Lukaskrankenhaus Klinik für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde, Kopf- und Halschirurgie

Ohne Worte wie man mit den Patienten umgeht. Unendliche Wartezeit trotz Termin Begründung Ambulanz wozu dannTermin. Kann man direkt Wartenummer ziehen.

War jetzt zum 3.Mal auf dieser Station (2x ambulant durch die Notaufnahme, 1x per Einweisung und anschließend Not-OP). Kann nichts nachteiliges sagen...Wartezeit hat man...aber das nehme ich in Kauf für einen kompetenten Arzt. Hier möchte ich Hr. Tunc Hamamci erwähnen. Absolut nett, freundlich und empathisch. Für mich nur noch Lukaskrankenhaus., obwohl von uns eine halbe Std entfernt und nicht das nächstgelegenen Krankenhaus

Über 3 1/2 stunden warte Zeit obwohl Notfall Patient

Niemand geht gerne ins Krankenhaus. Hier wird ALLES dafür getan, dass man sich so gut wie möglich wohlfühlt. Durchweg freundliches und kompetentes Personal, , vom Arzt über Pfleger bis zum Reinigungspersonal. Alles wird genau erklärt und dafür wird sich viel Zeit genommen. Kann ich blind empfehlen. Sehr sauber, helle, schöne Zimmer. WLAN, TV, Telefon etc. kostenlos. Es gab nichts, wofür ich nur 4 Sterne oder weniger gegeben hätte.

Bin an den Nasennebenhöhlen operiert worden mit stationärem Aufenthalt. Prof. Neumann und sein Team leisten eine tolle Arbeit. Alle Ärzte, besonders die Anästhesistin, waren kompetent, gewissenhaft und fürsorglich. Jeder stellte sich mit Namen und Funktion vor und erzeugte dadurch auch Vertrauen. Die Pfleger*innen, trotz großer Arbeitsbelastung immer zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Selbst das Reinigungspersonal war total nett.Den einzigen Punkt, den es wirklich zu bemängeln gibt, ist die Patientenaufnahme, denn die ist, organisatorisch betrachtet eine einzige Katastrophe, in keiner Weise sinnig strukturiert mit extrem langen Wartezeiten und alles namenlosen Menschen. Man weiss fast nie, mit wem man gerade in welcher Funktion spricht.Müsste ich nur die Patientenaufnahme bewerten gäbe es 0 Sterne. Da ich den Ärzten und dem Pflegepersonal jedoch 10 Sterne geben würde und die somit alles wieder wett gemacht haben, vergebe ich gerne 5 Sterne.

Das Personal hier im HNO Abteilung tut Effektiv nichts. Extrem lange Wartezeit für 5 minuten Behandlung.Sitzen seit 2 Stunden im Wartebereich es waren 5 Leute vor mir nun sind es mehr Leute.

Ich habe im Lukas Krankenhaus meine Nasenscheidewand korrigieren lassen.Ich habe mich zu jeder Zeit gut auf gehoben gefühlt und meine Fragen wurden mir immer sehr gut beantwortet.Meine Ärztin bei der Voruntersuchung war sehr kompetent und sehr Freundlich.Die OP ist gut verlaufen, so das ich fast gar keine Schmerzen hatte oder Probleme. Nach dem Aufwachen wurde ich auch direkt über den OP Verlauf informiert. Das Pflegepersonal hat in regelmäßigen Abständen nach mir geguckt, um sich zu vergewissern das alles gut ist.Ich kann das Krankenhaus auf jeden Fall weiterempfehlen!

Extrem unfreundliches Personal, scheint total überfordert. Wurde trotz Termin weggeschickt mit der Begründung Wir haben heute alle Termin abgesagt und sie haben ja nix akutes"

Wurde durch meinen HNO bzgl Abklärung und Biopsie einer Wucherung in der Nase dort eingewiesen. Biopsie wurde gemacht. Nach fast 14 Tagen erst der Befund mit Schockdiagnose: bösartiger Tumor. Könnte nur durch eine Teilamputation der Nase entfernt werden. Beruhigend die Aussage der Ärztin: wir haben ja glücklicherweise noch die Maskenpflicht. Danke für die Empathie. Alternativen nur auf Anfrage und kam recht zögerlich, so das ich den Eindruck hatte, es nicht mit Spezialisten zu tun zu haben. Davon ab null Vertrauen. Insgesamt war ich dort viermal, jedesmal anderen Arzt und erst zum Abschluss den Operateur direkt. Ich habe noch nie so eine empathielose und inkompetente Art erlebt. Hier scheint es den Ärzten egal zu sein, was allein die Diagnose bei einem Menschen auslöst. Ihr könnt damit Leben zerstören!! Anmerkung: Ich habe mir eine Zweitmeinung eingeholt und bin in eine Klinik gekommen, die RICHTIG FACHKOMPETENTE Ärzte hat. Sofort Vertrauen gehabt, sehen den Menschen und wurde operiert. Eine Teilamputation war für die keine Option und total überzogen. Ich kann nur jedem vom Lukas-KH HNO abraten!!! Und definitv immer eine Zweitmeinung einholen.

Ich war 4 Tage stationär nach einer Nasenseptumplastik. Von der Voruntersuchung, Aufnahme, Op und Nachsorge bin ich vollends zufrieden. Das die Schwestern auf Station unterbesetzt und überfordert sind, ist ein bekanntes Phänomen unseres Gesundheitssystems. Ich fühlte mich top aufgeklärt, gut versorgt und würde immer wieder dorthin gehen. Im Krankenhaus braucht man Geduld, darüber sollte man sich nicht zu sehr aufregen. Tolles Zimmer und fürsorgliche Servicekräfte.