Europcar Autovermietung Iserlohn Letmathe

Das ist echt der letzte Laden! Niemals wieder , vorort wurde uns noch 1 schachtel voll mit Zigaretten geklaut , tank war nicht voll wäre normal bei dem Fahrzeug wurde gesagt bei Abholung und bei der rückgabe wurde dann stress gemacht ! Kaution wurde ihn bar bezahlt es hieß ich würde sie sofort nach Abgabe zurückerstattet bekommen! Nach viel hin und her hat der chef es dann doch ausgezahlt.Ergänzung: Nach der Bewertung ruft mich der stadionsleiter an und bedroht mich am Telefon! Unglaublich sowas .

Lief alles perfekt wie ich es mir vorgestellt habe. Die Mitarbeiter sind alle steht’s zur Stelle sobald man Hilfe braucht :) Nur empfehlenswert !

Ich hatte einen Termin zur Autoabholung vereinbart. Leider war keiner von Europcar da. Habe über eine Stunde gewartet. In der Zwischenzeit hat der nette Inhaber der Reinigungsfirma versucht mir zu helfen. Leider nicht möglich - als der Chef und sein Kollegen kamen, wurde ich nicht begrüßt stattdessen angemeckert, dass ich zu früh sei.

Einen Tag vorher gemietet und am nächsten Tag schon abholen können! Alles top verlaufen! Herr Alaca ist mit mir vor der Anmietung genauestens alles durchgegangen und hat mir alles im einzelnen erklärt! Immer wieder gern!

Im Vergleich der Stationen mit deren Zustand, Ausstattung und Kundenservice vor 10 Jahren ist bei allen Kriterien eine drastische Verschlechterung feststellbar - wobei sich die Qualität der Miet-KFZ deutlich in die entgegengesetzte Richtung entwickelt haben.Die oft notwendige Einweganmietung ist richtig teuer - aber selten vermeidbar.

Problemlose, termingerechte und schnelle Abwicklung. Gute Beratung, freundliche Bedienung - auch mit der nötigen Zeit zur Erörterung von Detailfragen. Sauberer, gepflegter Leihwagen - störungsfrei. Insgesamt sehr zufrieden.

Das Fahrzeug wurde vorab online gebucht und eine Uhrzeit zur Abholung vereinbart.Der gebuchte Wagen der Kleinwagen Kategorie entsprach meiner Vorstellung und war gepflegt.Die Formalitäten vor der Fahrzeugübernahme gingen zügig von statten. Der Mitarbeiter macht einen freundlichen Eindruck.Warum nur drei Sterne?Wir musste 25 Minuten! warten bis überhaupt ein Mitarbeiter der Station erschien.Europcar teilt sich das Gelände und Büro mit einer Auto Aufbereituns- und Waschfirma. Der Mitarbeiter der Waschfirma war äußerst freundlich und versuchte immer wieder die Situation der unnötig langen Wartezeit zu begründen und entschuldigen.War ihm wahrscheinlich selbst unangenehm, obwohl er nicht für die Kunden zuständig war ... und es schien auch nicht das erste Mal zu sein.Wenn Kunden eine feste Abholzeit vereinbaren sollte auch jemand vor Ort sein!

Wagen wurde schmutzig übergeben. Abwicklung hat über eine halbe Stunde gedauert. Übergabe das gleiche. Sehr unfreundlich. Wurde früher besser geführt.

Ganz mies, nie wieder! Trotz Reservierungsbestätigung kein Fahrzeug verfügbar. 5 nach 12 Uhr nicht mehr bedient - Mittagspause bis 14 Uhr, der Mitarbeiter am Schalter ließ sich auch nicht erweichen... Habe dann erst nach 14.30 Uhr wieder jemanden angetroffen: Ergebnis: kein Auto verfügbar! Nach längerer Diskussion bequemte sich der Mitarbeiter nochmal auf dem Hof nach einem Auto zu schauen und hat mir einen Golf zur Verfügung gestellt. So etwas miserables habe ich bisher noch nicht erlebt - auch im Ausland nicht. Leider kann man keine 0-Sterne vergeben.