Kfz Stefan Krieger

Hier wurde mir nicht zugehört, ich sagte Kondensator der Klimaanlage defekt, sie machten nur den Standardservice, auch das komplette Prüfen der Bremsanlage musste ich mehrmals fordern. Mein Auto blieb statt 3 Tagen eine Woche in dieser Werkstatt, erst beim Abholen wurde mir gesagt, dass auch der Kompressor der Klimaanlage defekt ist. Das hätten sie vorher wissen können, hätten sie sofort nach dem Kondensator geschaut. Eine als fehlende gemeldete Sicherung für die Außenspiegel wurde nicht eingesetzt, habe ich dann selber gemacht.Update: Ich habe auch 4 neue Reifen gekauft und montieren lassen. Dieser Betrieb erkannte nicht, dass ein Ventil defekt war, mein Vertrags Händler hatte es später in weniger als 30 Minuten repariert.Update 2: Ich hatte um eine komplette Prüfung der Bremsanlage gebeten. Jetzt, ein Jahr später vor dem TÜV stehe ich mit eingeschliffenen Bremsscheiben da und alles muss neu gemacht werden. Hätte man mir fachgerecht empfohlen sofort alles zu machen, wäre es jetzt in Ordnung.Dieser Betrieb hat sich nicht nur absolut inkompetent verhalten, sondern kostet nachträglich noch mehr mein Geld, dabei war er nicht einmal preiswert.0 Sterne, nie wieder

Seit vielen Jahren, sehr zuverlässig. In letzter Zeit dauert es viel zu lange, um Dinge zu erledigen, die letzten 3 mal Auto ist nie bereit, auf den Tag. Im April habe ich auf Sommerreifen gewechselt, habe vorher gefragt, ob wir neue Reifen brauchen, da uns beim letzten Mal mitgeteilt wurde, dass sie nicht mehr verwendet werden können. Dann wurde gesagt, dass sie für ein weiteres Jahr gut waren und einen Monat später wurde mir gesagt, dass wir die Reifen wechseln müssen. Ich konnte also mein Auto nicht mehr für den Urlaub benutzen, da es zu gefährlich war, es zu fahren, musste ein Auto mieten und mein Auto in der folgenden Woche bringen, um alle Reparaturen durchführen zu lassen. Ich ließ das Auto stehen, um alles erledigen zu lassen, und erfuhr 30 Minuten vor Ladenschluss, dass sie vergessen hatten, die neuen Reifen aufzuziehen. Sehr enttäuschend. Also wieder ein Tag ohne Auto.

In dieser Werkstatt wollte ich nur die Zündkabel austauschen lassen. Die Mechaniker haben aber die Reparaturen in Höhe von 900 €, ich habe den Auftrag freigegeben, weil das Auto zur HU/AU musste.Nach der Freigabe haben sie plötzlich Öl-Leckage aus dem Turbolader entdeckt. Wieso sie es erst nach der Kosten-Freigabe bemerkt haben, ist unklar. Dass der Motor ölfeucht ist, wurde schon im letzten TÜV-Protokoll vermerkt. Daraufhin hat die Werkstatt “Turbolader-Inspektion” durchgeführt (weitere ca. 130 €) und den Turbolader-Austausch dringend empfohlen, die Kosten: 2000 €. Beim Fahren gab es allerdings keine Symptome für einen defekten Turbolader.Ich habe also nein gesagt und das Auto in eine andere Werkstatt gebracht.Dort hat man lediglich eine Dichtung im Turbolader ausgetauscht (Kosten: 50 €). Diese Werkstatt hat auch gesagt, dass der Turbolader in der letzten Zeit nicht rausgenommen worden wäre (d.h. keiner hat ihn wirklich inspiziert).Das Auto hat TÜV problemlos bestanden.Eine Sache noch, im Rahmen der 1000€-Reparaturen wurden auch die Bremsbeläge ausgetauscht, die Bremsen quietschen aber auch nach mehreren Monaten immer noch, dieses Problem gab es davor nicht. Das Auto fährt aus meiner Sicht noch schlimmer als vor dem Werstatt-Besuch.

Zuverlässige und kompetente Werkstatt, Personal ist freundlich und arbeitet transparent

Seit Jahren die Kfz Werkstatt unseres Vertrauens. Unserer Meinung nach sehr seriös und absolut zu empfehlen. Das Personal ist mega sympathisch und auch der Chef immer anwesend und zu sprechen.Es wird immer angerufen und genau erklärt wenn das Auto einen Mangel hat und etwas gegen Mehraufwand ausgetauscht werden muss. Wir können Krieger nur empfehlen.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Es wurde Alles besprochen und das Fahrzeug kostengünstig in die Werkstatt abgeschleppt.Wir werden dort bleiben und die Firma unserem Bekanntenkreis empfehlen.

Haben meinen VW Käfer 1a wieder in Schuss gebracht. Sehr freundlich und sehr kompetent!Jeder Zeit wieder.Vielen Viele Dank

Ich bin mit KFZ Krieger sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Der Radwechsel-Service mit Einlagerung hat immer gut geklappt. Auch eine größere Wartungsarbeiten und -Reparaturen wurden schnell und gut durchgeführt. Die Beratung im Büro (neue Reifen) und auch die Erläuterungen des Chefs zur Fahrwerks-Vermessung waren sehr nett und aufschlussreich.Insgesamt eine sehr gute Werkstatt, preislich fair mit menschlich sehr angenehmer Atmosphäre!

Unzuverlässig -  Inkompetent - Unfreundlich!Ich kann von dieser Werkstatt auf ganzer Linie nur strengstens abraten. Beim ersten Besuch wurde vereinbart, dass wir vorher telefonisch informiert werden möchten, was diagnostiziert wurde und was preislich in etwa zu erwarten sei. Der Anruf blieb aus, Ersatzteile wurden ohne Rücksprache einfach eingebaut. Ok – kann, aber darf nicht passieren.Der zweite Besuch war eine einzige Katastrophe. Unser Auto verlor Öl und musste zusätzlich zum TÜV. Wir sind auf dieses angewiesen, somit brachten wir den Wagen vor unserem  Urlaub vorbei, damit der Werkstatt genug Zeit eingeräumt wurde, um alles erledigen zu können. Wieder wurde vereinbart, dass bevor für viel Geld Ersatzteile eingebaut werden, wir gerne informiert werden möchten, was zu machen sei. Unser beider Handynummern wurden hinterlegt, mit ausdrücklichen Hinweis, dass wir jederzeit erreichbar seien, was auch notiert wurde. Nach 5 Tagen ohne Rückmeldung machten wir uns langsam Sorgen und fragten telefonisch nach. Erst einmal wusste man gar nicht, dass unser Auto zu Reparatur und TÜV überhaupt angemeldet war. Kurze Zeit später erhielten wir einen Rückruf, dass alle Ersatzteile wie gewünscht eingebaut wurden und das Auto abholbereit sei. Das kannten wir ja bereits. 1 Stunde später ein weiterer Rückruf: „ Tut uns Leid, wir haben Ihr Auto verwechselt. Wir haben bisher doch nichts gemacht, da Sie im Urlaub telefonisch ja nicht gestört werden wollten. Für Reparaturen ist es jetzt aber zeitlich zu knapp“. Was soll man dazu noch sagen..unglaublich! Da wir das Auto dringend brauchten bestanden wir darauf, es unverrichteter Dinge wieder abzuholen. Die schöne Überraschung, man wollte ca. 90€ von uns, da man doch noch mal nachgeschaut und viele Mängel gefunden habe, mit denen das Auto nicht über den TÜV käme. Wir waren entsprechend bedient und taten dies auch Kund. Eine Entschuldigung gab es nicht, weder von der unfreundlichen Empfangsdame, noch von Herrn Krieger persönlich. Der uns nur nochmal darauf Aufmerksam machte, dass die Alufelgen auch nicht eingetragen seien!Das Ende der Geschichte, wir haben das Auto unter großem Aufwand (Leihwagen etc.) in unsere frühere Stammwerkstatt gebracht, die wir auf Grund des langen Anfahrtsweges gewechselt hatten. Ein Fehler wie sich zeigte. Dieser legten wir auch die Liste mit den angeblichen Mängeln vor. Der absolute Witz, die Alufelgen waren sehr wohl eingetragen im KFZ-Schein und keiner der angeblich festgestellten Mängel konnte bestätigt werden!!! Die Reparatur des Öllecks war eine Lappalie und das Auto kam ohne weitere Beanstandungen über den TÜV! Die Frage sei erlaubt -  ist dies noch Inkompetenz oder schon Abzocke? Wir können KFZ Krieger in keinster Weise weiterempfehlen und raten dringend zu einem Personalwechsel. Nie wieder!!