L. Wackler Wwe. Nachf. GmbH

Ein Stern ist noch zuviel, seit über einer Woche warte ich auf meine Lieferung, kein Anruf nichts. nach mehrmaligen Nachfragen endlcih eine mail, aber man wird noch pampig angemotzt, anstatt das die Damen sich mal entschuldigen. Nie wieder, nicht zu empfehlen, unzuverlässig.

Leider, habe ich gezwungenermaßen zum fünften Mal Kontakt mit dieser Spedition". Und leider bereits zum zweiten male

Leider kann man hier nicht keinen Stern vergeben. Sendungen werden nicht abgeholt / zugestellt, weil es die Adresse nicht gibt, oder alternativ wird der Termin nicht gehalten. Bei der 3. Veriante wird unterstellt, dass man nicht zu Hause sei, obwohl nie jemand geklingelt hat. Ganz schlechter Service! Warte nun vergeblich seit 2 Wochen auf die Abholung der Ware!!!

Absolut grauenhafter Service. Würde gerne 0 Sterne geben!Angekündigt war die Ware zwischen 08:00Uhr-13:00Uhr - der Anruf des Fahrers kam um 17:14Uhr.Abgemacht war eine telefonisches avis 30min vor Anlieferung, diese ist nicht erfolgt.Die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen, ganze 15 Anrufe liefen ins leere über einen Zeitraum von 2h.Hoffentlich habe ich nie wieder das Vergnügen" mit dieser Spedition!"

Wir können die Spedition Wackler wärmestens empfehlen. Die Ausfuhr hat ohne Probleme geklappt. Insbesondere ein großes Dankeschön an Herrn Stütz, der es ermöglicht hat, dass das ganze Prozedere reibungslos über die Bühne ging.

Eigentlich gar keinen Stern verdient!Jahrelange Zusammenarbeit, aber was aus der Spedition Wackler in den letzten Monate geworden ist, einfach unfassbar!Ware wird nicht abgeholt obwohl Kundentermine dahinter stehen. Ausfuhrdokumente gehen permanent verloren. Man bekommt niemanden ans Telefon und auch kaum Rückmeldungen per E-Mail.Kann diese Spedition für Terminlieferungen nicht empfehlen :(

Katastrophale Spedition. Ich habe für meinen Arbeitgeber Büroräume einrichten müssen. Fast alle Möbel wurden über die Spedition Wackler geliefert. Von bis zu 20 Artikeln, kam kein einziges Möbelstück so wie es geplant wurde. Stattdessen standen plötzlich am nächsten Tag irgendwelche Lastwagen vor verschlossener Bürotüre und haben sich gewundert warum Samstag niemand da war. Das hat sich auch nicht gebessert. Auch nicht nachdem ich über 10 mal bei Wackler mitgeteilt habe, dass wir nicht so flexibel sind (wie vorher extra angegeben auf Nachfrage von Wackler!), da unsere Mitarbeitenden auch Wochenende haben.Das ganze ist dann darin gegipfelt, dass vollkommen überforderte Fahrer:innen ohne Hilfsmittel versucht haben Möbel mit bis zu 30 kg abzuladen und frustriert weitergefahren sind, weil Sie vor Ort erst merkten, dass Sie dazu gar nicht in der Lage sind. Das beste zum Schluss. Einer der Fahrer war schon so alt das er kaum in der Lage war die Möbel an sich abzuladen. Das Ergebnis war hier, dass wir eines Tages plötzlich über 4 Tische, 12 Stühle und mehrere Schränke mitten in der Altstadt vor dem Büro stehen hatten. Ohne jegliche Rückmeldung das Wäre geliefert wurde.

Mein Liefertermin wurde inzwischen um über eine Woche ohne Ankündigung überzogen. Weder via Telefon noch via Email ist irgendjemand zu erreichen. Service unterirdisch!

Liefertermin wurde u. 17:31 am Vortag mit morgen zwischen 0800 und 1600" angekündigt. Hab mir natürlich den Tag kurzfristig freigenommen. Ratet mal

Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben.Wir haben einen Gartentisch bestellt. Dieser sollte mit Spedition Wackler angeliefert werden. Ich erhielt eine E-Mail dass am 22.8 von 11:00-16:00h die Anlieferung stattfindet. Da ich selbstständig bin nahm ich mir den Tag frei und hatte die Straße im Blick. Als um 16:00 noch niemand kam erhielt ich eine e-Mail mit Annahme verweigert Ware defekt. Ich war aber da und bei uns kam keiner vorbei? Alle Versuche die Spedition zu erreichen per TEL scheiterten. Es geht einfach niemand ans Tel.Dann kam eine weitere E-Mail mit der Info die Ware kommt am 26.8.2022 zwischen 11:00-16:00h ich nahm mir nochmal Zeit und saß den ganzen Tag auf dem Balkon mit Blick zur Straße. In meiner Mail bat ich noch um Tel Info wenn der Fahrer es absehen kann den Tisch zu liefern.Es kam wieder niemand. Dann kam wieder eine Mail mit Annahmeverweigerung und Ware defekt. Und das obwohl kein Spedition in unsere Straße kam. Sehr merkwürdig. Ich erreichte dann nach 20 zig maligem anrufen endlich die Zentrale und bat um Tel Rückruf oder um eine Verbindung zur Logistik. Es passierte nichts, ich flog immer raus. Der Lieferfirma ging es genauso wie mir, kein Gesprächspartner nur e-Mail und Ausflüchte.Ich habe jahrzehntelang mit vielen Speditionen gearbeitet, jedoch so einen Saustall noch nie erlebt. Ich kann nur raten, Finger weg von dieser Spedition.