Ahmad Molla Ali - Augenarztpraxis im Fachärztezentrum Hanse

Perfekt! Jederzeit gut aufgehoben gefühlt!

Gehe zur SehschuleAngenehme und kompetente Augenärztin. Assistentinnen sehr nett.

Angenehme und kompetente Augenärztin. Assistentinnen sehr nett. Nur zu empfehlen!

Heute habe ich um einen Termin gebeten. Mein Mann hat seit gestern Blitze im Auge. Die Dame am Telefon wollte keinen Termin vergeben und mir auch nicht ihren Namen nennen. Somit ist eine direkte Beschwerde leider nicht möglich. Ich kenne Frau Dr. Ventzke schon sehr lange und habe sie als kompetente, empathische Ärztin geschätzt. Leider wurden die Arzthelferinnen -schon unter der alten Adresse Schwachhauser Heerstr. - immer unfreundlicher und schnippischer. Heute war die Krönung. Blitzen im Auge sollte stets ärztlich untersucht werden, weil es auf einen Riss/eine Ablösung der Netzhaut hinweisen kann.

Danke für die kompetente Behandlung in Ihrer Praxis! Komme gerne wieder, sollte es nötig sein.

Frau Gunter-Ventzke ist eine exzellente Augenärztin und konnte mir bereits mehrfach bei meinen Augenproblemen helfen. Außerdem habe ich mich in Ihrer Praxis immer gut aufgehoben gefühlt. Das Team ist freundlich und ich werde hier gerne wieder hingehen.

Die Ärztin ist super und kümmert sich toll um die Patienten. Das Manko der Praxis: es ist schwer per Telefon durchzukommen. Warteschlange in der Leitung und plötzlich das Besetztzeichen. Per Email können nur Rezepte bestellt werden. Dieses Manko gab es schon schon in der alten Praxis und jetzt in der neuen Praxis hat es sich nicht verbessert. Die Problematik wurde von meinem Mann und mir schon mehrmals bei der Ärztin angesprochen, geändert hat sich nichts. Wenn ein Folgetermin nach einer Behandlung abgesprochen wurde und aus irgendwelchen Gründen der Termin verlegt werden sollte, dann ist es besser, direkt in der Praxis vorbeizuschauen. Vielleicht liegt es an der Gemeinschaftspraxis mit den Internisten, das zu viele Patienten behandelt werden oder am Personal.

Sehr geehrte Frau Patzelt,ich antworte Ihnen auf Ihren wirren Eintrag im Internet zu Ihrem Auftritt in unserer Praxis Anfang letzter Woche:1. Ich, Frau Dr. Gunter-Ventzke, war an diesem Tag gar nicht in der Praxis, allerdings meine Kollegin ( erkennbar mit Namensschild an Ihrem Kittel). Ihre Beschimpfungen und Veröffentlichungen gegen meine Person sind Verleumdungen und ich behalte mir vor, das juristisch klären zu lassen.2. Alle Ärzte, Mitarbeiter und einige Patienten haben mir beim Aufarbeiten Ihres Vorfalls folgendes bestätigt: Ihr Sohn, 4 Jahre alt , hatte einen Termin und Sie haben Ihn plus Ihrem Kleinkind begleitet. In unserer Praxis besteht zum Schutz unserer Patienten, Mitarbeiter und Ärzte für alle Maskenpflicht und Desinfektionspflicht. Das ist eine Rechtsverordnung des Infektionsschutzgesetzes. Nur in Ausnahmefällen kann ein ärztliches Attest eine Person davonbefreien. So ein ärztliches !!! Attest hätten Sie angeblich gehabt, wollten es aber nicht in unsere karteilose Akte einscannen lassen und damit nicht Ihre Befreiung von der Maskenpflicht für unsere Praxis absichern lassen.( Auch wir müssen uns schützen, da Personen sich solche Bescheinigungen illegal im Internet herunterladen und evtl. infektiös durch die Städte laufen).3.Datenschutz und ärztliche Schweigepflicht sind in allen Praxen oberstes Gebot und bei Nichtbeachtung strafbar. Habe ich in Ihrem aggressiven Eintrag das richtig verstanden, dass Sie uns vorwerfen Ihre Datenschutzrechte zu missachten ? Ein ärztliches !!! Attest ist ein Dokument und unterliegt dem Datenschutz, wie z. Bsp. auch Ihre Versicherungskarte mit persönlichen Eintragungen.4. Nachdem mehrere Mitarbeiterinnen und meine Kollegin Ihnen mehrfach sehr freundlich den Sachverhalt erklärt haben, sind Sie aggressiv geworden und haben zu Schreien angefangen ( Zitat von mindestens 6 Personen ) : Corona gibt es nicht !" und " verreckt doch alle an der Impfung !".Dieses Pöbeln und Schreien fing in der Praxis an und wurde vor der Praxis fortgesetzt ( mehrere Zeugen ).5. Unsere Mitarbeiterinnen

Team und Ärztin sind sehr freundlich und kompetent! Nur gute Erfahrungen gemacht, sehr zu empfehlen!

Super nette und kompetente Ärztin