BSTN Store Hamburg

Einer der, evtl. der beste Sneakerladen in Hamburg..und das Personal dazu noch nett und kompetent!

Ganz ehrlich die Preise sind unverständlich, Bei Northface Produkt 150€ BSTN 279€ knappe 130€ 20€ mehr, kaufe ich direkt beim TNF 2 mal dasselbe Produkt.

Von 5 auf 1 Stern.Schade, so vergrault man seine Kunden auch..Weder Service- noch Kundenorientiert.Hatte ein Problem mit meinem Schuh und wurde darauf hingewiesen, es selbst mit dem Hersteller abzuwickeln und ich solle die Seite des Händlers verstehen, dass ihnen Umkosten durch eine Zusendung eines defekten Artikels entstehen würden. Sehr arrogant und eingebildetes Verhalten, schade!Finde den Store sehr anschaulich, schön eingerichtet. Künftig unterstütze ich wieder andere Onlinehändler und meide den BSTN-STORE HAMBURG.

Kundenservice ist ein horror. Bestellmatrix im online shop absolut unzureichend.Service ist unfähig zu helfen.Lieber wo anders kaufen. Der stress ist es nicht wert.

Ich wollte vor paar Wochen im Hamburg Store ein Schuh kaufen vor der Arbeit , der unfreundliche Verkäufer (Mit der Cap) macht mich erstmal von der Seite an und sagt ich muss den Schuh anprobieren , um den zu kaufen . Nagut Ich ziehe den Schuh in einer 43 an (meine typische Größe) er berührt mit ein Finger meine Zehen und sagt ich Verkauf es dir nicht , weil es dir nicht passt ich zeige den Verkäufer mein eigenen Schuh mit einer 43 und er bringt mir dann eine 44 die ich kaufen muss sonst bekomme ich den Schuh nicht.. Würde jeden abraten dort zu kaufen Inkompetenter Mitarbeiter der auf seine Kunden einschreit und Schuhe verkaufen kann er ebenfalls nicht !

Ich habe kürzlich eine Erfahrung bei BSTN gemacht und dieser war in keinerlei Hinsicht zufrieden stellend.Der Mitarbeiter (etwas größere Asiate mit der Mütze) behandelte mich wie dreck und war sehr unfreundlich. Als ich eine Frage zu einem Produkt hatte, wurde ich komisch angeschaut und erhielte eine noch frechere Antwort die nicht mal ausreichte um meine Frage zu beantworten. Darüberhinaus wurde ich von dem Mitarbeiter unhöflich behandelt, als ich nach einem kommenden Schuh fragte der bald erscheinen soll.Alles in allem hatte ich eine sehr negative Erfahrung gemacht mit diesem Store.

An sich saucoole Homepage mit exklusiver Footwear und Apparel von angesagten Marken. Kaufe dort oft ein. Der Store kann dem leider nicht gerecht werden! Das viele angesagte Sneaker -sold out- sind, dafür kann BSTN nichts. Das er (in dem Fall der Verkäufer) total stoffelig hinter dem Thresen steht und man sich nicht willkommen fühlt, sehr wohl. Keine Ahnung wieso jemand einen Job als Verkäufer macht und so dem Kunden begegnet. Schade. Mit der Performance kann sich BSTN die Ladenmiete sparen. Werde eher wieder online einkaufen.

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