Autowelt Simon GmbH & Co. KG

Vielen Herzlichen Dank für die kompetente Hilfe sogar nach Feierabend! Hilfe für den Kunden nach Feierabend, erlebt man selten.

Freundlicher Verkäufer, faire Preise. Abholung des Neuwagens war jedoch chaotisch. Dafür habe ich angesichts der derzeitigen Situation durchaus Verständnis. Dann habe ich Zuhause aber noch bemerkt, dass das Nummernschild hinten schief angeschraubt wurde. Das hat mich dann wirklich geärgert.

Habe mir im März ein Auto gekauft. Beratung habe ich nicht benötigt, da ich mich im Vorfeld über alles informiert hatte. Preis/Leistung fand ich gut. Ich war auch am Anfang sehr zufrieden, habe aber nach ein paar Kilometer bereits gemerkt das etwas nicht stimmt. Beim Geradeaus fahren war das Lenkrad minimal verstellt. Habe mir gedacht es wäre nur meine Wahrnehmung da das Auto ja neu ist. Nachdem Wechsel auf Winterreifen war die Schrägstellung dann größer da die Reifen kleiner waren. Hab nach Recherche dann herausgefunden, dass bei Neufahrzeugen immer vom Händler eine Achsvermessung und Einstellung durchgeführt wird. Leider wurde dies nicht an meinem Fahrzeug gemacht. Kosten bleiben jetzt bei mir hängen.Ein weiterer Negativpunkt: hatte eine Frage und habe per E-Mail eine Anfrage gesendet. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten. Nach drei versuchen habe ich es mittlerweile Aufgegeben (2x direkt an den Verkäufer + 1x an die Zentrale)

Habe vor Jahren einen EU-Neuwagen mit Tageszulassung bei Autowelt Simon erworben.Alles online abgewickelt, total unkompliziert, einfach super!Wenn ein Autokauf bei Simon Autowelt genauso unkompliziert wie vor Jahren abgewickelt wird, kann dieses Autohaus nur empfehlen!!

-Also Angebote sind top, Preise liegen oft unter dem Durchschnitt.-Service könnte man erheblich verbessern, man kommt sich eher vor als kaufe man einen Teppich auf dem Bazar...SEHR schnelle Abwicklung bei der Abholung, Auto wird nicht mal gezeigt, man bekommt die Schlüssel und das war's.Und glaubt nicht alles was euch am Telefon erzählt wird, Abholung ist auch Samstags möglich, auch wenn die was anderes sagen :-)Naja hauptsache am Auto ist nichts dran gewesen.

Immer wieder gerne, nette Beratung und unkomplizierte Kaufabwicklung!

Der Kauf eines Autos problemlos. Der Verkäufer war über freundlich. Sobald man aber nach dem Kauf noch fragen hat ,weil etwas fehlt und man schreibt ,dann sieht die Sache schon anders aus . Bei unserem im Febr. 2020 gekauften Opel fehlten z.B Scheckheft und Betriebsanleitung . Der Verkäufer wollte uns diese Sachen zukommen lassen . Wir warten immernoch drauf . Ich habe schon mehrmals schriftlich angefragt aber bis jetzt wurden diese nicht beantwortet. Jetzt sind das nur Kleinigkeiten aber was geschieht wenn was größeres nach dem Kauf festgestellt wird. Aus dem Auge aus dem Sinn sage ich nur . Sorry , so etwas kann ich nicht mit guten Gewissen weiterempfehlen.

Kaufabwicklung problemlos aber Neuwagen mit komplett leerem Tank.Ich hatte mir direkt ein Angebotenes Fahrzeug ausgewählt und somit keine weitere Beratung in Anspruch genommen. Die Kaufvorbereitung und Abwicklung lief problemlos und ohne zu viel Worte zu verlieren. Auch die Fahrzeugübergabe war mit anbringen der Nummernschilder und Schlüsselübergabe schnell erledigt. Die fehlende kurze Einweisung lag bestimmt an der Corona Situation und war für mich auch nicht so wichtig. Was ich aber nicht mehr nachvollziehen kann ist, warum man ein neues Fahrzeug mit 0 Liter Benzin übergibt und ich somit beim direkten Weg zur 1km entfernten Tankstelle nach 800m liegen geblieben bin. Ein Wort der Entschuldigung gab es leider nicht.

Als Kunde möchte ich ein neues Auto leasen. Leasing bieten wir nicht an" - so das Autohaus. Leasing wird aber lt. Homepage angeboten. Die Gegenwart und Zukunft heißt aber LEASING