlen.

Wir waren sehr zufrieden. Auf einen Vorsorgetermin mussten wir zwar 5 Monate warten, aber das ist leider normal in Kassel (zumindest als gesetzl. Versicherter und ohne Notfall). Telefonische Erreichbarkeit ist manchmal schwierig. Auch das ist üblich bei den Augenärzten in Kassel, da diese allesamt ausgelastet sind, wie mir scheint. Per Email klappte die Terminabsprache aber reibungslos und ich erhielt auf alle Fragen eine schnelle Antwort.Die Wartezeit in der Praxis war angenehm kurz. Zwischen den einzelnen Stationen höchstens 10 Minuten. Das Praxisteam war sehr freundlich und die Abläufe koordiniert. Die Mitarbeiterin, welche meine Tochter auf Fehlsichtigkeit untersuchte, hat ihren Job prima gemacht - geduldig und souverän, beim Tropfen geben behutsam. Fr. Dr. Hassan machte auf mich auch einen kompetenten und sehr freundlichen Eindruck. Mit Kindern zur Vorsorgeuntersuchung würde ich sie 100 prozentig weiterempfehlen.

So..Ich bin total enttäuscht und sauer zu gleich. Ich würde total schlecht behandelt von den Arzthelferin und unhöflich sind sie auch noch. Ich habe eine Bindehautentzündung gehabt und bin ohne Termin zur Praxis gegangen. Auf deren Startseite stand, das die Praxis um 8:00Uhr öffnen würde, was nicht der fall war. Ich musste eine Stunde vor der Tür warten (was ich aber nicht schlimm fand). Aber als ich denen mein Problem schilderte und Ihnen erzählte das ich total schmerzen habe und man es mir angesehen hatte. Haben sie mich trotzdem weggeschickt, weil ich kein Termin hatte und es anscheinend zu voll wäre. Ich war jahrelange Patienten und dann wird man einfach so weggeschickt. Sie haben mich einfach hilflos da stehen lassen mit schmerzen. So etwas finde ich total unverschämt und nicht menschlich.

War vorher bei einem hier nicht genannten Augenarzt also ich kann hier manche Leute nicht verstehen das Team war sehr freundlich und Frau Hassan hat die Untersuchung auch gut durchgeführt. Zeit nimmt sie sich, trotz vollem Wartezimmer. Ich kann manche Leute nicht verstehen die sich beschweren geht mal woanders hin dann werdet ihr sehen was unfreundlich is und wie man sich um Patienten kümmert.Ich kann mich hier nicht beschweren

Lange Wartezeiten, ständiges wechselndes Personal. Wo man sich fragt warum, immer nur einer von denen bleibt. Aus Erfahrung weiß ich, dass diese Personen ihr wissen oft nicht richtig weitergeben, sonst könnten die anderen Angestellten es ja auch. Des weiteren ist das Personal schlecht ausgebildet. Die Auszubildende hat ganz falsche Tropfen genommen und ich musste dir Prozedur 2x Tropfen im Abstand von 10 min Und 30 min einwirken von vorne mitmachen . Ein sehr vertauenswürdiges Mädchen musste anscheinend wieder gehen. Wenn man als Patient ein Vertauensverhältnis zu dem Arzt möchte, sollte man diese Praxis nicht aufsuchen. Auch nicht wenn man möchte das die Behandlung reibungslos verläuft.