Aref Scholz GmbH

Akutes Problem mit dem Gaskessel gehabt. Angerufen, Problem beschrieben, Leute waren am nächsten Tag da und haben innerhalb von zwei Stunden das Problem gelöst.

Herr Ritter, der Geschäftsführer der Firma Aref/Scholz hat von mir einen Auftrag für einen Türdurchbruch und den Einbau einer Tür zur Terasse erhalten. Er hat damit Unterauftragnehmer befasst. Diese habe echten Pfusch am Bau abgeliefert - die Türlaibung fiel nach 2 Jahren verschimmelt herunter. Es zeigte sich, dass dort Rigips im Außenbereich verwendet wurde. Der Schlichtungsstelle der HWK Köln, die ich bemüht hatte, nachdem er im persönlichen Gespräch - Herr Ritter ist mit seiner Firma mein Nachbar - die Verantwortung mit für eine Laiin unverständlichem Handwerkerlatein von sich gewiesen hatte, erklärte Herr Ritter, er habe mit der Gewährleistung für diese Mängel nichts zu tun, da ja nicht er selbst der Ausführende gewesen sei. ER war mein Vertragspartner, ER hat mir die Rechnung gestellt, an IHN habe ich das Geld überwiesen. Ganz schlechtes nachbarliches und Geschäftsgebahren.

Kompetent, zeitnaher Termin bei akut aufgetretener Problematik wurde ermöglicht

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