ExRohr

ich möchte mich noch herzlich bedanken für Ihren schnellen und effektiven Notdienst Einsatz in meiner Wohnung ,Das hat mir sehr geholfen ,und ich hoffe, es ist so schnell nicht wieder nötig, aber wenn doch, wende ich mich wieder an die Firma .

Für die durchzuführende Dichtigkeitsprüfung musste der Mitarbeiter der Firma Ex-Rohr an die Revisionsöffnung. Der sehr alte Deckel war stark einbetoniert und man hätte ihn zum Öffnen ausstemmen müssen. Um sich diese Arbeit zu sparen, wollte der Monteur den Deckel zerstören. Er sagte, dass man in jedem Baumarkt einen neuen Deckel für 6 EUR bekommt. Ich kenne mich damit überhaupt nicht aus, habe mich auf die Aussage des Fachmanns verlassen und der Zerstörung zugestimmt.Beim Versuch einen neuen Deckel zu bekommen musste ich feststellen, dass es diesen weder im Baumarkt, noch im Internet gibt. Es hat sich wohl die DIN geändert und alles was auf dem Markt ist, passt nicht.Auf meine Mails wie nun weiter verfahren werden soll wurde nicht reagiert und man wird auch nicht zurückgerufen, selbst wenn der Mitarbeiter dies im Telefonat ankündigt.Die einzige Lösung die von der Firma Ex-Rohr angeboten wurde ist die Erneuerung der kompletten Revisionsöffnung. Selbstverständlich auf meine Kosten, obwohl ich einen Festpreis für die Dichtigkeitsprüfung habe. Und da gehört das fachgerechte Verschließen mit zu. Ich kenne es bisher nicht, dass Baustellen so unfertig hinterlassen werden.Ich warte auch seit über 6 Wochen auf einen zugesagten Rückruf wegen einer Frage, die innerhalb von 10 Minuten geklärt sein sollte…

Mega Typ. Lustig und mega nett. Habe noch nie einen so sympathischen jungen Mann erlebt. Einfach 10 Sterne

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich hatte eine Kamerauntersuchung durchführen lassen. Ein sehr kompetenter Mitarbeiter hat diese durchgeführt und nach kurzer Zeit lag eine sehr genaue Auswertung mit Dokumentation vor. Freundliche Mitarbeiter am Telefon und auch vor Ort.

Wir haben zusammen im Auftrag für das WSA Elbe eine wasserseitige Untersuchung durchgeführt. Trotz dessen, das es sich nicht um typische Arbeiten aus dem Portfolio der Firma ExRohr gehandelt hat, wurde sich dem kompetent angenommen und zur vollsten Zufriedenheit die Arbeiten durchgeführt. Das Ergebnis war hinzu noch besser als erwartet.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht.Ich hatte ein verstopftes Abflussrohr und noch am selben Tag ist jemand gekommen, obwohl eigentlich alle Termine für den Tag vergeben waren. Dennoch wurde ich dazwischen geschoben.Und obwohl nicht gleich am ersten Tag die Verstopfung bereinigt werden konnte, haben die Mitarbeiter der Firma, die vor Ort waren, alles - wirklich alles! - über die nächsten paar Tage (insg. 3) versucht und getan, um mir zu helfen und haben es im Endeffekt auch geschafft.Wenn ich Fragen hatte, haben Sie mir immer geantwortet, sie waren weder genervt, noch gereizt, und das obwohl das echt ein fieser und anstrengender Fall von Verstopfung war. Sie waren immer freundlich und nett, haben auch mal rumgescherzt, aber nie faul rumgesessen, sie haben wirklich immer gearbeitet!Daher verstehe ich die schlechten Bewertungen nicht, ich bin so zufrieden gewesen und bin vor allem total dankbar!

Nette Kompetente Mitarbeiter, die sich rechtzeitig vorher anmelden und ihren Job gewissenhaft und in angemessener Zeit zu unserer Zufriedenheit erledigt haben.

Ich habe am 24.07.2023 einen Notdienst für ein verstopftes Abflussrohr in einem 4-Parteien-Haus nach einer Kellerüberflutung benötigt. Der Notdienstmitarbeiter war sehr schnell vor Ort und hat zwischen 21 Uhr bis 24 Uhr das Problem mit einer Kamera geortet (stärker Wurzelbewuchs), das komplette Abflussrohr bis zur Kanalisation von Wurzeln frei gefräst und anschliessend mit einem Dampfstrahler gereinigt. Ich bin mega zufrieden, sowohl mit der Kompetenz als auch mit der Schnelligkeit.Vielen Dank nochmal an das gesamte Team!

Nach telefonischer Absprache und Einreichung unserer Unterlagen zur Sanierung unserer Abwasseranlage haben wir ein sehr gutes Angebot zur Durchführung der Arbeiten erhalten. Hat etwas gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt.Vielen Dank