HOUSE ATTACK

Guten Tag,ich bin rundum zufrieden mit meinem Keramo Living Set. Die Lieferung ging schnell und es war in einem normalen zeitabstand immer jemand zu erriechen. Die Möbel sehen top aus!Würde wieder bestellen.

Sehr schnelle Lieferung & ich bin mit den gelieferten Möbeln mehr als zufrieden. Bisher sind keinerlei Mängel aufgetreten. Super Preis-Leistungsverhältnis! Der Kundenservice war bei Fragen zu den Möbeln gut erreichbar und hat mir sehr freundlich weitergeholfen

Wir haben eineLC Garden Bondino Dining Set XI Sitzgruppe bei House Attack erworben.Artikel war zu dem.Zeitpunkt nicht auf Lager.Wir wurden von Fau Both in so netter Form beraten betreut und informiert als Artikel lieferbar das man sich nur bedanken kann und alle negativen Bewerungen in Luft auflöst.Ware ist qualitativ der Hammer.Alles sehr stabil optisch sehr schön .Wir sind glücklich damit.Herrausragend finden wir die Einsatzbereitschaft von Herrn Freitag ....der sich für Hilfe&Fragen sogar in seinem Feierabend Zeit nahm.10min nachdem ich die Mail versendet. So etwas ist heutzutage außergewöhnlich selten und mir in fast 60 Jahren in dieser Form noch nie begegnet.Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben.Hinzufügen möchte ich das ich nie Bewertungen abgebe ,mir das in diesem Fall ein Bedürfnis war.Auch deshalb weil heute alle nur am rumnörgeln sind.Weiter so Team House Attack. Von uns Daumen hoch.Fam.Steffen FiedlerNochmals vielen Dank Herr Freitag

ACHTUNG! Bei Garantiefall reagiert die FA. House-Attack selten bis gar nicht. In meinem Fall wurde zuerst behauptet, sie können keine Risse der Steppung sehen. Außerdem hätten sie die Kissen nicht einzeln im Verkauf und könnten somit auch keinen Ersatz bzw Austausch anbieten.Irgendwann hieß es dann Nachlass. Auf den ich bis heute noch immer warte.Danke für nichts.

Ich habe vor knapp 2 Jahren ein Gartenmöbel-Set gekauft. Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, ist aber noch nicht das schlimmste. Die Tischplatte musste ich bereits einmal reklamieren, da sie nach einer Überwinterung unter einer Überdachung Flecken aufwies, die nicht zu säubern waren. Die passiert jetzt schon zum zweiten Mal in Folge mit der neuen Tischplatte. Diese wollen sie jedoch nicht reklamieren. Jetzt sitze ich auf einem billigen Gartenmöbel-Set für knapp 1000€ und die Tischplatte ist nicht zu gebrauchen.Bloß die Finger von dieser Firma lassen.

Vielen Dank für die tollen GartenmöbelVon der Bestellabwicklung bis zum Versand lief alles super und unkompliziert! Auch bei kurzen Nachfragen wurde promt geantwortet- so geht Kundenservice!Bravo- gerne wieder!

Wir hatten über Otto-Marketplace einen Esstisch bei House Attack bestellt. Geliefert wurde zunächst die falsche Größe, dann die falsche Platte und dann die falsche Größe und Platte. Nach drei misslungenen Lieferungen per Spedition wurde der Auftrag durch uns schließlich storniert. Der Vorgang und die Kommunikation gestalteten sich sehr zäh, telefonisch war die Firma schwer zu erreichen und Mails wurden erst nach mehreren Werktagen beantwortet. Auch die Retoure aller drei falschen Tische gestaltete sich schwierig, ohne Entgegenkommen der Spedition hätte sie noch sehr viel länger gedauert. Nach Bestätigung des Retoureneingangs bei House Attack dauerte die Rückzahlung trotz mehrmaliger Erinnerung sehr lange (Monate) und bedurfte der Hilfe von Otto. Insgesamt eine schlechte Leistung von House Attack mit sehr wenig Kundenorientierung.

Wir haben hier einen Bondino Tisch sowie 6 dazugehörige Sesseln bestellt. Leider kam ein paar Tage nach der Bestellung die Info, dass die Sesseln nicht lagernd wären. Naja, dann haben wir halt nur den Tisch genommen. Ärgerlich war es -- das wir nun plötzlich Versandkosten zahlen mussten, da ja der Tisch allein um 10 ct unter der Freigrenze war :-(Nun ist es auch so, dass der Tisch lt House Attack eine Höhe von 75 cm haben sollte - Tatsächlich hat der Tisch aber eine Höhe von 78 cm !!!Nach unserer Beschwerde war das einzige, was wir dann seitens House Attack zu lesen bekamen - Die Maßangaben wären ja nur ca Angaben !!!Tja, so sieht die Problemlösung bei House Attack ausDie Ware selbst und der Preis sind OK - aber aufgrund der mangelnden Service und Problemmanagement geben wir hier nur 2 Sterne !Anmerkung - das Betrifft Bestellnummer 22338

Tolle Auswahl und prompte Antwort bei Fragen. Lieferung per Spedition unkompliziert und absprachegemäß. Kann ich uneingeschränkt empfehlen. Wir freuen uns über unseren neuen Gartenmöbel. Bestimmt nicht der letzte Kauf bei euch