MCT Agentur GmbH

Bezüglich des Rammstein Konzerts:Tickets dürfen an der Abendkasse nicht umgewandelt werden (Stehplatz zu Sitzplatz, Stehplatz zu Feuerzone, etc.) Stattdessen muss man sich ein neues Ticket kaufen und jemanden finden dem man sein altes verkaufen kann.Gelingt das nicht, steht man also entweder mit einem Ticket zu viel da, wird abgezogen, oder das Ticket zu dem man eigentlich upgraden wollte wird gerade verkauft wenn man dann ohne Ticket vor dem Stadion steht. Gerade für LIFAD Mitglieder, die im Vorverkauf im September bei Eventim nicht sehen konnten was sie kaufen, ist das ein weiterer Schlag ins Gesicht.Zumal man an der Abendkasse noch weniger für Feuerzone bezahlt als LIFAD + Ticketpreis bei Eventim.

Das Verfahren für Tickets nicht nur eine Katastrophe, sondern auch Diskriminierung aller, die keine Onliner sind.Schade eigentlich, man hätte sich schon über 2 Tickets gefreut, dass es am Ende wie ein Lotto Spiel sein wird hätte ich nicht gedacht und was hab ich erfahren, wenn man sich im VirfeVoin irgendeinem Fan Club kostenpflichtig registriert, bekommt man schneller Tickets? Was ist das denn....Was soll's. Denn halt nicht und ggfl. auch nie wieder. Die 2 Stunden bei Eventim hätte man auch besser verbringen können.Tja.

Rate dringend von Konzertenm die über diese Agentur organisiert werden ab. Waren am Pearl Jam Konzert bei unerträglicher Hitze, niemand wusste wo man sich anstellen sollte. Unsere Tasche, welche wirklich keine besondere Größe und fast nichts drinnen hatte, musste beim Eingang natürlich gegen eine Gebühr abgegeben werden. Waren pünktlich vor Ort. Der Eingang zum Stadion wurde aber erst nach einer Stunde Verspätung geöffnet. Begründung? Keine Ahnung. Aber der Musikfan lässt sich natürlich alles gefallen. Angekommen und einen Platz findend, musste man erneut länger warten als Konzertbeginn. Ob es an der Arroganz der Band oder an der Fehlplanung der Agentur gelegen hat, weiß ich nicht. Nichtsdestotrotz habe ich besseres zu tun als einen halben Tag für Nichtstun und Warten zu vergeuden, wo auch die Ticketpreise entsprechend hohe Kosten hatten. Dieser Tag hat mir die Freude an Live-Konzerten genommen. Wirklich schade. Aber sowas - nie wieder!

Tolle Unterstützung...wir hatten uns wegen Verlust unserer Tickets an die Agentur gewandt und uns wurde sehr freundlich und kompetent geholfen. Das Problem wurde zeitgerecht gelöst und wir können uns nunauf unser Konzert freuen. Danke nochmal und LG an Frau H.

SEHR unfreundlich.Wollte Rammstein buchen für ein Konzert im Fritz Walter Stadion. DAS GANZE SOLLTE AUCH FÜR EINEN GUTEN ZWECK SEIN. Aber mann hört ja mich nochnichteinmal an. TELEFONAT EINFACH ABGEWÜRCKT

Konzert wurde abgesagt. Keine Entschädigung, nichts. Ok. Nochmal 2 x 300 km gefahren. Beim Nachholtermin (unter der Woche...) aufgrund von zwischenzeitlicher Schwangerschaft (Schmerzen!!!) nach Sitzplatz gefragt. Keinen bekommen. Begründung: “aus Kostengründen nicht möglich.“ (hä?! Ich zahle doch dafür?! Rechnen will gelernt sein...) - obwohl Halle halb leer. Lächerlich. Wer so mit seinen Kunden umgeht... Bei so einem Arbeitgeber tun einem die Mitarbeiter ja leid. Bekommen aus “ Kostengründen“ wahrscheinlich auch nur den Mindestlohn... Sofern eine gesundheitliche Schädigung eintreten sollte, meldet sich mein Anwalt.

Herablasender Umgang mit Kunden, fragwürdiger AGB Klauseln, dieser Anbieter gibt vor den Ticket Markt fairer machen zu wollen, aber verdient gerne mit Gebühren, fadenscheinigen Auslegungen und Unterstellungen sein Geld. Vorsicht!!!!

Arbeitet mit unseriösen Kartenverkäufer zusammen. Leider kann ich nach 2-maliger Konzertverschiebung nicht zum Konzert und muss dafür auch noch zahlen.Veranstalter legt den neuen Termin in andere Location und zu einen ungünstigen Zeitpunkt.Ich bekomme nicht mein Geld zurück.Leider legal, aber Kundenfeindlich.

Um Himmels Willen, wie kann man so mit Kunden telefonieren? Keine Begrüßungs- oder Abschiedsfloskel, keine Vorstellung. Auch Konzerte sind ein People-Business, hat man eine Telefonnummer, dann sollte das Personal auch entsprechend geschult sein, wie man sich am Telefon benimmt.

5 Sterne für den schnelle und freundlichen Service. Über zwei Monate Stress mit Eventim - ohne Reaktion oder Hilfe, dann eine E-Mail an die MCT Agentur und innerhalb von 8 Stunden war mein Problem gelöst. Vielen Dank an Frau Hartmann!