Dr. med. Hans-Werner Owzarski

Top Team bei der Sprechstundenhilfe und bei den Ärzten. Einfach nur Top. Daumen hoch und 5 Sterne!

Die telefonische Erreichbarkeit ist schlecht aber das ist bei vielen anderen Arztpraxen auch der Fall. Daher ein Stern abzug. Die Wartezeit war nicht der Rede wert. Ich bin pünktlich dran gekommen, als mein Termin war und es wurde sich genügend Zeit genommen für meine Untersuchung. Auch ein Folgetermin wurde zeitnah vergeben. Daher alles Bestens!

Ich hatte ca. 1-2 Monate auf ein Termin gewartet. Ich habe eine Stunde im Treppenhaus warten müssen, was in Ordnung wäre, wenn ich nicht von der Ärztin einfach nur nach einer Minute ein Medikament verschrieben bekommen hätte, welches ich damals bereits seit 3 Jahren erfolglos genommen hatte.2 Sterne weil die Rezeptionistinnen trotz massivem Stress sehr freundlich sind.

Termin vor einem Monat als Neukunde online (jameda) gebucht (das sollte eigentlich jeder Arzt heutzutage anbieten). Hatte schon div Ärzte abtelefoniert. Entweder dauerbesezt oder es wurde gesagt wir nehmen keine neuen Patienten. Termin wurde direkt ein Tag später von 8 Uhr auf 8:40 geschoben und über SMS bestätigt. Auch die Erinnerung von jameda ein Tag vorher per SMS finde ich gut. Heute 15 min vorher da gewesen, Versicherungskarte ins Terminal schieben. Nach 15 Minuten im Wartezimmer (wo nur 4 Leute saßen) wurde ich schon aufgerufen. Untersuchung (Hautkrebs Screening) wurde ordentlich durchgeführt. Sie hatte auch gleich eine Pilzinfektion gesehen (wo ich dachte is nur ein kleiner Ausschlag). Ansonsten alles gut. Rezept zur Behandlung der Infektion konnte ich direkt mit nehmen. Alles in allem gute Erfahrung.

Vor mehreren Monaten ein online Termin ausgemacht. Paar Tage vor dem Termin wird es einfach per Mail abgesagt. Zig mal versucht telefonisch die Praxis zu erreichen, erfolglos. Eine reine Zeitverschwendung!!! Ein Stern ist schon zu viel

Katastrophe, telefonische Erreichbarkeit =null. Schlange im Treppenhaus. Die Ärztin fletzte sich total gelangweilt in ihrem Stuhl, nicht mal eine Minute da war ich wieder raus. Bei der weiteren Behandlung habe ich 1 Stunde im Behandlungzimmer gesessen, ohne das sich jemand gekümmert hat. Nie wieder!

Kann man vergessen, telefonisch nicht erreichbar. Keine Organisation. Einfach anderen Hautarzt suchen

Ich hatte einen Termin online vereinbart, dieser wurde mehrfach von der Praxis verschoben. Dann habe ich eine endgültige Terminbestätigung nach ca. 2-3 Monaten per sms erhalten. In der Praxis wurde ich trotz Termin abgewiesen, Begründung: Terminbuchungen biete die Praxis zwar über jameda an, diese seien jedoch nicht verbindlich. Nach dieser Erfahrung würde ich diese Praxis nicht empfehlen, do total amateurhaft…

Online Termin vereinbart und verlief auch gut. Da angekommen zu lange Wartezeit, was jetzt nicht so schlimm ist, da es bei den meisten Ärzten so abläuft. Die Frauen an der Rezeption viel zu unfreundlich. Hab im Wartebereich mehrere Gespräche mitbekommen. Dann hat mich der Arzt aufgerufen. Es war nicht der Dr. Owzarski. Diesen Doktor konnte ich nicht verstehen was er von mir wollte. Er hat mich auch nicht so richtig verstanden. Habe so oft seine Fragen erneut beantworten müssen. Und dann sagt er ich hätte die Diagnose, die ich schon so lange habe und andere Ärzte mir bestätigt haben, nicht und es wäre was anderes, was ich natürlich nicht verstanden habe. Also ich suche mir einen neuen Arzt und gehe da nicht wieder hin

Ich war noch nicht da und trotzdem kann ich sagen, dass ein Stern schon zu viel ist. Der erste Termin den ich im Februar oder so gemacht habe, für Mai, wurde abgesagt. Der zweite Termin, mittlerweile im Juli, wurde direkt, obwohl laut Website verfügbar, per Mail um eine Woche nach hinten verschoben. Gestern (Sonntag) kam dann die Erinnerungs Mail für den Termin, damit heute (Montag), 3 Tage vor Termin die Absage kommt... Was ist das für eine Planung? Liegt es am Kassenstatus? Oder dass es nur" ein Hautkrebsscreening ist? Keine Ahnung