Zweirad-Center Nerz

In meinem Anliegen wurde ich von Chef bestens betreut. Vielen lieben Dank.

Eigentlich 5 Sterne + aus meiner Sicht!!!!Bevor wir zu ihm sind 6 andere Händler besucht-gekauft habe ich dort weil:Sehr gute und ruhige Beratung ohne DruckFachlich sehr kompetentHochwertige FahrräderGut sortiert bei Zubehör und ErsatzteileViele Fahrräder vor OrtBei der Abholung hatten wir Problem mit unserem Radträger...ohne Nachfrage wurde uns geholfen schnell und unkompliziertFazit: So macht es Spaß und so sollte es sein....Absolut zu empfehlenGruß Frank

Sehr sehr freundliche Beratung. Wir haben ein helm für unsere Tochter gekauft(6 Jahre). Man hat sich zeit genommen und ist sehr liebevoll mit ihr umgegangen und war sehr gut geschult. Wir kommen gerne wieder hin 5 von 5 Sterne

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Öffnungszeiten nicht mehr wirklich zeitgemäß. Gefühlt muss man Glück haben dass er gerade auf hat wenn man hin will.Aber wirklich ärgerlich war die schlechte Beratung bzgl. der Größe. Sowohl meinem Mann als auch meiner Tochter wurde ein viel (!) zu großes Fahhrad verkauft. Darauf konnte sie nicht fahren lernen. Unmöglich. Wir haben über das Internet ein Woom Bike gekauft, das perfekt ist. Damit konnte sie in 2 Tagen Fahrrad fahren. Womit wir bei der nächsten Kritik wären… die angebotenen Marken sind nicht vielfältig genug, ganz besonders für Fahranfänger. Puky war viell. mal super, mittlerweile gibt es aber deutlich innovativere Hersteller. Schade. Bei dem Neubau hätte man mehr erwartet. Wir werden einen großen Bogen um das Geschäft machen. Da haben wir uns selbstständig im Internet besser „beraten“.

Die Beratung ist wirklich 1A und es wird sich auch echt viel Zeit genommen. Die Verkäufer sind auch sehr freundlich und erklären alles ordentlich. Leider waren die Preise im Vergleich zu den Internet Anbietern sehr hoch, eine Rabatt Anfrage wurde abgelehnt. Sehr schade, ansonsten war alles super.

Telefonisch versucht einen Termin zu vereinbaren für die Schaltung das diese eingestellt wird. Festhalten : Termin erst in 3 Wochen und dann wollen Sie noch das Fahrrad für 4 Tage . Leute Leute ..andere werkstatt angerufen , konnte sofort vorbeikommen in 10 min erledigt. So funktioniert das

Ein dickes Lob an das ganze Nerz Team. Trotz Corona hat alles super geklappt mit meinem click & collect Bike. Alle sehr freundlich und sehr bemüht. Macht weiter so. Euch kann man sehr gut weiterempfehlen ☺

Als Kunde habe ich dort das Gefühl lästig zu sein.Absolut unmotiviert und reserviert.Technische Fragen kann oder mag man nicht beantworten, insbesondere wenn das Bike nicht dort gekauft wurde.Daher meide ich den Laden wo es nur geht.Lieber fahre ich nach Rottweil/Neufra zu BikeBox, und bekomme richtig tolle Beratung von Leuten die Fahrrad lieben und leben. Deren Auswahl ist deutlich umfangreicher, insbesondere auch durch das angeschlossene Versandlager. Alle Artikel lassen sich zudem online ordern. Und was nicht da ist, wird besorgt. Bei Nerz nörgelt man ob jedem kleinen Sonderwunsch; dies und jenes ginge nicht. Tja, dann lässt man es halt. Die Öffnungszeiten sind übrigens auch von vorgestern. Über Mittag geschlossen.

Ich hatte nur kleine Grundkenntnisse von der Thematik Fahrrad über das Internet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Kunden werden nicht länger als fünf Minuten unbemerkt bleiben bis man sie anspricht und Hilfe anbietet. Tip Top!

Sehr großer Laden. Verkäufer sprachen die Kunden an, ob Hilfe benötigt wird. Sehr lobenswert, ohne aufdringlich zu sein.Sehr zu empfehlen.