BabyOne Gelsenkirchen - Die großen Babyfachmärkte

Wir haben vor kurzem unsere Sachen, die wir letztes Jahr glaubt haben, abgeholt. Wir konnten die Sachen dort einlagern was super toll ist. Die Beratung war super. Wir haben Jan so gut aufgehoben gefühlt und gut beraten. Das Personal ist super freundlich. Es wurde uns gezeigt wie alles funktioniert. Wir haben uns so gut aufgehoben gefühlt so dass wir immer wieder gerne kommen werden. Danke schön

Wir haben da ein 2. Autositz für unsere kleine Maus gekauft. Ich war vorher schon in andere Läden und war schon am ende und dann sind wir spontan nach Baby One gefahren & wurden ohne termin super beraten!! ☺️

Heute waren meine Frau und ich im Babyone und waren sehr zufriedenvorallem die sehr nette Beratung von der Frau Yilmaz die einen alles sehr ausführlich und detailiert erklärt .Schließlich kamen wir dadurch zum Kauf eines Kinderwagens und einer Maxicosi.

Wir waren vor einem Tag einen neuen Kinderautositz kaufen. Schon nach kurzer Zeit wurden wir freundlich angesprochen, ob wir Hilfe brauchen. Die Dame (leider weiß ich ihren Namen nicht mehr) hat uns geduldig und gut die Unterschiede der Sitze erklärt. Wir konnten unseren Kleinen probesitzen lassen und den Sitz auch probeweise im Auto einbauen und den Kleinen reinsetzen. Vorbildlich. Aber so kenne ich dieses Geschäft. Jedes mal, wenn ich dort bin, werde ich nach kurzer Zeit freundlich aber unaufdringlich gefragt, ob ich Hilfe brauche. Brauche ich keine, ist das völlig OK und ich kann mich weiter in Ruhe umsehen. Ich hatte auch schon mal einen Umtausch bzw. Rückgabe, was ohne Probleme möglich war. Da habe ich schon ganz andere Erfahrungen in anderen Baby-/Kinder-Läden gemacht, wo ich als einzige Kundin geflissentlich übersehen wurde.

Ich wollte eine Kindersitzberatung, nach 10 Minuten in der Abteilung kam immernoch niemand, mehrere Verkäuferinnen unterhielten sich angeregt mit einer Kundin über private Dinge. Wir kaufen unseren Kindersitz lieber woanders.

In einem Kinder/Babygeschäft soooo unfreundlich zu sein und eine Null Bock Einstellung zu haben, habe ich echt nirgendswo anders gesehen. Warum bleibt man nicht einfach zu Hause oder sucht sich was anderes aus?Die Mitarbeiter hauen ab und wollen einen nicht bedienen und sind genervt, wenn man zwei Drei Fragen stellt. Aber kein Problem habe jetzt in Essen bei den freundlichen Mitarbeitern gekauft.Hatte mich schon gewundert, warum keine Kunden dort sind, aber bei solch negativ eingestellten Mitarbeiter ist es natürlich auch kein Wunder.

Ich war heute mit meiner Tochter in diesem Geschäft und das war unser letzter Besuch. Wir sind rumgelaufen und keiner hat uns gefragt ob wir Hilfe brauchen. Drei Verkäufer die sich gelangweilt haben. Zum Schluss haben wir an der Kasse gefragt und wir wurden sehr schnell abgefertigt und uns wurde nicht geholfen, von Beratung ganz zu schweigen. Und dann wundert man sich dass die Leute im Internet bestellten.

Beim Kauf unseres Kinderwagens + Adapter + Basisstation für's Auto sind wir sind sehr ausführlich und gut beraten worden.Nun hat sich im Nachhinein herausgestellt, dass die Kombination doch nicht so, wie von den Herstellern versprochen, gepasst hat. Der Maxi-Cosi passte einfach nicht problemlos auf den Adapter-Aufsatz am Kinderwagen.Wir sind mit dieser Problematik zurück zum Markt, wo uns ohne Probleme beim Austausch geholfen worden ist. Da es für die Kombination Baby-Schale und Kinderwagen wohl doch nicht den passenden Adapter gab, half man uns ohne Umschweife bei der Erstellung einer Alternativ-Kombination. Und das nicht nur ohne Umschweife, sondern auch anscheinend gerne, kompetent und sehr, sehr freundlich. Zu All diesem Service gab es eine kleine Aufmerksamkeit noch oben drein. Das war Mega-toller Service und obwohl wir einen großen Möbelmarkt in der Stadt haben, werden wir immer wieder gerne auf BabyOne in GE zurückgreifen. Danke, liebes Team von BabyOne GE!

Ich bin sehr sehr enttäuscht! Der Service so wie beratung sehr schlecht!Das Personal wirkt schnell genervt, die Freundlichkeit bleibt zu wünschen übrig! So lange man kauft ist alles super! Hat man ein Problem wird sich mangelhaft drum gekümmert.

Die Verkäufer/innen wirken extrem lustlos und unmotiviert.Haben teilweise schnäppische Antworten bekommen, die keinen fachlichen Inhalt hatten.Würde jedem raten nicht dort hinzugehen, sondern zur Filiale in Münster, da waren Welten zwischen der Qualität der Beratung!