Ulmer Wohnungs- und Siedlungs-Gesellschaft mbH

Schlechte Umgangskultur. Permanente Schwierigkeiten. Soooo Viele Wohnungen haben Schimmelbildungen. Da ist sooo viel Luft nach oben. Trotz diverser NACHWEISE werden uns die Mängel zugeschrieben. Jahrelanger Rechtsstreit! Wehrt euch, sollten Ungerechtigkeiten da sein.

Heute erstmals für meine Tante und deren Mann online ein Mietgesuch bei der UWS ausgefüllt. (Ihr Vermieter möchte die Wohnung, in der sie seit 20 Jahren wohnen, in spätestens zwei Jahren verkaufen und wer weiß, ob die neuen Käufer die Immobilie nur als Wertanlage erwerben oder selbst beziehen möchten.) Dabei hatte ich beim Ausfüllen des Online-Formulars das Problem, in dem Abschnitt Stadtteil" auf den Namen des Stadtteils und nicht punktgenau das Kästchen angeklickt zu haben. Die Folge: Das Formular ließ sich nicht abschicken

Die UWS hat ihre IT nicht unter Kontrolle!Dieses dämliche Kunden-Portal verschickt vollautomatisch irgendwelche Mahnungen den Kunden per Email, im Urlaub auf sein Handy inklusive der Androhung das man seine Wohnung verliert, obwohl man alles bezahlt hat. Da wird nichts nochmal gegenkontrolliert oder so - die verschicken das einfach an den Kunden.Das PDF in dem die Mahnung stehen soll ist dann nur voll mit Hieroglyphen und kein lesbarer Text dabei. Das läuft dann über mehrere Mahnstufen und jedes mal ne Email mit Betreff Mahnung. Man bekommt erstmal Panik. Auf telefonische Nachfrage bekommt man dann zu verstehen das das alles vollautomatisch läuft und der Mitarbeiter da kein Einfluss drauf hat.Auf dem Portal selbst gibt es keine Möglichkeit sich abzumelden damit man diesen Email-Schrott den die UWS verschickt sich entziehen kann.Schaltet euer Portal lieber wieder ab - das grenzt an Belästigung!Außerdem schickt Ihr ja eh jedes Schreiben nochmal per Post!

Warte seit 3 Jahren auf eine Wohnung...sehr lange Wartezeiten

Auf drei verschiedenen Durchwahlnummern kein Durchkommen. Ewige Warteschleife, beim anschließenden Freizeichen geht keiner ran. Über 80 Anrufversuche in zwei Tagen. Sehr ärgerlich!

Es ist sehr aufwendig bei der UWS irgend etwas genaues zu erfahren. Die Damen an der Info geben nur ein Teil der notwendigen Informationen. Musste insgesamt 3x dort fragen bis ich am Ende erfahren hab das eh alles online stattfindet. Kompetenz sieht anders aus.

Telefonisch nicht zu erreichenNach 1 min und 15 sek kam die Ansage das alle Mitarbeiter im Gespräch sind, dann endlich nach 11 Versuchen kam ich durch FREIZEICHEN 3 min und schon wurde ich in die warteschleife geschoben, Leute echt jetzt? Deshalb nur Stern sorry

Versteh einer das noch...früher war die UWS stets am Telefon...wenn man irgendwie ein Problem hat...rief jetzt schon zum dritten mal an...zuerst lief ständig der AB danach kam ein Liedlein geträllert...und beim letzten Versuch wurde einfach aufgelegt...was soll man davon noch halten...deshalb nur 1 Stern.

Leider gar keine hilfe mehr .. Nur noch politisch und die meisten vorgänge nicht rechtens!!! Schämt euch uws!!!!

Nach Graffiti Beschwerde noch am nächsten Tag den Haus Eingang frisch gestrichen. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.