Cyberport Store Berlin-Mitte

Die telefonische Erreichbarkeit (Nachfrage, ob ein Gerät vor Ort in der Friedrichstr. verfügbar ist) ist eine Katastrophe bzw. eine Frechheit. Die eine, auf der Webseite angegebene, Nr. ist nicht vergeben, bei der anderen habe ich 20 Min. in der Warteschleife gehangen, ohne dass es zu einer Verbindung kam. Ich glaube, ich kaufe lieber bei Saturn oder in der Metro.

Toller gut sortierter Laden mit wirklich guten Artikeln. Süsser Roboter der durch den Shop rollt :) Leider keine Möglichkeit sein Fahrrad anzuschließen.

Super gut sortierter Store, stylisch eingerichtet, zuvorkommendes + fachkundiges Personal. Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Für Elektronische Geräte meine erste Wahl und kann Cyperport nur besten Gewissens weiterempfehlen.

Ich war vorhin beim Reperatur Service, speziell Apple Service, für den sie angeblich eine Lizenz haben, und wollte mein iPhone X reparieren lassen, spezifisch das Touch Display, die Glasscheibe auf der Rückseite und den Lightning Port. Die Antwort die ich bekam, war, geht nicht, das ganze Handy wird ersetzt für 600€+ und ich verliere alle meine Daten auf dem Handy, weil darum.Offensichtlich bin ich direkt gegangen aus Frustration, besonders weil ich am 01.09.2021 schon einmal dort war um mein Display für über 300€ zu reparieren, bei dem selben iPhone X.Kurz gegoogelt, alles reparierbar ohne das Handy ersetzen zu müssen und alle Daten zu verlieren. Daraufhin Apple angerufen für einen Kostenvoranschlag für die Reperatur und Cyberport auch direkt gemeldet, damit Apple ihre Lizenz nicht an irgendwelche Hacks verteilt. Ich bin absolut unzufrieden mit dem Service von Cyberport und hatte das Gefühl, dass es mehr eine Touristenfalle ist. Sehr schade. Falls sie mir nicht glauben sollten, kann ich auch gern eine Kundennummer und Referenznummer bereitstellen, ist ja nicht so als hätte ich den Auftrag in meinem email Fach direkt vor mir.

In den goldenen Zeiten des Onlinehandels ist es ein absolutes Glück, wenn man noch Mitarbeiter wie Herrn Pauliks hat, die einem mit viel Sympathie und Fachwissen zeigen, weswegen eine persönliche Beratung eben doch durch nichts zu ersetzen ist. Ich bin heute zum Kauf eines iPads dort gewesen und kann nach dieser Erfahrung den Laden und insbesondere die Beratung durch Herrn Pauliks nur empfehlen! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Ich kam auf der Suche nach dem richtigen iPad in den Laden und wurde freundlich und kompetent von David beraten. Alle meine Fragen wurden beantwortet und es war ein angenehmes, kurzweiliges und kompetentes Kundengespräch. Die Kaufentscheidung ist noch nicht final gefallen, da das Gerät nicht für mich selbst sein soll. Wenn die Entscheidung gefallen ist, kommen wir ganz sicher wieder!

Danke an den superschnellen, problemlosen Austausch meiner defekten ergonomischen Maus, die ich vor knapp einem Jahr hier gekauft hatte. Auch wenn es innerhalb der Garantie war, ich möchte einfach erwähnen wie kompetent die Mitarbeiter sind und (auch wenn ich nur kurz warten musste), immer den Überblick für den nächsten Kunden haben. Ich habe hier schon einige technische Geräte gekauft und komme immer wieder gern zurück.Top Service und Geschäft

War heute hier um mir neue PC Teile zukaufen. Der Laden ist gut sortiert nach einigen schauen habe ich dann einen Verkäufer gefragt und wurde freundlich gefragt ob ich weiß was ich haben möchte, da ich wusste was ich haben möchte ,hat der Verkäufer mit mir die Ware am PC rausgesucht und dann auch gleich zusammen geholt .Alles passt zusammen der Laden ist schön hell und kundenfreundlich und die Mitarbeiter sind freundlich 5 Sterne von mir

Von meinem Pencil , 2. Gen. War die Spitze abgebrochen. Kundendienst hat das restliche Gewinde entfernen können und ich brauchte nur neue Spitze. Woanders hätte ich sicher einen neuen Stift kaufen müssen. Verkäufer im Geschäft sehr freundlich und hilfsbereit.Prima