Dr. Alpers & Kollegen Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis

Da ich eine Angstpatientin bin und auch mit psychischen Erkrankungen zu tun, ist der Gang zum Zahnarzt nicht leicht.In dieser Praxis habe ich mich wohlgefühlt, alle sind sehr nett und achten auf einem. Eine klare Empfehlung meiner Seits.Ganz großes Danke an das Praxis Team.

Sehr nette Praxis und freundliches Personal. Trotz meiner Angst vor Zahnärzten gehe ich gerne hin. Fühle mich gut aufgehoben. Wartezeiten sind sehr kurz, wenn überhaupt.

Ich war am Wochenende dort als notdienst war .Mir konnte man nicht wirklich Helfen aber das Personal war echt nett so wie der Zahnarzt ebenfalls .Ich hätte mir mehr Intresse gewünscht gegenüber mein Anliegen .Im großen und ganzen kann man die Praxis Empfehlen .Es ist sehr sehr sauber dort und eine angenehme schöne Einrichtung .

Der Zahnarzt hat immer ein Ohr auch zwischen durch, ganz gute Beratung, kurzfristige Termine sind auch möglich, Arzthelferinen sind ganz freundlich und nett, bei Wartezeiten wird auch Kaffe oder Tee angeboten top.... Weiter so....

Herr Kowaczek ist mit sehr großen Abstand der beste Zahnarzt bei dem ich je war.Ich bin seit Jahren und nach jedem Besuch extrem zufrieden.

Jedes Mal lange Wartezeit für 2-3 min Behandlungsdauer. Wenige Erklärungen durch die Ärztin (kieferorthopädische Behandlung) , man fühlt sich eher abgegefertigt als gut beraten/behandelt.

Einen Tag vor meinem Abflug in den Urlaub nach Thailand war ich in dieser Praxis zur Vertretung, weil ich plötzlich Zahnschmerzen bekommen habe. Da die Schmerzen von unten hinten ausstrahlten, hat die Ärztin erstmal geröngt. An der Stelle wo ich Schmerzen hatte (unter einer Brücke) war für sie auf dem gemachten Bild nichts zu sehen. Sie betäubte daraufhin den Zahn und wollte anfangen ihn zu behandeln. Ich merkte dann plötzlich starke Schmerzen oben und wäre fast an die Decke gegangen, als sie mit Eis dran ging um die Schmerzempfindlichkeit zu testen. Bevor sie weiter machte, machte sie zur Sicherheit ein Bild von oben und sah dort auch eine dunkle Stelle, aber vermutete, dass es eine Nasennebenhölenentzündung sei. Sie bohrte dann meine Brücke auf und zog den Nerv unten. Ich sagte ihr sofort, dass ich immernoch totale Schmerzen habe. Sie sagte, es läge daran, weil man da jetzt was dran gemacht habe,ich solle mir Ibu 600 besorgen und wenn es nicht besser wird, dann zum Notarzt in Amsterdam gehen (von dort sollten wir abfliegen). Ich war fix und fertig und hab mich mit Ibu 800 regelrecht zugedröhnt. Die nächsten drei Tage und der Flug waren die Hölle. Mein Mann musste in Thailand mit mir die ganze Nacht spazieren gehen, weil hinlegen gar nicht ging. Am Montag bin ich dann in Thailand gleich zu einem Zahnarzt gegangen, der sich viel Zeit nahm und wieder von beiden Zähnen Bilder machte. Er sagte, dass definitiv der falsche Zahn behandelt wurde. Er betäubte oben und unten waren die schmerzen sofort weg. Was für eine Erleichterung. Er machte also eine Wurzelbehandlung für umgerechnet 250 Euro. Nun hier in Deutschland stehe ich da, Brücke kaputt, falscher Zahn tot. Ich bin gestern bei Fr. Dr. gewesen, die keinen Behandlungsfehler darin sieht und mir wohl eine etwas bessere Füllung machen würde, wo ich dann nichts dazu bezahlen müsse als Kulanz allerdings nur aus Menschlichkeit. Da ich das aber gerne bei meinem Zahnarzt hier machen würde, wurde sie gebeten, die Füllung wenigstens bei meinem Zahnarzt zu übernehmen, da das Vertrauen wirklich nicht da ist. Dazu sei sie nicht bereit. Ich bin wirklich sehr enttäuscht, da ich als Patient mehrmals gesagt habe, dass die Schmerzen nicht weg sind und sie selbst oben die Entzündung gesehen hat, es jetzt aber so darstellt, als seien zwei Zähne wohl entzündet gewesen. Ich habe die Bilder auch gesehen und unten war nichts zu sehen, ich selbst kann ja nichts dafür, dass der Schmerz von oben nach unten zieht. Der Arzt in Thailand hat oben ein Bild gemacht und betäubt. Erst unten... Dennoch blieben die Schmerzen unten und dann oben und die Schmerzen waren weg. Es war eindeutig. Ich hab Verständnis, Fehler können immer passieren, aber sich dann so quer zu stellen finde ich nicht ok. Wie gesagt Brücke kaputt, Zahn tot. Leistungen weiter beziehen wollen, in dem man mir anbietet eine bessere Füllung zu machen (die dem Arzt ein Appel und ein Ei kosten) anstatt diese meinen Zahnarzt machen zu lassen und dafür aufzukommen. Bin mehr als enttäuscht und betrete und empfehle die Praxis auf keinen Fall weiter.

Hatte eine Wurzelbehandlung, aufgrund einer wurzelentzündung. Aufgrund von starken Schmerzen, bin ich dann zu einem Kieferchirurgen, der festgestellt hat, dass die betroffenen Zähne gezogen werden müssen, dies hat Dr. Kowazcek leider nicht erkannt..