ProfiDeck Terrassen UG (haftungsbeschränkt)

sehr kompetente und auch freundliche Beratung und Top-Preise! Dazu dann eine turboschnelle Lieferung (Freitag bestellt,direkt den folgenden Montag geliefert- also nur ein Werktag Lieferzeit) bei eigentlich auf der website ausgewiesenen 4-6 Werktagen! Meiner Bitte um schnellstmögliche Lieferung wurde also prompt entsprochen !Was will man mehr? Eigentlich 11 von 10 möglichen Sternen... :-)

Mir wurde die UPM ProFi Terrassendiele von meinem Tischler empfohlen, da dieser äußerst gute Erfahrungen sowohl mit der Qualität, als auch mit dem Preis Leistungsverhältnis gemacht hatte.Über die Google Suche bin ich auf die Firma ProfiDeck Terrassen aufmerksam geworden. Diese machten mir das beste Preisangebot zu meinen Mengen Plan.Mein Entschluss dort zu kaufen, war nicht zuletzt die Möglichkeit auf Rechnung bezahlen zu können. Ich halte nichts davon mehrere Tausend Euro als Vorauskasse im Internet zu bezahlen, ohne den Verkäufer zu kennen.Alles lief perfekt.Die Ware wurde per Spedition angeliefert. Diese beschädigte dann allerdings beim Abladen rund 10 Terrassendielen mit dem Stapler.Die Firma ProfiDeck Terrassen sorgte innerhalb kürzester Zeit für Ersatz. Alles ganz unbürokratisch!Mein Fazit: Kaufen kann man im Internet sicherlich bei vielen Händlern. Die Firma ProfiDeck Terrassen zeigt zudem, dass sie über ein ausgezeichnetes Reklamationsmanagement verfügen, sollte mal etwas schief gehen!All das hat mich so überzeugt, dass ich eine weitere Bestellung getätigt habe und ein neues Projekt angegangen bin.Ich kann ProfiDeck Terrassen ausnahmslos Empfehlen!

Habe öfters etwas bestellt klappt prima. Gerne wieder.

Freundliche, gute Beratung, guter Preis - es hat alles gepasst! Nachdem unsere Wunsch-Länge an Terrassendielen Kebony Clear mit UPM-Alu-Unterkonstruktion leider nicht verfügbar war, hatten wir die Bestellung im Juli 2021 mit kürzeren Dielen aufgegeben. Zwei Tage nach der Bestellung wurden wir angerufen und darüber informiert, dass unsere ursprünglich gewünschte Länge durch eine anderweitige Stornierung nun doch kurzfristig verfügbar wäre und man den Auftrag noch abändern könne. Darüber haben wir uns sehr gefreut! Dies ist, nachdem die Bestellung für die Firma ja bereits erledigt gewesen wäre, nicht selbstverständlich: vielen Dank nochmals!

Die Lieferung hat super geklappt.Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit!Wir haben 37,2 qm UPM ProfiDesign Deck Terrassendielen inperlgrau verlegt.Die Qualität ist super !Wir würden jederzeit diese UPM Terrassendielen wieder kaufen. Außerdem können wir Firma ProfiDeck Terrassen auf jeden Fall weiterempfehlen!

Kostenanschlag bekommen mit Angabe Angebotsbindung bis zum Monatsende". 5 TAGE später Angebot angenommen (29.4.). Plötzlich heisst es 1000€ teurer (20%!!!) !!!!! Die aktuelle Marktlage kann ich verstehen

Von der Beratung bis zur Lieferung unserer Terrasse lief alles super. Nun ist alles fertig und wir möchten noch einmal Danke sagen denn es sieht Klasse aus. Bilder folgen per Mail.

Terrassendiele Cumaru im Herbst 2020 bestellt, Qualität der Dielen miserabel, einige Monate nach der Verlegung bekommt das Holz extreme Risse, verdreht und biegt sich nach unten durch. Wir haben eine ca. 50m² Terrasse damit verlegt und werden alles wieder entfernen da die Terrasse fast nicht begehbar bzw. unansehnlich ist.

Alles super gelaufen von der Planung bis zur Lieferung..Sehr schönes Garapa Holz bekommen...Vielen Dank...

Ich habe bei dieser Firma Terrassendielen von UPM bestellt. Die laut Auftragsbestätigung bestätigte Lieferzeit wurde überschritten, also habe ich mich telefonisch nur mal erkundigen wollen, wann der Artikel eintrifft. Dem Herrn am Telefon hat die alleinige Frage nach dem Liefertermin nicht gepasst und hat er am Telefon unnötigerweise angefangen zu schreien. Gleichzeitig meinte er, dass er die Bestellung storniert. Da war ich erst mal unfassbar schockiert. Nach dem Telefonat kam dann auch recht schnell das Storno. Das per Vorkasse bezahlte Geld kam dann nach ein paar Tagen wieder an. Trotzdem... so geht man nicht mit Kunden um, vor allem nicht mit zahlenden Kunden.Edit nach der Antwort der Firma Profideck:Sehr geehrte Damen und Herren,erstens bewertet hier keine Frau, aber egal, so viel zu ihren Datenschutzgründen. Zweitens wissen sie wohl nicht, was eine Auftragsbestätigung ist, drittens wurde die Lieferzeit nachweislich überschritten, viertens wäre eine Lieferung ohne Vorkasse nicht möglich gewesen, fünftens wurde von unserer Seite zu keiner Zeit (Zitat) „in einem Ton den ich gegenüber meinen Mitarbeitern nicht akzeptieren kann“ mit denen gesprochen. Eigentlich lohnt es sich überhaupt nicht, darüber weitere Worte zu verlieren, da Sie die Lügen auftischen. Am Telefon wurde gesagt, dass die Lieferzeit drei Wochen beträgt, sowohl im Angebot als auch in der Auftragsbestätigung sind andere Zeiten vereinbart. Und ich verstehe nicht, wieso sie (wieder Zitat) „auch keine anonyme Bewertung auf ihrem Firmenportal vornehmen“? Waren Sie dort Kunde?