Harbeke Küchen und Hausgeräte

Im Laufe der Jahre habe ich schon viele Geräte gekauft und war immer sehr zufrieden. Der Reparatur Service ist top

Wir sind von Anfang bis Ende bei Harbeke sehr zufrieden gewesen. Die Küche wurde super geplant, der Aufbau hat reibungslos funktioniert. Auf den Backofen mussten wir eine Weile warten, was aber nicht dem Küchenstudio zuzurechnen ist, sondern am Hersteller lag. Wir können Harbeke absolut weiterempfehlen und würden dort jederzeit wieder eine Küche planen lassen und kaufen.

Haben uns einen Gefrierschrank dort gekauft.Günde:- Freundlich- ausführliche Beratung- schnelle Lieferung- technischer SachverstandDie Anlieferung erfolgte pünktlich, schnell und ordentlich. Die Lieferanten waren freundlich und sehr sorgfältig.

Für den Service gibt es exakt 0 Sterne. Waschmaschine und Trockner für über 2K€ gekauft und extra gefragt ob der Service über Harbeke läuft (“das sei kein Problem”). Ein Jahr später und eine Fehlercode später: “das müssen sie über den Hersteller machen”. So hätte ich auch online günstiger kaufen können.

Der Service ist miserabel, wurden vor 20 Minuten bis zur Schließung nicht rein gelassen. Komische Ausrede der asiatischen Mitarbeiter: Wir müssen heute etwas früher schlißen wegen......?!"Danke! Schöne Grüße

Guten Abend,ich hätte gerne mehr Sterne gegeben.Uns wurde Harbeke Küchen von Freunden empfohlen, die super mit ihrer Küche und dem Service zufrieden waren. Leider können wir das bei uns gerade gar nicht behaupten.Am 22.05. sollte der Einbau starten. Die Spedition und der Monteur standen pünktlich, wie besprochen auf dem Hof. Beim ausräumen merkte der Monteur schnell, dass der Eckschrank die falsche Korpushöhe hat. (Es sei wohl die 3 Küche in kürzester Zeit die falsch geliefert wurde, laut Monteur)Wir haben eine XL Küche bestellt, der Eckschrank wurde leider in normaler Größe geliefert. Teilweise waren die Griffmulden falsch und der Kühlschrank fehlte. Was uns nach telefonischer Rücksprache 4 Tage vorher nicht mitgeteilt wurde, da sprach man nur von der Einbaumikrowelle, worauf man ja auch erstmal verzichten kann. Kühlschrank im Hochsommer schon schwieriger mit 2 kleinen Kindern.Somit konnte der Monteur die Küche leider nicht aufbauen, da alles vom Eckschrank ausgerichtet wird.Hochschrank wurde montiert und man brachte uns eine Leihküche.Die eigentlich auch eher Schrottreif ist. Den Wasserhahn muss man so feste zudrehen, dass man sich fast die Handgelenke bricht, ansonsten tropft es. Bis dahin war ich noch entspannt.Man versicherte mir, es würde sich schnellstmöglich um den neuen Eckschrank gekümmert werden.Dann der nächste Fehler, nach ein paar Tagen flattert die Rechnung der Restsumme ins Haus über 10.000 Euro. Meine Halsschlagader pochte. Nach telefonischer Rücksprache entschuldigte man sich, das wäre natürlich ein Fehler und wir müssen die Restsumme erst nach Erhalt der kompletten Küche zahlen.Vor ca 2 Wochen wurde ich dann angerufen, der Monteur hätte am 22.06. noch einen Termin frei um den Rest der Küche aufzubauen, der Eckschrank wäre dann da. Ich habe zugestimmt und mir jetzt also erneut Urlaub genommen.Am Montag bat ich per Mail beim Planer um Rückruf, der kam auch und ich wollte mich vergewissern, dass für Donnerstag alles klar ist. Dann sagt er, dass müsste er nochmal mit dem Monteur besprechen wir stehen für einen anderen Tag im Planer.Ich weiß nicht was ich noch sagen soll. Wir sind enttäuscht. Da kann man sich für so viel Geld (über 15.000 €) besser woanders eine Küche kaufen.Bei Frage nach einem Rabatt nach diesem ganzen Durcheinander wurde mir gesagt, viel geht nicht schließlich wurde der Eckschrank ja schon neu hergestellt auf deren Kosten.Bis jetzt hat sich niemand gemeldet, ob ich am Donnerstag mit dem Aufbau rechnen kann.Bild hinzugefügt (unsere Küche seit 4 Wochen mit 2 kleinen Kindern)Liebe GrüßeKerstin Samartzidis

Sehr gute Beratung, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Es wurde für eine nicht ganz einfache Gegebenheit eine top Lösung gefunden!

Mega-gute Beratung, freundliche Mitarbeitende in allen Bereichen, tolle Produkt-Auswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.Wir sind mir unsere Küche sehr zufrieden und können Harbeke nur empfehlen.

Tolle Ausstellung Einbauküchen sehr nette Mitarbeiter / Berater Planer - Natürlich auch Großgeräte / Standgeräte reichhaltig Sortiment / Auswahl immer wieder gerne

Wir waren zur Beratung bei Herrn Hedwig. Wir können eine klare Empfehlung aussprechen, wir haben eine kompetente Beratung, einen guten Preis, ein sehr gutes Miele Gerät und eine vernünftige Lieferung erhalten.