Zweirad Strätker GmbH & Co. KG

Herr Strätker hat an meinem Fahrrad die Lichtanlage frei geschaltet und die Software aktualisiert obwohl ich das Rad nicht bei ihm gekauft hatte. Freundlich und fachlich sehr kompetent. Hat mir weiter Tipps gegeben. Vielen Dank das kann ich nur mit fünf Sternen bewerten.

Super kompetente Beratung, sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Die Auswahl ist riesig und das passende Fahrrad wird gefunden. Egal, ob es Stunden dauert...Herr Strätker ist mit vollen Einsatz dabei, ihm geht es nicht um das schnelle Geschäft, vielmehr um die Kundenzufriedenheit.

Während meiner mehrtägigen Radtour hatte ich einen Platten und mein Reifen wurde sogar in der Mittagspause repariert. Ein schneller und guter Service.

Ich hoffe, ich schreibe die Rezension an den richtigen Radladen!Wir sind im Vorbeikommen auf einer mehrtägigen Radtour auf diesen Laden gestoßen, während ich ein Problem mit meiner Gangschaltung hatte. Beim Startort in Duisburg waren alle Reparaturläden ausgelastet und so musste ich mit nur einem Gang los. Hoffnung hatte ich nicht, als ich den Laden reinging.Der anwesende Mitarbeiter jedoch hat sich kurz das Problem angeguckt und mir nach 5 Minuten sofort geholfen! Nach weiteren 5 Minuten war das Fahrrad gefixt. Selten durfte ich so nette Mitarbeiter erleben. Danke!

Kompetentes und nettes Team. Schnelle Hilfe und eine riesige Auswahl. Und sie machen alles, damit der Kunde das bestmögliche Produkt bekommt. Sowohl Reparatur als auch Kauf von Kinder- und Erwachsenenrad im letzten Jahr in Anspruch genommen. Mit allem höchstzufrieden :)Kann ich nur allen weiter empfehlen!

Nach den schlechten Erfahrungen bei einem anderen Händler (s. dortige Rezensionen) habe ich unsere Fahrräder zur Wartung und Reparatur zu Strätker gebracht. Morgens angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, schon am gleichen Tag konnte ich die Räder bringen und am Folgetag wieder abholen. Und das kurz vor Weihnachten und obwohl die Fahrräder nicht von dort waren (wir haben aber andere Räder schon dort gekauft, auch da war alles bestens).Das neue Jobrad werden wir Anfang nächsten Jahres ebenfalls hier kaufen.

Kompetent geführter Laden, gute Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten (nicht nur die Räder, auch Zubehör), sehr gute Verkaufsberatung und Berücksichtigung der Kundenwünsche.Werkstatt ist meist stark ausgelastet, dennoch werden kleinere Probleme meist direkt behoben und unkompliziert gelöst - sehr angenehm!

Hatte telefonisch um einen Termin gebeten, was schnell umgesetzt wurde, hatte Interesse an einem S-pedelec Qwic rd11 um diesen Probe zu fahren. Die Probe-Fahrt war an sich ok aber dass Fahrrad konnte nicht das abliefern was ich brauche.Beratung und Begrüßung ist sehr nett. Kann ich nur weiterempfehlen!

Nach der Erklärung meines Problems (bezüglich meiner Fahrradkette )grinste der Inhaber bloß und erklärte mir die Probleme meiner Kette auf eine Art, die an Überheblichkeit und Geringschätzung kaum zu überbieten war.Der Kostenvoranschlag belief sich auf 180€.Im Nachhinein hab ich mir die Ersatzteile selber für 70€ gekauft und war ( als Laie) , mit einigem Probieren, in weniger als 2 Stunden fertig mit der Reperatur.Allerdings ist es natürlich möglich, dass er teurere und hochwertigere Ersatzteile gekauft hätte.Dennoch ist der Service sehr schlecht, denn ich gehe nicht zum Fahrradreperateur um mir von ihm sagen zu lassen, wie dumm ich doch bin und wie offensichtlich das Problem doch war.Alles in allem nicht weiterzuempfehlen.Da lohnen sich 10km Fahrt zum nächsten Reperateur.

Freundliche, professionelle und humorvolle Bedienung durch den Chef! Auf Anhieb günstiger als jeder Internetpreis! Gerne und jederzeit wieder! Mein Empfehlung!!!