Kur und Urlaub

Nie wieder. Reisebüro Service sowie Kontakt aufzunehmen reinste Katastrophe. Von Polen nach Deutschland sollte um 7 Uhr abgeholt werden. Wurde nach tausend Versuchen Kontakt aufzunehmen irgendwann erfolgreich und bei zwei mal vom busfahrer vergessen abzuholen, nach 17 Stunden irgendwann doch abgeholt.

Nie wieder, es ist eine reine Katastrofe, alles ist schlampich, die Rechnung ist erst nach 6 Wochen uns zugeschickt, da stand nicht das was gebucht wurde (beim Flug wurde nur ein Koffer bestellt in der Rechnung waren es 2, das hat zusätzlich 60€ gekostet, die Bordkarten wurden nicht zugeschickt, am Flughafen hat es uns zusätzlich 90€ gekostet. Ich Glaube das sagt einiges über die Qualitat des Reisebüro aus.

Reinste Katastrophe! Kann ich keinen empfehlen, die Besitzerin ist absolut unfreundlich und überhaupt nicht flexibel. Rückerstattung für eine nicht stattfindende Reise sollte überwiesen werden. Telefonisch konnte keiner erreicht werden, somit per Email die Kontodaten rausgeschickt, keine Reaktion. Heute telefonisch versucht die Daten durchzugehen, wurde am Telefon total angepampt ob es so schwer sei die Kontodaten per Post zukommen zu lassen... Bitte was? Wir leben im 20. Jahrhundert, die Webseite hat eine Email Adresse hinterlegt, es gibt eine Telefonnummer und ich soll ihr die Kontodaten per BRIEF schicken? Geht's noch... Telefonisch wollte sie die auch nicht haben, wurde extrem ausfallend, was mir den einfallen würde von ihr zu erwarten ihre Emails durchzuschauen, es wäre doch corona und die hätten nun statt 6, nur noch 3 Mitarbeiter.... Sorry, bei allem Verständnis aber dies ist nun wirklich nicht mein Problem, auf zwei Wegen versucht und keiner passt ihr! Sowas geht echt gar nicht, meiner Meinung nach der schlechteste Service den ich in einem Reisebüro jemals erlebt habe!

- sehr kompetent- freundlich und zuverlässig- die Beratung ist exzellent- günstige AngeboteSehr empfehlenswert . Danke für alles.

Через 3 дня самолёт, билеты ещё не получили. Дозвониться невозможно!

Eis zu teuer und kleine Portion geschmacklich geht gerade so es giebt bessere Eisdielen