Heinrich Steffens jr. UG (haftungsbeschränkt)

Absolute Spitzenklasse in Preis-Leistung, Kompetenz, Freundlichkeit, Beratung, Hilfsbereitschaft und Schnelligkeit. Bei meinem Fiat Doblo ist beim Anschrauben des Fanghakens der Heckklappe eine Schraube abgebrochen. KFZ Werkstätten haben mir Termine in zwei Wochen angeboten und erhebliche Kosten für die Reparatur in Aussicht gestellt, weil nach oben hin nur 16 mm zum Außenblech des Daches sind. Man wolle die abgebrochene Schraube irgendwie herausbekommen. Im Innenraum sei das schwierig. Man könne leicht weitere Beschädigungen verursachen. Ich dachte mir, dass man die Grundplatte des Fanghakens durch Anschweißen etwas verlängern könnte. Dann neues Loch beim Fiat links neben dem mit der abgebrochenen Schraube. Sollte passen. KFZ Werkstätten lehnten meine Idee ab. Anruf bei der Schlosserei Steffens: Super freundlich. Klar, einfach gleich vorbeikommen. Sichtung der Lage, Fanghaken zum Verlängern da behalten. Ich solle am nächsten Morgen um 9.30 Uhr kommen, dann werde man mir den an der Grundplatte verlängerten Fanghaken durch Bohren und Setzen einer Gewindeniete neu befestigen. Gesagt, getan: Am nächsten Morgen haben sich drei Mitarbeiter um mein Anliegen absolut kompetent und freundlich gekümmert. Man sagte mir sogar, dass sich die beim Bohren entstandenen Metallspäne gut mit einem Magneten aus dem Kofferraum entfernen lassen. Ich habe dann noch 10 Euro mehr gegeben, da mir der Preis zu niedrig erschien. Besser geht es nicht. Habe gleich meinem Nachbarn davon erzählt ;-) Wenn ich mal Metallarbeiten am Haus habe, werde ich mich bei Steffens melden! Das steht fest.