Carglass GmbH Duisburg (Hamborn)

Mir wurde nahegelegt die Scheibenwischer direkt mitwechseln zu lassen, bei Abholung und Bezahlung wurden mir dann dafür 65€ in Rechnung gestellt. Das finde ich mehr als frech!

Weil ich falsch geparkt habe wurde ich angemeckert und als ich sagte warum so unfreundlich sagte man mir er könne es aus singen unprofessionelles Personal und so ist man zu Kunden die einen termin haben sucht euch einen anderen carglas

Leider musste ich eine sehr negative Erfahrung mit dem Kundenservice dieser Firma machen. Nach einer 20 km langen Anreise kamen wir leider 7 Minuten zu spät an. Der Mitarbeiter vor Ort war äußerst unfreundlich und meinte nur Pech gehabt"

nach zwei mails, eine mit terminfreigabe und die andere ist das glas geliefert und fertig, also hab ich mir freigenommen und bin zum termin gegangen, der typ hat mir gesagt ich soll bis 17 uhr warten statt bis 14 uhr, dann hat er gesagt mir ist kein glas da muss ich einen neuen termin vereinbaren.

Termin wurde pünktlich eingehalten. Freundlicher Mitarbeiter, der schnell und gut gearbeitet hat. War äußerst zufrieden

Termin um 8:00Uhr vereinbart (Öffnung der Filliale um 7:30), ich habe bis 8:20Uhr gewartet. Auch um 8:20Uhr war niemand vor Ort, telefonisch wurde ich weg gedrückt.In der Hoffnung, dass noch jemand erscheint haben wir gewartet.Schlussendlich habe ich einen 40 km Umweg gemacht, bin zu spät zur Arbeit gekommen und habe weiterhin eine kaputte Scheibe. Meine Begleitung die mich ja wieder mitnehmen musste hat ebenfalls einen 40 km weiten Umweg fahren müssen. Auch im laufe des Tages (bis die Filiale schließt) habe ich keine Rückmeldung telefonisch oder per Mail erhalten.Rundum einfach sehr enttäuschend und ist definitiv das letzte mal gewesen, den Service dieser Firma in betracht zu ziehen.

Sehr schelchte erfahrung gehabt die haben meine schutz plastik von scheibenwischer beschädigt und nichts gesagt. Und bei Anmelden habe gesehen wie ein mitarbeiter mit anderes Auto umgeht als ob es schrott wäre sehr Agressiv.

Die Filiale ist nicht zu Empfehlen. Ich habe mein Auto direkt in die Halle fahren weil das Tor offen Stand und ich einen Termin hatte. Der Filialleiter hat mich Sehr Unfreundlich angefahren was mir einfallen würde unaufgefordert in die Halle zu fahren. Das ich einen Termin zum Scheibenwechsel hatte hat ihn nicht interessiert. Daraufhin habe ich den Termin Gekänzelt.

Leider war die Scheibe defekt geliefert worden.Ich kann nichts weiter sagen.Aber die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Leider müssen wir einen Stern angeben, haben keinen Stern verdient*Persönliche Vorsprache ...bitte einen Termin machen ..ok*Termin online gebucht, per mail bestätigt*mail erhalten, Scheiben ist da*Erinnerung an den Termin per Mail erhalten*Mail Terminänderung, darauf mit Zentrale telefoniert, alles gut, bitte zum Gebuchten Termin gehen*bei Erscheinen zum Termin sehrUnfreundlich, keine Empathie, kundenunfreundlicher geht es nicht!!Nie wieder!!!!So geht man nicht mit Kunden um!