DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
70 Bewertungen
- Donnerstag07:00–19:30
- Freitag07:00–19:30
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Willy-Brandt-Platz 1, 34131 Kassel
Stunden
- Donnerstag07:00–19:30
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- Sonntag09:15–17:45
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Empfohlene Bewertungen
Curtis Newton
26.10.2023
DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
Chronisch unterbesetztes DB-Reisezentrum mit überdurchschnittlich langen Wartezeiten. Im Krankheitsfall hat dieses Reisezentrum keine Kapazitäten um den Betrieb aufrecht zu erhalten. Die ohnehin kurzen Öffnungszeiten werden dann kurzfristig noch weiter verkürzt.Die Angestellten arbeiten sehr gemächlich und behandeln die Kunden im besten Fall emotionslos.Als ich beim DB-Informationspunkt anfragte ob das DB-Reisezentrum am nächsten Tag wieder verkürzte Öffnungszeiten hat, bekam ich die schroffe Antwort Weiss ich nicht
Kerstin S.
22.10.2023
DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
Bahnhof Wilhelmshöher Allee wird zum Bettelzentrum für Seniorinnen.Innerhalb von 1h Wartezeit wurden wir 3x angebettelt.Kulturstadt,welch ein Hohn-der 1.Eindruck bleibt u.fängt am Bahnhof an! So ein Deasaster auf dem Bahnhof,kein Aushängeschild für deutsche Kultur u.wo bleiben die Ordnungsbeamten,die hier eingreifen könnten.Einfach beschämend!
Enorm32
20.10.2023
DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
Sehr freundliches und zuvorkommendes Team! Wenn ich das nächste mal Fahrkarten brauche, dann komme ich gerne wieder vorbei.
Dustin
12.10.2023
DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
Die Mitarbeiter*innen waren freundlich, die Ausstattung modern und mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet.
Andres Garcia
02.08.2023
DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
nach 20 min Anzeige konnte ich nicht erkennen an welchen schalte ich musste, nachdem ich höflich nachgefragt habe wurde ich mega unfreundlich abgespeist. Ich probiere es bei einer anderen Dame nochmal mit höflichen Nachfragen auch diese Dame reagierte total unfreundlich und genervt.Die Mitarbeiter sind total unfreundlich dort, behandeln einen als wäre man nicht willkommen.Wer keine Lust auf seine Arbeit hat sollte sich eine andere Stelle suchen, der Kunde kann nichts dafür, ich bin sehr enttäuscht und traurig darüber das ich so behandelt wurde und das noch vor dritten.
Merten Trautmann
25.07.2023
DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
Kein Bitte, kein Danke, keinerlei Reaktion auf meinen Verabschiedungsgruß von der DB Kundenberaterin" am Schalter 2 am 12.01.2023 um 14:25 Uhr. Einfach nur traurig."
S. K.
25.07.2023
DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
Wir haben nur eine Minute gewartet und wurden dann sehr gut und freundlich beraten. Für uns gibt's hier nix zu meckern.
Xenia Radas
25.07.2023
DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
Sehr unhöfliche Dame am Schalter angetroffen die mir sagt ich solle doch einfach mit mein Auto fahren statt mit lästigen, sich wohl selbsterklärenden Fragen zu nerven !! So gewinnt man keine Kunden
Egbert Knechtler
23.07.2023
DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
Leider muss man IMMER mindestens 50 Minuten einplanen um 8 Nummern bearbeitet zu sehen, selbst wenn 3 Schalter besetzt sind! Bis auf einen Herren der offensichtlich bemüht ist den Kunden zu helfen und das schnell habe ich da jedesmal nur Personen gehabt die erstens nach einem Gespräch mit einem Kunden erstmal nur dumm aus der Wäsche gucken und die Wartenden zwei Minuten lang anstarren bevor sie die nächste Nummer aufrufen, dann führen welche von ihnen sogar noch Privatgespräche mit den Kunden während ganze schwärme von reisenden wegen ihnen ihre Anschlüsse verpassen.
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Willy-Brandt-Platz 1, 34131 Kassel
DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe