Güth & Luppus GmbH

Wir haben vor kurzem einen neuen Heizungsinstallateur für unsere Wartung der Heizung gesucht. Da wir von einem neuen Geschäftsführer gehört haben, haben wir uns gedacht wir probieren unser Glück.Ich kann nur sagen, alles super gelaufen. Freundliche kompetente Monteure, freundliche nette Dame am Telefon gehabt.Wir haben schnell einen Termin bekommen und auch bei Sanitärarbeiten wurde uns schon perfekt weiter geholfen.Bitte weiter so!

Wir haben uns von der Firma Güth und Luppus einen Kostenvoranschlag machen lassen zur Erneuerung aller Leitungen und für zwei Bäder! Es fing schon damit an, dass es längere Zeit dauerte, bis der Kostenvoranschlag da war, nichts ungewöhnliches! Allerdings wurde mir auf Nachfrage am Telefon mitgeteilt, dass dieser in der Post ist und bald ankommt, kam er aber nicht! Auf erneute Nachfrage wurde er mir dann endlich per Mail geschickt! Nach reiflicher Überlegung entschieden wir uns dazu „nur“ die Leitungen neu machen zu lassen und die Bäder zunächst außen vor zu lassen, da es finanziell einfach nicht anders möglich ist! Dies teilte ich der Firma per Nachricht auf dem AB mit! Ich bat um einen neuen Kostenvoranschlag! Mein Anruf wurde jedoch ignoriert und daher rief ich zwei Tage später nochmal an und erkundigte mich nach dem neuen Kostenvoranschlag und ob sie meine Nachricht abgehört hätten! Kommentar von der doch sehr arroganten und herablassenden Dame: „mein Mann hat kein Interesse!“ ich frage verdutzt nach: „wie kein Interesse?“ ja, ihr Mann habe mein Interesse an dem Auftrag! Ahhhhhja! Ihr Mann kann leider „nur“ mit neuen Leitungen scheinbar nicht genug Geld scheffeln und anstatt mir das freundlich und erklärend am Telefon mitzuteilen, wurde ich abgefertigt! Unsere Gasheizung ist auch in der nächsten Zeit noch fällig und wäre ein dicker Folgeauftrag gewesen, aber scheinbar hat die Firma weder Aufträge noch Anstand nötig! Dicker Daumen herunter! So sollte man sich als Dienstleister nicht verhalten und mit Menschen geht man so schon gar nicht um!

Vorsicht!!!! Diese Firma vermietet auch Wohnungen in Lechenich und berechnet horrende Summen für unnötige Sanitärreparaturen.Stellt Rechnungen für Garantieleistungen!!!Tun Sie sich selbst einen Gefallen und meiden Sie jeglichen Kontakt zu dieser Firma.Auch hier im Mieter-Vermieter Verhältnis wurde ein Notdienst abgelehnt!Heute heißt die Firma übrigens Güth&Luppus.

Zu Beginn im neuen Jahr gleich einen Notfall gehabt. Uns wurde schnell und professionell geholfen. Freundlichen Service und kompetenter neuer Chef.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter.Die Damen und Herren verstehen was von Ihnen Job !

Zuverlässiger Betrieb mit kompetentem Fachpersonal, faire Preisgestaltung

Schnell, freundlichen, kompetent

Ein sehr nettes Team, seid der Übernahme Anfang des Jahres nicht wieder zu erkennen.Weiter so.

Unfreundlich, arrogant und lügt und das ist noch immer so. Wobei unfreundlich noch milde ausgedrückt ist.

Nette Mitarbeiter, klasse Kundendienst, schnelle Hilfe (zumindest als Bestandskunde) auch bei Störungen/Systemausfall. Preise in Ordnung, nicht zu meckern.