RVV - Regensburger Verkehrsverbund GmbH

ÖPNV von seiner unangenehmsten Seite. Ich bin zwei Jahre lang mit dem Bus zur Arbeit gependelt um den Stress bei der Parkplatzsuche zu umgehen. Nachdem ich mehrmals miterleben musste wie Personen die sich massiv eingekotet hatten, im Bus neben ihrem Odeur auch ihre braune Couleur auf den Sitzen verteilt haben, ist mir das Hinsetzen vergangen. Heute, am 13.07. meinte der Fahrer der Linie 1 Richtung Prüfening die um 18:49 Uhr am Stobäusplatz gehalten hat aber zusätzlich noch mir die Tür vor der Nase zu schließen nur um seine Ampelphase noch zu kriegen. Tut mir Leid, dass ich den Fahrgast der ausgestiegen ist nicht weggeschubst habe um sofort einzusteigen, sondern ihn habe Aussteigen lassen. Mal schauen ob ich mein Streifenticket irgendwie umgetauscht bekomme, aber ich erfreu mich jetzt lieber wieder am Auto, den Stress im Bus nach langen Arbeitstagen geb ich mir net mehr.

Busse kommen sehr oft 5min früher als geplant. Teilweise gar nicht oder halten an einer Haltestelle nicht, wo ganz klar Fahrgäste warten.Zudem müssen warum auch immer alle Busfahrer:innen abrupt abremsen und immer viel zu schnell um die Kurven fahren, damit auch wirklich alle Fahrgäste herumgeschleudert werde. Fahre seit 3 Jahren in Regensburg Bus.

0 Sterne kann man leider nicht geben. Busse fallen fast täglich einfach aus, ohne dass man Bescheid bekommt. Fahrpläne können getrost ignoriert werden, weil eh kein Bus zur angegebenen Zeit ankommt.

Der größte Witz. Sonntag Linie 34, eigentlich Abfahrt um 23:15 Uhr. Bus ist nicht gekommen! Keine Info, nichts, Ticket über die App online gekauft. Es muss doch möglich sein, hier irgendeine Info zu geben. Auch an der Abfahrtsstelle keine Nachricht. Bin wirklich sauer!!!

Hauptsache jedes Jahr 2x streiken, immer teurer werden aber die Busfahrer sind absolute Intelligenzverweigerer, überspringen Haltestellen und können auch einfach nicht fahren. Der eine fährt wie auf der Rennstrecke, der andere als ob er das erste Mal am Fahren ist.Zusätzlich werden die Busse nicht richtig geputzt sind alle voller Staub und nicht klimatisiert. Also es ist eine absolute Frechheit. Die Buslinien sind nicht einmal zeitlich aufeinander abgestimmt - heißt wenn man umsteigen muss verpasst man in 80% der Fällen seinen Anschlussbus. Der RVV sollte dringend abgeschafft werden und ein neuer Verkehrsverbund her

Seit heute gibt es bei mir im Ort (Teublitz) eine Vollsperrung, wovon die Linie 41 betroffen ist. Online finde ich nur die Info, dass eine von zwei Haltestellen vorübergehend wegfällt, was ja akzeptabel ist. Nirgendwo hingegen findet sich die Info, wie sich der Fahrplan ändert (die Bauarbeiten werden ca. 3 Wochen dauern).Ich habe am Freitag mit einer sehr netten Kundenbetreuerin telefoniert, die aber keine Info hatte.Heute früh habe ich nochmal angerufen, und die Mitarbeiterin dieses Mal war wiederum sehr freundlich, sie hat mir geraten, mich nochmal später zu melden. Als ich das dann jedoch tat (um ca. 11 -12 Uhr) war eine sehr freche, unfreundliche und unwirsche Mitarbeiterin am Telefon (diese hat sich auch nicht mit ihrem Namen gemeldet wie die anderen Damen).Die zwei Sterne gibt es nur für die freundlichen Kundenbetreuerinnen; ansonsten bin ich ziemlich frustriert und enttäuscht.

Die vermutlich unfähigsten Leute Deutschlands. Bekam heute von Arena Regensburg eine Aufforderung zum bezahlen eines Strafzettel am Jahnstadion Regensburg. War bereits zweimal im Kundenzentrum um ihnen meinen Parkzettel vorzulegen. Anscheinend arbeiten dort lauter Analphabeten aus dem tiefsten Urwald. Werde jetzt bis zum Gerichtsvollzieher warten. Übrigens war das parken am 18.03.2023

Erstens wollte ich ein Anliegen wegen meines Deutschlandtickets klären. Leider wurde mir in keinster Weise geholfen. Leider sehr schlechter Kundenservice.Außerdem kommen zur Zeit die Busse immer zu früh und warten bereits 5 min vor Abfahrt von der Haltestelle ab. Mir sind in letzter Zeit gehäuft die Busse vor der Nase weggefahren, was sehr ärgerlich ist...

Ich möchte in einen Bus einsteigen, der Busfahrer schreit mich an, weil ich eine geschlossene Dose in der Hand habe, schreit sofort mehrmals „Raus! Raus! Raus!“. Ich erkläre ihm kurz, dass ich aus der Dose nicht trinken werde, er wird nur lauter: „Raus!!!!!“. Ich musste nach einem kleinen Schock ärgerlicherweise den nächsten Bus nehmen.Danach habe ich der RVV geschildert, wie es 1:1 passiert ist.Als Rückantwort von dem RVV Kundenservice kommt heraus: Der Busfahrer lügt und behauptet, dass er angeblich freundlich darum gebeten habe, dass ich aussteigen soll und er behauptet, dass er mich angeblich am Ende in den Bus rein gelassen hat.Schön wie man mit Kunden umgeht und dann nicht mal dazu stehen kann.

Es gibt 3 Optionen beim RVV. Der Bus kommt gar nicht, der Bus kommt und hat min. 10 Minuten Verspätung oder der Bus fährt einfach an der Haltestelle vorbei. Falls man einen Anschlusszug erwischen muss, am besten zwei Stunden vorher versuchen mit dem RVV an den gewünschten Ort zu kommen. Einfach nur ärgerlich!