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Gleiches Problem wie die Rezeption mit einem Stern. 1. Zeit wurde nicht gestoppt nach beenden. 2. Geld wird nicht erstattet stattdesen eine entschädigung von 5 Minuten. Frechheit. Absolut nicht zu empfehlen da. Der Roller war defekt und mir wurde Zeit angerechnet in der ich nicht fahren konnte welche ich aber bezahlen muss!Kundenservice unfreundlich.Nicht zu empfehlen!

Leider wurde durch einen Fehler am Roller die Zeit nicht angehalten und mir eine Rechnung über 20€ geschickt. Auf mehrfaches Nachfragen wurde nicht reagiert obwohl mir per Telefon versichert wurde, dass ich mich nur bei einer bestimmten Person per Mail melden muss und dann das ganze geklärt wird. Leider habe ich seit 1,5 Monaten keine Antwort bekommen.

Bei der ersten Benutzung des Autos muss man die Anweisungen erraten, sie sind sehr oberflächlich geschrieben. Der Kundenservice konnte eine einfach Frage nicht beantworten und hörte bei der Beschreibung nicht richtig zu, man musste dreimal das gleiche sagen, bevor es verstanden wurde. Außerdem war er nicht besonders freundlich.

Unkompliziert, günstig, macht Spaß und freundlicher Kundenservice. Es könnten nur ein paar mehr Roller sein ;)