DHL Paketshop 431

Gute Öffnungszeiten, freundlicher Service, was will man mehrÖffnungszeiten haben sich leider geändert. Ist jetzt etwas arbeitnehmerunfreundlich

Die Männer Toilettenbrille müsste täglich gereinigt werden.(unhygienisch)

Ich kam mit einem DHL Retourpaket an (Sperrgut unter 3,60 Meter Gurtmaß (= L + 2xB + 2xH)).Die Antwort aus dem Kiosk: Der DHL-Fahrer wird es nicht annehmen, weil über 1,20 Meter?Ich: 1,20? Was ist das für ein Maßvorgabe?A: Die Länge.Ich: Die Länge ist nicht über 1 Meter.A (mit Metermaß die Breite und Länge gemessen): Nein, alles was über 1,20 Meter ist, nimmt der DHL-Fahrer nicht mit.Ich: Von so einem Messen habe ich noch nie gehört.A: Glauben Sie mir, ich kenne die Fahrer.Ich gehe um Eck und rufe bei DHL in Bonn an. Die betonen, dass jeder Fahrer das Paket annehmen muss. Also zurück mit dem schweren Packet.A rollt mit den Augen, als er mich sieht.Ich konfrontiere ihn mit der Antwort aus Bonn. Er bleibt hart und schiebt auf Fahrer.Ich frage, ob er ein Lagerproblem hat? Er verneint.Dann bitte ich ihn das schwere Paket im Kiosk zu lassen und es abzuholen, falls es dich nicht mitgenommen werden sollen.A: Kein Verständnis, bleibt bei seinem Scheinargument.Vielleicht hat A jetzt eine Antwort, warum er nicht einfach sein Platzproblem zugeben kann?Ich habe ihm extra am Anfang des Gesprächs darauf angesprochen.Klare Sprache ist beim Service so wichtig.Hier fehlt normale logische Kommunikation.Echt schade. DHL sollte solche Betreiber mehr schulen.

Bin gerade aufgeklärt " worden

Freundlicher und netter Service. Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Gute Parkmöglichkeiten.

Ein Kiosk zum Wohlfühlen! Superfreundlich, nett höflich, zuvorkommend, hilfsbereit! So etwas muss man erhalten! Bitte unterstützen Sie diesen Kiosk im dieser schweren Zeit!!!!!!

Vollkommen unsympathisch, unfreundlich hat mich richtig angelogen ich habe 2 Pakete abgegeben und habe ich nacher gefragt wie kann ich unterscheiden welche Paket welche Sendungnummer hat,und er hat gleich warum sagst du jetzt muss ich jetzt alles stornieren und nochmal machen und die Stornierung Rechnung geht auf meine Kosten (dabei war's Stornierung kostenlos gewesen nur plus info) ich hoffe dass ich nie hin muss

Möchte da nicht so gerne wieder hin. Wäre schön, wenn ich DHL mitteilen könnte, wo die nie wieder mein Paket hin bringen sollen.