DIAMIR Erlebnisreisen GmbH

Diamir - Enttäuschende BetreuungIch hatte jetzt zwei Mal kurz hintereinander eine nicht zufriedenstellende Beratung.Krankheit kommt vor, nur erwarte ich dass ich dann informiert werde, dass es zB zu Verzögerungen kommen kann. Erst auf meinen Anruf wurde mir der Ausfall mitgeteilt, und eine Bearbeitung zugesagt. Das war dann Hinhaltetaktik, denn die Bearbeitung ging doch erst nach der Krankheit weiter.Beim zweiten Mal hat Diamir meinen Reiseterminwunsch falsch gelesen und meine Anfrage daher nachrangig bearbeitet. Auch hier: Erst auch Nachfrage hat sich was bewegt. Dann erstes Angebot erhalten. Meine Rückfragen / Änderungswünsche wurden jetzt wieder nicht beantwortet.Aus dieser Erfahrung heraus kann ich diesen Veranstalter nicht empfehlen.

Eine Traumreise auf die Seychellen mit mehr als nur grandiosen Kulissen auf den Inseln: Leichte Wanderungen & Radausflüge, die einen bei der Schwüle auch sicher zum Schwitzen bringen, mit herrlichen Aussichten und beeindruckende Begegnungen mit Flora und Fauna (unvergesslich sind hier die Riesenschildkröten oder die gigantisch hohen Kokospalmen), Schnorcheln und Kajaking im türkisblauem und klarem Meer (mit Meeresschildkröten und allerlei bunten Fischschwärmen treiben und verzaubern lassen), aber auch Kulinarischer Genuss und Entspannung am Strand und in den Wohlfühl-Hotels - all das lässt nur einen Wunsch offen - Wiederzukommen und all das Wiederzuerleben! Ein rundum sehr gelungenes erlebnisreiches Programm - TOP Preis/Leistung! Herzlichen Dank an das DIAMIR-Team und die VorOrt-Betreundenden, die mit viel Gelassenheit die großartige aktive Erholung bei der „SEYWAN“ -Reise möglich machen konnten. 2/3-Tage-Verlängerung auf Cerf-Island im Hotel L‘Habitation ist ebenfalls sehr empfehlenswert.

DIAMIR hat, nach Vorgabe unseres Reisebüros, eine wunderschöne Namibia Selbstfahrerreise zusammengestellt. Das Preis Leistungs Verhältnis war super, der Kontakt zu DIAMIR ist sehr gut. Eine schnelle, nette Beantwortung von Fragen seitens des Teams. DIAMIR ist sehr empfehlenswert.

Unsere Selbstfahrer-Reise durch Namibia war absolut perfekt organisiert. Die Agentur war als Ansprechpartner erreichbar und es gab wirklich nichts auszusetzen. 100%ige Empfehlung.

Wir haben direkt bei DIAMIR die Reise Im Königreich der Löwen" gebucht. Normalerweise schreiben wir keine Rezessionen. Die Reise hat uns aber so gut gefallen

Wir hatten eine 10-tätige Rundreise durch Jordanien über Diamir gebucht. Es war eine insgesamt sehr schöne Reise, allerdings eher trotz als wegen Diamir:Es begann mit irreführenden Reiseinformation im Vorfeld. Dort stand z.B., dass wir für die Einreise nach Jordanien Passbilder benötigen. Damals hatten wir noch Vertrauen in die Kompetenz von Diamir und uns entsprechende Passbilder besorgt. Wie sich herausgestellt hat, war dies aber nicht nötig.Während der Reise gab es diverse Kleinigkeiten, die nicht gestimmt haben (z.B. waren bei wirklich allen Hotels unsere Namen falsch (und auch immer anders falsch)). Trotz entsprechender Rückmeldung nach dem ersten Tag hat sich daran nichts geändert. Und es gab Unstimmigkeiten mit der Agentur vor Ort, was wir nun eigentlich gebucht bzw. welche tickets wir gekauft haben. Da hatte die Agentur vor Ort offenbar andere Informationen als wir.Schon etwas befremdlicher war dann schon das Thema „Wanderung in Wadi Mujib“, eines unserer Highlights. Die Wanderung ist leider ausgefallen, weil der Bereich wegen starken Regens in den Tagen zuvor geschlossen war. Kann passieren, ist ja schließlich Natur und daher nie 100%ig planbar. Ich würde aber von der Agentur vor Ort erwarten, dass sie dies im Vorfeld auch mal prüft (zumal dies im April wohl häufiger vorkommt und der starke Regen in den Tagen zuvor bekannt war). Wir haben es am Vortag der geplanten Wanderung im Grunde zufällig erfahren (unser Fahrer hat es bei einer Pause beim Kaffeetrinken gehört) und konnten zum Glück noch eine andere Wanderung machen (die sehr schön war). Allerdings haben wir uns diese alternative Wanderung selbst rausgesucht. Der Plan B der Agentur wäre der Besuch einer alten christlichen Taufstätte im Jordan gewesen, also inhaltlich etwas ganz anderes.Und sehr ärgerlich war schließlich das Thema „Wanderung von Dana nach Wadi Feynan“, inkl. Transfer von Feynan. Diese Wanderung ist eine „one-way“-Wanderung über ca. 16 km, die aber nur bergab geht und daher nicht ganz so anstrengend ist. Diese Wanderung war auch ein Grund, warum wir einen Wagen plus Fahrer gebucht haben (und keinen eigenen Mietwagen), da wir – so der Plan- uns am Ende der Wanderung einsammeln lassen wollten. Diese Wanderung haben wir uns im Vorfeld speziell rausgesucht und gebucht. Vor Ort allerdings haben wir diese Wanderung nicht gemacht, da wurde die 08/15-Standard-Wanderung durchgeführt, inmitten anderer Reisegruppen. Da wir die Gegend nicht kennen und wir uns natürlich auch auf den guide verlassen haben, haben wir dies leider erst gemerkt, als am Schluss die Wanderung wieder aufwärts ging und wir ungefähr beim Start wieder rausgekommen sind. Fairerweise muss man sagen, dass diese Wanderung, die wir gemacht haben, sehr schön gewesen ist. Aber es war eben nicht das, was wir machen wollten und gebucht hatten. Wo hier der Fehler lag (bei der Agentur vor Ort oder vielleicht auch beim guide), können wir nicht sagen, spielt für uns aber auch keine Rolle.Auf der „Plus-Seite“ stehen auf jeden Fall die beiden Fahrer, die wir gehabt haben. Die haben beide weit mehr getan, als man aus unserer Sicht erwarten kann und haben erheblich dazu beigetragen, dass wir eine gute Zeit hatten.Vor dem Hintergrund blicken wir insgesamt auf eine sehr schöne Reise zurück. Wenn wir allerdings wieder eine Reise planen, bei der es Bausteine gibt, die vom absoluten Standard abweichen, würden wir das sicherlich nicht mehr mit Diamir machen. Zumal wir auf unsere Rückmeldung nach der Reise bis heute keine Antwort erhalten haben. Kunde hat gezahlt - mehr scheint für Diamir nicht wichtig zu sein.

Meine Rundreise nach Indonesien im Mai war leider ein kompletter Reinfall. Von Tag 1 nicht abgeholt werden am Flughafen, über wenig motivierte Guides mit mangelhaften Sprachkenntnissen, teils schlechte Unterkünfte, abweichende Programmpunkte... sehr enttäuscht und schade!

Eine grandiose Reise nach Zambia, Namibia und Botswana.Die Hinweise von Diamir entsprachen dem, was uns vor Ort erwartet hat. Die Fahrt in unserem Red Elephant war anstrengend, allerdings entschädigen die tollen Eindrücke, Tierbeobachtungen, Farben und und und.Auch die Mitmachtour war in der international gemischten Gruppe genau richtig.

Tiger-Safari Reise in Zentralindien mit DIAMIR kann ich nur wärmstens empfehlen. Freundlich, Top organisiert, zuverlässig, vor und während der Reise.Alexander Antenen, Schweiz

Zum wiederholten Mal eine exzellent organisierte Tour - diesmal durch Südafrika und Namibia. Ein großes Dankeschön an das Team von DIAMIR, welches uns im Vorfeld äußerst kompetent, sehr freundlich und hilfreich zur Seite stand. Sehr gern werden wir auch bei unseren zukünftigen Reisen die Dienste in Anspruch nehmen!